顧客分析

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Job details

Company overview

Our client, a subsidiary of a major internet service company, operates a digital payment service, promoting the shift to a cashless society. They offer a wide range of payment methods, including credit cards, e-money, and QR code payments. In addition, they provide payment systems and solutions for merchants and financial institutions.

Responsibilities

• 業務①実績データ分析
  • 主要3サービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握／分析します。また、グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。
• 業務②ユーザー調査
  • 各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。
  • 実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。調査の実作業はグループ会社のインサイトなどに委託し、当部署では調査企画・設計、及び報告を担当します。
• 業務③知見の共有
  • 実績データ分析やユーザー調査で得られた知見を、わかりやすい形で社内イントラに共有します。要約／可視化の経験や、社内イントラツールのスキルなどが求められます。

Requirements

必須条件：

職務内容記載の①②③の業務のうち、少なくとも一つの実務経験

SQLを用いた各種履歴データ（ID付POSデータやアクセス履歴データなど）の集計実務の経験2年以上

調査会社での調査設計／調査票作成・報告業務の経験2年以上

クライアント向け、又は社内上層部向けの報告資料作成業務2年以上、かつ、社内イントラ（Atlassian社Confluence、DOMOなど）での情報整理／共有の実務経験2年以上

自ら知識や技術を習得し、チームに貢献するためのモチベーション

Salary

5 - 7.5 million yen

Location

Tokyo