製造（電子 / 電気 / 機械） × フィールドサービスエンジニア の求人情報一覧
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NEW求人番号：Job-00267195 掲載日：2024-07-26
Field Service Engineer | フィールドサービスエンジニア
Global semiconductor equipment company500 - 670 万円 その他 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 世界をリードする装置メーカーの日本法人です。
- 業務内容
- The sector of Customer Support (CS) is responsible for the maintenance, repair and continuous improvement of company systems at customer locations, as well as transferring. We are looking for Customer support Engineer who works in Customer site and at other locations within the company. This position is suitable for people who want to work as engineer with using Native Japanese Level/ Basic English.
Analyze and make repairs at customer site, if needed by effectively escalating to the next higher level, based on broad knowledge of most systems, using system documentation, to solve problems. Execute regular maintenance, implement upgrades and Field Change Orders, and provide elementary training to the customer and ensure proper operation of machines at customer site.
Main responsibilities:
Problem analysis and approachGather all information relevant for the problem, analyze using available means, gather additional diagnostic info if needed, decide on initial approach to solve problem, assess new information and adapt approach if necessary.
Problem handovers and routingHandover problem or problem aspects to others (2nd / 3rd line support), document and package all data relevant for problem resolution (e.g. pass-downs, work orders, field service reports, system problem reports, technical reports), ensure problem ownership is clear, ensure follow-up.
RepairsAdvise customer technical personnel in dealing with problems, together with customer technical staff and using manuals and guidance from 2nd and 3rd line support, use tools, replace parts, improve settings, to execute repairs.
ProceduresArrange with customer machine time window to execute procedure, plan procedure, arrange for all (possible) parts, tools, equipment and information / knowledge to be available at start of procedure, execute procedure, make necessary decisions / adaptations during procedure to realize optimal results.
Training / adviceExplain appropriate actions to users to correct malfunctions, train customers in use and routine maintenance of equipment, recommend changes in user procedures when needed.
InstallationInstall equipment at customers locations, including equipment with new features, unload components, inspect for damage, assemble, align and test.
Knowledge build-up and transferTeach others on company products, new and installed, tools, manuals, ways of working etc., maintain and broaden own knowledge.
CoachingProvide appropriate support and assistance to less experienced employee or local personnel as necessary.
Continuous improvementSignal possible improvements in manuals / procedures and ways of working, analyze applicability, accuracy and adherence to design specifications, recommend design changes or substitution of materials when appropriate.
Coordination and customer interactionPlan and coordinate the activities of employees in the team, including client personnel, deal with customer on multiple levels in all situations.
Scheduled service activitiesExecute regular maintenance and implement upgrades and FCO’s.
Misato Aiba
Electronics -
NEW求人番号：Job-00238137 掲載日：2024-07-26
【神戸】Maintenance technician
Flexible Company & Global Career.500 - 600 万円 関西 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社はグローバルな企業です。
- 業務内容
- Oversee the maintenance of all the systems (robots, machines, conveyors) installed by in the client’s warehouse
Perform corrective and preventative maintenance tasks on systems and machines
Monitor the performance of the installations
Assist with installation and deployment of new systems or machines
Respond quickly to emergency situations, summoning additional assistance as needed
Perform other duties as assigned
Kazuya Sakata
Energy/Construction -
NEW求人番号：Job-00270872 掲載日：2024-07-23
Field Service Engineer/Technician｜フィールドサービスエンジニア/テクニシャン
Remote Work, Top Tech Conveyor Solutions!600 - 900 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- American company dealing with Conveyor belts for many different applications like Food, Automotive, Chemicals and Packaging
- 業務内容
- 自社製品（モジュラープラスチックベルト及び搬送装置）の導入時技術サポート
お客様への自社製品導入後の動作確認及び技術サポート
自社製品（モジュラープラスチックベルト、サーモドライブベルト、スパイラルベルト及びARB装置）導入後の技術的トラブル対応
展示会用デモ装置のメンテナンス・設置時セットアップ
Esra Demirtas
Electronics -
求人番号：Job-00267198 掲載日：2024-07-17
【熊本】Equipment Engineer | 設備機器エンジニア
Contribute to growth of global semiconductor ecosystem500 - 800 万円 その他 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、日本における半導体製造の先進企業であり、最先端の技術と高度な製造プロセスを駆使しています。主に半導体製品の生産を行い、グローバルな市場に供給しています。業界のリーダーとして、革新的な製品開発と品質管理に注力し、お客様のニーズに応えるための多岐にわたるサービスを提供しています。持続可能な成長を目指し、環境に配慮した取り組みも推進しています。
- 業務内容
- Equipment engineers contribute to stable production by improving operating rates by improving the efficiency of equipment in semiconductor manufacturing equipment, diagnosing failures and managing vendors, and improving production lines. Your main responsibilities will include, but are not limited to the following.
