BRSコンサルタント
Maki Hayashimoto
Office Support
求人番号：Job-00256285
掲載日：2024-04-22
Customer Support Associate | カスタマーサポート担当者
金融機関における顧客管理経験が活かせるポジション
400 - 600 万円
東京
オフィスサポート（事務）
コールセンター、カスタマーサービス
募集要項
- 会社概要
- 同社は、インターネット上で流通する仮想通貨の販売・買取および仮想通貨利用のための総合プラットフォーム運営を手がけています。
- 業務内容
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業務内容：
- 問い合わせ窓口の管理
- 口座開設の審査
- 継続的な顧客管理
- 法定通貨および暗号資産の入出金事務
- 委託先の管理
- 各種KPI管理
- 法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
- 応募条件
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必須要件：
- ３年以上の暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験
- 金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること
- PCの操作が不自由なくできること
- Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること
- 規定や法改正時の対応経験または金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
- 給与
- 400 - 600 万円
- 勤務地
- 東京