BRS Consultant
Tom Emms
Online/Digital
Job number: JN -072024-36832
Posted: 2024-09-11
【フルリモート可】テクニカルサポート マネージャー
不動産・地理情報の分析・管理プラットフォームの導入・運用サポート管理をお任せ
8 - 10 million yen
Tokyo
Information Technology
Pre / Post Sales
Job details
- Company overview
- Our client operates a real estate information management and analysis platform.
- Responsibilities
-
■業務内容:
- テクニカルサポートチームの立ち上げ、全体的な業務管理と監督
- 新規クライアントの導入における必要な技術的サポートとプロジェクト協力
- イシューの再発防止策や改善策の策定と実施
- チームメンバーの育成とパフォーマンス管理
- エンジニアチームとの連携を強化し、APIを主とした技術的サービスの品質向上に寄与
- クライアント(特にクライアント技術部門)との長期的な関係構築と信頼獲得
■ツール:- テスト管理: Qase
- タスク管理:GitHub、Asana
- コミュニケーションツール:Discord
- 技術スタック:Elixir、Phoenix、Vue、Typescript、PostgreSQL、Elasticsearch、AWS
- Requirements
-
■必須条件
- APIサポートやSaaSの運用保守における豊富な経験(3年以上)
- 強力なリーダーシップとプロジェクト管理能力
- 日本語と英語の両方での優れたコミュニケーション能力
- 複数のタスクとチームのマネジメント経験(3年以上)
■歓迎条件- APIを利用して業務システムとWebシステムの統合経験(3年以上)
- Salesforce等、SFAシステムのシステム管理経験(3年以上)
- 事業会社、コンサルティングファームでのDX関連のプロジェクトマネジメント経験
- Salary
- 8 - 10 million yen
- Location
- Tokyo