顧客満足度向上に貢献／海上輸送

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Job details

Company overview

Our clientis a leading global logistics group.

Responsibilities

• 自分の管理下の顧客に対して（見積もりの準備など）すべての営業活動を所有し、モニターし、推進することで、見込み客が特定され、適格化され、営業プロセスを通じて収益性の高い持続可能な取引に結びつけること。
• カスタマーケアロケーションマネージャー、価格設定、海上物流のビジネス開発チームと連携し、営業活動を調整すること（価格の決定を含む）。
• 現在の市場情報を収集することにより、競争状況をモニタリングし、価格と製品に関する情報を収集すること。
• 顧客のフィードバックをCCLチームに報告し、必要に応じて解決策をサポートすること。
• 新規顧客のオンボーディング時にCCLの同僚と連携すること。
• 内部システムに最も関連性の高い顧客情報を維持し、更新すること。
• CCLマネージャーとチームと定期的に顧客ポートフォリオをレビューすること。
• CCLとの緊密な連携により、顧客の関与、満足度、維持、再活性化に焦点を当て、高品質のサービスを提供すること。

Requirements

必須条件：

• フォワーディング営業の経験
• ビジネスレベルの英語力必須

Salary

8.5 - 11.5 million yen

Location

Tokyo