Main responsibilities:
Handling Diffusion, Thin Film, Lithography or Etching equipment in clean room environment.
Install/Qualify new tool sets according to planned schedule to add capacity in a timely manner
Applying your experience and systematic approach to solve critical equipment issues.
Improving tool up-time availability and utilization efficiency.
Identifying and pursuing potential opportunities for hardware capability enhancement.
Driving defect reduction.
Leveraging internal and external resources to drive aggressive continuous improvement projects.
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00272795 掲載日：2024-07-16
半導体検査装置のフィールドエンジニア（リーダー候補）
Global semiconductor equipment company600 - 850 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
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- 業務内容
- 業務内容：
半導体テスタ・ハンドラ・プローバ・ウエハ外観検査装置などの顧客サービス全般をお任せいたします
装置のデモンストレーション、インストールなどの設定及び活用支援
装置の障害発生時、お客様の問題解決の支援
製品の機能や動作などの技術的な問合せへの回答
アフターサポート全般
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00272800 掲載日：2024-07-16
フィールドサービスエンジニア
One of the top semiconductor equipment comp. in the world600 - 800 万円 神奈川 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、半導体関連装置の製造・販売を行っています。
- 業務内容
- 業務内容：
国内および海外の顧客事業所(半導体工場)における当社製品の設置・立上、メンテナンス等の技術サポート(故障対応、部品・消耗品交換などを含む)。
当社製ロボットを現地へ持込み、交換することもあれば、遠隔での電話・email等のリモートで対応することもあります。
国内外の出張有。
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00272567 掲載日：2024-07-09
Field Process Engineer
Leading semiconductor equipment company750 - 1000 万円 その他 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、半導体製造装置の設計、製造、販売、サービスを提供しています。特に、薄膜の堆積技術において世界をリードしています。スマートフォンや電気自動車、医療機器などに使用される半導体デバイスの生産を支援しており、顧客に先進技術を提供しています。また、持続可能な開発とエコデザインを重視し、気候変動対策にも取り組んでいます。グローバルに展開し、多様な文化背景を持つ人材が活躍している企業です。
- 業務内容
- As a key driver of business success, you will play a vital role in strengthening and enabling business success through developing and improving processes run on our tool sets at customer sites.You will be responsible to understand our customers’ needs, and provide process support and subsequent implementation with alignment with BUs to ensure we deliver service and value to meet even exceed customers’ expectation.
Main responsibilities:
Evaluate, understand and identify current customer needs, while also anticipating future needs and building long-term sustainable relationship and solutions.
Develop, maintain, and ensure relevance of technical information used by internal and external stakeholders.
Understand and build long-term innovative global technology systems that enable enhanced customer relationships.
Ensure communication vehicles, e.g. telephone, email, and presentation, etc. are able to facilitate efficient and consistent customer follow-up.
Drive continuous improvement of the customer experience through team, process and support tool development.
Drive and manage new product installs and subsequent process development.
Projects manage new evaluations and ensure success of the project.
Example of the work responsibilities:
FPE needs to lead NPI project as the window person between the business and customer with help from on-site FSEs and colleagues overseas.
Final goal is to make customer happy and build trust in company itself, and in him/herself, for customer to purchase the company's tool set.
FPE needs to be patient to work with customers and colleagues and continues to communicate with those people to achieve the goal.
Mainly two types of work is needed:
1.) Work in clean roomTo explain tool operation to customer
To lead trouble shooting as a leader not only in process, but also in hardware and software by getting help from colleagues.
To collaborate with colleagues, teamwork is highly required
2.) Work in the officeTo track the progress of NPI, New Product Installation, and HVM project in all aspect and report to stake holders
To attend customer meeting and lead the conversation, make the minutes, and provide answers to customer questions
To hold internal meeting to provide solutions to issues customer has
Frequently, Teams meeting or face to face meeting needs to be set to have team’s corporation, here teamwork is highly required
To analyze technical data and provide explanation to customer
To make technical presentations with easy-to-understand format & content
To report lesson & learnt from NPI work in appropriate timing
To obtain necessary information from colleagues, even if colleagues are not responsive. Patience and reminding are key words.
