Jobs list of Support & Administration
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Job number: Job-00263779 Posted: 2024-04-09
【東京】Customer Service Administrator (横浜)
リーダーシップ×受注事務経験の方お待ちしております4.725 - 5.5 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a global leading Life Science company involved in the import, export, sales, and maintenance of analytical instruments and other equipment. Through their extensive range of products, including reagents and software, they greatly contribute to supporting researchers and driving scientific progress.
- Responsibilities
- 業務内容：
サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、ビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。
営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。
常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう。
課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応
カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスに関する業務改善をおこなう。
生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化（SOP・WI作成）を推進する。
受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。
問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。
在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。
購買チームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。
Super Userとして、システムの動作テストや、プロジェクトに参加する。
トレーナーとして、チームメンバーに業務トレーニングを行う。
社内プロジェクトへの参加。
Nao Yoshida
Office Support -
NEWJob number: Job-00268515 Posted: 2024-05-16
【虎ノ門】経営企画アシスタント
アシスタント経験者必見です!4.72 - 6.77 million yen Tokyo Support & Administration Marketing / PR Assistant
- Company overview
- Our client provides consulting services for facilities and equipment.
- Responsibilities
- 役員のスケジュール管理および調整（要人や海外との調整を含む）
電話、来客対応（会議室や会食会場の予約等）
各種メール対応
新規事業の市場や企業、関連諸国に関する情報収集および調査・分析
事業計画、経営戦略の企画および書類（企画・提案書等）作成
会議の議事録作成
ビジネスパートナーとの契約締結に向けたサポート
役員の大学理事、政策顧問等含む業務アシスタント
上記付随の庶務業務、アシスタント業務等
Ami Hayashi
Office Support -
NEWJob number: Job-00262973 Posted: 2024-05-16
【東京】売上管理オペレーション事務スタッフ
TOEIC700点以上お持ちの方必見です。4.5 - 5 million yen Tokyo Support & Administration Accounting Assistant
- Company overview
- Our client is an automotive industry research firm.
- Responsibilities
- 財務担当スタッフとして主に売上管理業務を担当する方を募集します。同社の主力サービスであります情報プラットフォーム事業に係る新規契約及び既存契約に係る売上管理業務が主 な業務となります。
売上管理システムへの登録処理に関わる業務
新規契約、既存契約の更新及び契約変更
代金回収に係る消込
管理業務
請求書発行業務
支払い延滞先に対する督促メール・Tel 等
※チームで行う業務ですので、すべてを一人で処理するわけではありませんが、先々そのチームリーダーの役割を担っていただきます。
Momoko Slipais
Office Support -
NEWJob number: Job-00267787 Posted: 2024-05-16
【品川】営業支店総務（取締役サポート・秘書）
ホスピタリティ業界出身者歓迎4.5 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client develops and sells comprehensive functional components including optical films for LCDs.
- Responsibilities
【変更の範囲：会社の定める業務】
【職務内容】東京を拠点とする取締役対応、及び取締役会運営業務
他、東京支店（営業拠点）の総務全般業務
【入社後まずお任せしたい業務】東京を拠点とする取締役、監査役のサポート。取締役会運営。ご経験はなくても、入社後に業務習得頂けます。
総務業務については入社時期に応じて担当いただく業務を決定いたします。
【将来的にお任せしたい業務/キャリアパスのイメージ】1-3年後:取締役対応、取締役会運営について、秘書室や関係部署と連携し運営をリードできるリーダーになっていただきたい。希望に応じて、役員付き秘書ができるレベル。総務業務に関しては、部門の方針に基づき、担当レベルの課題設定ができる人財になっていただけることを期待しています。
3-5年後：ご本人のキャリア要望を確認しながらキャリアを実現できるよう支援していきます。
【業務のやりがい/アピールポイント】経営トップの近くで業務を行うことにより、高い視座と全社にまたがる幅広い人脈を形成することができます。
営業総務部では、様々な執行体の多様なメンバーと連携し業務を行うことができます。また全社に先駆けた施策の企画立案、実行を経験できます。
【所属組織の構成、雰囲気や仕事の進め方】営業総務部：総務課、勤労課、企画課で構成。
年代は、20代から50代まで幅広く、企画課はキャリア入社者も多いです。多様性が尊重され安心して発言ができる職場環境です。担当を任された仕事については、主体性とチャレンジを楽しむ姿勢が歓迎され、目的を確認しながらチームで目標達成を行います。
国内出張：必要に応じて、名古屋、大阪目安年に２～３回
テレワーク：週に１～2日程度
Momoko Slipais
Office Support -
Job number: Job-00259894 Posted: 2024-04-10
【横浜／未経験歓迎】海外事業部の事務(正社員)／英語を活かす／年休124日／プライム上場メーカー
納期管理や調整などの実務経験ある方歓迎4.5 - 6.5 million yen Kanagawa Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a professional leader in industrial connectors.
