TS Manager

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Job details

Company overview

Our client is a leading global provider of communications technology for industrial equipment.

Responsibilities

業務内容：

• TSチームマネージメント・他チームとの連携
  • チームメンバー：TSエンジニア、FAE4～5人
  • TSエンジニア ：オフサイトベースの技術サポート
  • FAE ：オンサイト含む技術サポート
• 年間計画立案、実行管理、課題対策、部下育成・採用など
• 新たな活動の企画、実行
• 本社（海外）のGlobal TSとの連携（共通システム立ち上げ、新規Globalアクティビティ参画など）
• 製品プリ・セールスの実行（営業との連携）
  • 安全通信プロトコル対応製品（モジュール、ソフトスタック）
  • ネットワーク診断製品
• 製品開発部署との技術観点での連携、製品管理

Requirements

必須要件：

• チーム管理、プロジェクト管理などのリーダー業務の経験が5年以上
• 産業機器の開発、産業システムの実装・管理経験。もしくは、これらの機器・システムのサポート経験。
• 通信プロトコルに関する知識（仕様理解、パケット確認可能レベル）
• 技術観点からの顧客提案、顧客要望分析が行える
• 英語
  • 技術資料、マニュアルの理解
  • email、電話、会議におけるコミュニケーション
  • TOEIC700以上

歓迎要件：

• 産業用、BA用ネットワークに関する開発、使用経験
• 機能安全規格、安全通信プロトコルに関する知識
• 顧客向けセミナー、トレーニングを企画、実行できる能力

Salary

7.5 - 8.4 million yen

Location

Yokohama