サービス推進（企画／運営）

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Job details

Company overview

Our client is an information and telecommunications manufacturer.

Responsibilities

• 同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
• 製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。 
  • テクニカルサポート  (お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等） 
  • サービス開始前の新商材の評価・検証 
  • サポートサービスの企画、構築及び運営 

Requirements

必須条件： 

• ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験 
• テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験  

歓迎条件：

• 高度情報処理技術者資格（ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など） 
• 英語力（TOEIC(R)テスト600点以上）

Salary

6 - 9.3 million yen

Location

Tokyo