- Responsibilities
- ■業務内容：
海外主要顧客向け（欧米地区、アジア地区などを予定）の営業事務としてご活躍いただきます。
■具体的には：受注、出荷処理、見積書作成、ファイリング管理
在庫確認、納期確認、貿易手続実務
海外取引先、販売会社などへの各種対応
サンプル、図面、仕様書、各種データなどの提出
各種帳票処理（英文資料作成）
渉外担当者支援その他海外営業事務全般
電話・メール共に英語を使用する場面が3割強と多くございます。
Nao Yoshida
Office Support -
Job number: Job-00261732 Posted: 2024-04-01
経理財務担当
経理財務経験×英語お待ちしております。4.5 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Accounting Assistant
- Company overview
- Our cliet provides development support to medical professionals and small and medium-sized companies.
- Responsibilities
- 業務内容：
月次決算に係る経理業務（収益・費用の計上、入金・支払処理、決算整理、証票管理、各種帳票作成など）
四半期、年度決算に係る業務（連結決算、開示、会計監査対応など）のサポート
事業部と連携し、販売や購買に係るフローの管理、業務改善の提案・実行
内部統制の整備・運用に係る業務（取引先チェック、債権管理、契約書管理、各種マニュアル整備など）※その他、総務に関する業務も担当いただく場合もございます。
Nao Yoshida
Office Support -
NEWJob number: Job-00260632 Posted: 2024-05-17
翻訳プロジェクトマネージャー
特許翻訳や特許関連業務の経験をお持ちの方必見です。4.5 - 6 million yen Kanagawa Support & Administration Translator / Interpreter
- Company overview
- Our client is offering foreign filing services
- Responsibilities
- 主にお客様からの翻訳依頼内容を把握し、適切な翻訳の仕上がりになるための指示を翻訳コーディネーターに行う仕事です。
必要に応じてお客様との調整を行ったり、翻訳コーディネーター、翻訳チームとの調整を行ったりします。
案件のニーズを把握しながら、各翻訳案件全体をリードし、自社開発のシステムを使って細かいタスクなども行っていただきます。翻訳案件の受注、納品
翻訳プロセスのセットアップ、管理
各クライアントの管理
翻訳見積もり
クライアント訪問（必要に応じて）
Maki Hayashimoto
Office Support -
Job number: Job-00261672 Posted: 2024-04-02
輸出営業サポート
貿易業務未経験の方もご応募可能／受発注業務サポート／国内業務メイン4.5 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a domestic food manufacturer.
- Responsibilities
- 日本食を中心としたアジア食品・食材などを海外の日本食レストラン、スーパーなどに販売しております。また、商品の仕入におきましても、グローバルでの調達を行っております。アジア食材輸出部・販売グループは、拠点がない地域に国内外のアジア食を営業する海外輸出営業を行っています。特に国内メーカーの日本食については、各国への輸出者としての役割を果たしており、高品質でバラエティーに富む日本の食品は、日系人だけでなく海外の現地の方々にも広く親しまれています。世界各地で食の多様化、また健康志向が進んでおり、日本食の需要は年々高まっています。今後は、当社のプライベートブランドの開発や、オリジナル性の高い商品の提案や販売戦略を推進していくことで、さらなるマーケットの拡大を目指します。 業務内容：
拠点がない地域に国内外のアジア食を営業する海外輸出営業のアシスタント業務を担当いただきます
国内メーカーと営業、営業と社内の業務チームの間に立ち、納期調整やシステムへのデータ入力等のサポートをしていただく予定となります。
営業アシスタント、受発注、システム入力、書類取得、進捗管理
受発注内容確認、仕入先との納期調整、スケジュール調整、資材手配、システムデータ作成 ※輸出書類（英文書類・メール）を確認する業務あり
※国内メーカーや社内とのやり取りがメインとなりますので、英語ができない方でも抵抗がなければ問題ございません。
Ami Hayashi
Office Support -
NEWJob number: Job-00267380 Posted: 2024-05-14
海外営業事務（中国・台湾担当）
ネイティブレベルの中国語力、ビジネスレベルの日本語力がある方必見です。4.4 - 6.1 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a translation company. Also conducts a mail-order business for basic cosmetics, and is widely known for its nationwide business development.
- Responsibilities
- 中国（上海）と台湾にある販売子会社の窓口担当として、社内関連部署とのやり取り、PIF制度対応、NMPA申請対応、需要予測、発注、在庫管理、生産管理、上申書作成等々を行っていただきます。各国（子会社）の窓口担当として上記業務をご担当していただきます。
Momoko Slipais
Office Support -
Job number: Job-00263739 Posted: 2024-02-15
クライアント請求管理マネージャー候補
経理部門での実務経験 3年以上お持ちの方必見です。4.4 - 6.6 million yen Other Support & Administration Accounting Assistant
- Company overview
- Our client serves as the back office for the consulting group.
- Responsibilities
- グループ会社のシェアードサービスにおける国内シェアードチームのマネジャー候補として、リーダー業務を担って頂ける方を応募します。請求書登録から発行・送付、シェアードチームの主に派遣職員・正職員の業務管理・コントロール
債権管理業務の体制強化。グループ内プロセス共通化推進。
グローバルシェアードチームとの日常的な業務連携・レポーティング(英語)
本チームの現職マネージャーの補佐。将来のマネージャー候補を想定。
Kazuhiro Kitagawa
Business Planning -
Job number: Job-00266108 Posted: 2024-05-08
【東京】カスタマーサポート
コールセンターの立ち上げフェーズで貴重な経験を積んでいただけます！4.3 - 5.9 million yen Tokyo Support & Administration Call Center / Customer Service
- Company overview
- Our client provides music streaming services.
- Responsibilities
- この度、新しいプロダクトの販路を拡大しサービスを市場に浸透させるために、カスタマーサポートチームを新設しました。比較的新しいチームのため、立ち上げメンバーとして参画いただける方を求めております。 業務内容：
カスタマーサポートのプロセスの構築と関係部署との調整
カスタマーサポートのFAQやWEBサイト内のサポートポータル（ヘルプデスク）の企画、作成、整備
業務委託先とのコミュニケーション、教育と生産性、効率性向上
顧客満足度の調査（CSAT）および改善、向上
Nao Yoshida
Office Support -
Job number: Job-00260980 Posted: 2024-01-09
翻訳案件スケジュール管理シニアPM
翻訳業界でのPM/コーディネーター経験が活かせます。4.2 - 6.5 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter
- Company overview
- Our client is providing a wide range of services centered on translation and interpretation.
- Responsibilities
- 仕事の進捗管理・上長への報告- 業務負荷の管理
コストおよび利益の管理
他部署・子会社・グループと連携したチーム体制づくり
子会社を含めた社内ミーティング
仕事環境の整備全般（業務効率化のためのルール作り、エンジニアへのツールの作成依頼など、社内の他部門メンバーと連携してリソース増強・管理）
顧客からのクレーム対応、ミーティング、ビジネスレビュー資料作成およびレビュー会実施、RFPなどの提案書まとめ（英語対応）
社内で行っているアカウントマネージャーミーティングの運営、アクションアイテムの進捗管理
Maki Hayashimoto
Office Support -
Job number: Job-00265886 Posted: 2024-04-15
【東京/国立市】海外営業事務
事務経験または法人営業経験をお持ちの方必見です。4.2 - 7.3 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a technology trading company and manufacturer.
- Responsibilities
- 海外営業事務の業務をお任せいたします。取引先調査、申請業務
営業(受注／売上)資料作成業務 ・輸入見積業務
商品発送業務（国内外）
経費処理、在庫管理、社内イントラネット／WEBサイト更新・編集・管理 等
Nao Yoshida
Office Support -
Job number: Job-00263275 Posted: 2024-05-10
通訳コーディネーター
通訳・翻訳業界のリーディングカンパニー4.2 - 5.4 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter
- Company overview
- Our client provides interpreting and translation services.
- Responsibilities
- プロフェッショナルな通訳者とクライアントの間に立ち、コーディネーション業務を行っていただきます。具体的には以下のような業務をお任せします。
業務内容：
クライアント対応（ニーズのヒアリング、サービス内容の説明・提案・折衝）
通訳者との連絡・調整、通訳機材の手配
見積書・請求書等の作成
英語活用について：英文書を読む機会は日常的に発生しますが、英語を話す機会は少ないです。（海外からの問い合わせ電話対応や現場での外国人スピーカーとのやり取り等）
※各種手配はメールでのやりとりが多く、メール対応が頻繁に発生いたします。※会議当日に現場を訪問し、運営サポートを行う場合もあります。お客様はリピートクライアントや既存のクライアント様からの紹介がメインのため、新規開拓はありませんが、担当顧客へのアップセル提案や休眠クライアントへの提案等はミッションとなります。※担当案件によっては休日出勤が発生する場合もあります（振休や代休取得）
Ami Hayashi
Office Support -
NEWJob number: Job-00264955 Posted: 2024-05-16
海外営業管理（「PSI」管理）◇土日祝休／スタンダード上場グループの3Dプリンタメーカー
メーカー系海外営業貿易（輸出）実務経験をお持ちの方必見です。4.2 - 5.2 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is a 3D printer manufacturer.
- Responsibilities
- 日本でいち早く屋外広告用大判インクジェットプリンタを開発した企業様にて、海外営業事務をお任せします。
・海外営業ISP業務（ISP：Inventory,Sales,Purchase） LFP（Large Format Display）大判印刷機、インク等の在庫（Inventory）、売上（Sales）、仕入（Purchase）を効率良く管理する。・海外売上実績（見込み）集計・分析レポート作成・海外販社・アジア代理店への海外配送ブッキング、海外航空便などの配送調整・貿易輸出書類などの作成、管理・海外営業サポート業務・各種会議（販売会議、商品会議等）への参画
Momoko Slipais
Office Support -
NEWJob number: Job-00256262 Posted: 2024-05-16
【銀座】MT（機械翻訳）リードリンギスト・チーム管理
MTPE（機械翻訳）実務経験が活かせます。4.2 - 6.6 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter
- Company overview
- Our client is providing a wide range of services centered on translation and interpretation.
- Responsibilities
- MTPE（機械翻訳ポストエディット）の品質管理および体制の構築
外注翻訳者、ベンダーの選定（翻訳トライアルの評価など）
外注翻訳者や社内人員への作業指示、フィードバック
スタイルガイド、用語集、翻訳メモリなどの参照資料の作成／整備
クライアントからのフィードバックの反映／管理
プロジェクトマネージャーその他チームメンバーとのコラボレーション
その他担当案件の翻訳品質管理に必要な諸業務
Maki Hayashimoto
Office Support -
Job number: Job-00258058 Posted: 2024-04-15
特許翻訳スタッフ
化学、バイオ、医薬関係の特許翻訳経験をお持ちの方必見です。4.2 - 5.46 million yen Kansai Support & Administration Translator / Interpreter
- Company overview
- Our client is an international patent firm.
- Responsibilities
- 国内外への特許明細書の翻訳業務全般特許翻訳者 特許明細書（医学・化学・バイオ）の翻訳(日⇒英、英⇒日)
その他知的財産に関する翻訳業務
翻訳に関しては日⇒英が8割、英⇒日が2割となっております。
お客様に関しては医学・化学・バイオ分野が多く大学の研究機関（5割）
大手民間企業（5割）で請け負っておりお客様の業態柄安定しております。
特許翻訳に関しては外注と内部にて対応しており極端に業務が逼迫する恐れはございません。
Maki Hayashimoto
Office Support -
NEWJob number: Job-00267170 Posted: 2024-05-14
海外事業の営業アシスタント
ベトナム語 or タイ語 or 中国語を活かせる／向上心を持って活躍し、稼いでいきたい方歓迎4.2 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is developing and operating a drawing management/ordering system for the manufacturing industry.
- Responsibilities
- ■業務内容：
海外営業（東南アジア及び東アジア地域）の営業サポートをお任せします。東南アジアでの製品販売、通訳業務、資料作成など
東南アジア 営業担当に帯同、訪問営業時の通訳業務
その他、現地言語での資料作成等の補助
※海外出張あり（1か月のうち約2週間）
Ami Hayashi
Office Support -
NEWJob number: Job-00265012 Posted: 2024-05-16
【赤坂／職種未経験可】役員秘書◆英語力を活かせる／PR業界トップクラス企業／土日祝休み
秘書のご経験ある方お待ちしております4.02 - 5.04 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- our client is a PR company that does marketing PR.
- Responsibilities
- ■業務内容：
総合PR会社である当社にて、秘書業務をご担当頂きます。以下秘書業務全般を行って頂きます。
■業務詳細：スケジュール管理
電話応対、来客応対
出張・会食手配
会議のアレンジ、資料作成
その他（備品発注など）の秘書業務全般
Momoko Slipais
Office Support -
Job number: Job-00256285 Posted: 2024-04-22
Customer Support Associate | カスタマーサポート担当者
金融機関における顧客管理経験が活かせるポジション4 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Call Center / Customer Service
- Company overview
- Our client is one of the largest virtual currency exchange companies in Japan and aims to become a global virtual currency and blockchain platform
- Responsibilities
- 業務内容：
問い合わせ窓口の管理
口座開設の審査
継続的な顧客管理
法定通貨および暗号資産の入出金事務
委託先の管理
各種KPI管理
法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
Maki Hayashimoto
Office Support