To report issue solving progress to colleagues for reader to understand the situation clearly, for example, describing who is helping, what gates the issue, when it will be solved and the next action plan.
To respond to customer’s e-mails and calls promptly as possible. If the answer is not obtained at the time, to respond when we can provide the answer.
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00272235 掲載日：2024-07-04
フィールドサービスエンジニア（光学検査装置）
Optical design engineering experience is a must600 - 800 万円 横浜 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、半導体製造装置の開発と製造に特化している日本の企業です。電子ビーム露光装置や検査装置の設計において高い技術力を持ち、世界的に評価されています。特に、精密な半導体チップの製造プロセスにおいて重要な役割を果たす製品を提供しており、技術革新と品質向上に注力しています。長年にわたり、研究開発に投資し続け、最先端の技術を取り入れることで、競争力を維持しています。同社の製品は、半導体産業の進化を支え、デジタル社会の発展に貢献しています。
- 業務内容
- Main responsibilities:
Regular equipment inspection work (scheduling, parts management, inspection work, report creation, supplier support)
Troubleshooting (failure analysis, parts replacement and adjustment work, supplier support)
Provide online support to FSEs at each site via telephone and email, and also conduct on-site visits.
Either mechanical adjustment work, optical adjustment work, electrical adjustment work, or software work
Maintenance item management (parts management and arrangement)
Supplier management (schedule adjustment, work content review, etc.)
Duy Pham
Electronics -
求人番号：Job-00245058 掲載日：2024-07-02
フィールドサービスエンジニア （GC, GC/MS）
GC, GC/MS 分析装置の経験ある方必見です！550 - 800 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は大手グローバル計測器メーカーです。
- 業務内容
- GC, GC/MSのフィールドサービス業務全般。
カスタマエンジニア業務お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。
また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。
Rampo Higuchi
Automotive -
求人番号：Job-00247582 掲載日：2024-06-28
System Integration Engineer | システムインテグレーションエンジニア
世界を革新するロボットを用いた最先端の自動化プロジェクトに携われます500 - 900 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、産業用ロボットに人工知能を搭載するソフトウェアを開発する会社です。具体的には、産業用ロボットの「頭脳」と「目」にあたる次世代のロボットコントローラシステムの開発と販売、そして工場自動化システムの統合を手掛けています。独自の高度なロボット動作計画処理と三次元画像処理技術を活かし、ロボットが作業対象を「見て」、「考え」、実際に動く製品を提供しています。これにより、自動車メーカーや物流業界の大手企業に対して多くの納品実績があります。製品は産業用ロボットの効率と精度を向上させ、幅広い産業において生産性の向上を実現しています。
- 業務内容
- Main responsibilities:
Setup of robots, controllers, and systems on-site
Conduct on-site product demonstration for customers
Set up and install controllers and peripheral devices at the delivery site
Provide post-delivery robot system technical support (remotely, as well as on-site)
Create proposals for improving peripheral equipment
*The location of delivery sites will vary and can be either domestic or overseas. Depending on the project, you may be spending 40% of the month outside of the office or on-site.
業務内容：
現場にてロボット、コントローラ、システムなどのセットアップ
現場での顧客向け製品デモ
納入現場でのコントローラ及び周辺機器の設置と設定
納入後のロボットシステムの技術サポート（遠隔、または現場で）
周辺設備、機器の改善方法の提案
※納入現場は国内外問わずお立会いいただきます。プロジェクトによっては月の約40％は社外・現場で過ごされることが想定されます。
Laurent Sauvageau
Electronics -
求人番号：Job-00225461 掲載日：2024-06-28
Maintenance Engineer
Flexible Company & Global Career.500 - 800 万円 関西 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社はグローバルな企業です。
- 業務内容
- Handle the maintenance all of the systems (robotics, machines, conveyors) installed in the client's warehouse and to focus on achieving customer satisfaction.
Responding quickly to emergency situation and perform corrective or preventative maintenance on systems and machines.
Laurent Sauvageau
Electronics -
求人番号：Job-00219677 掲載日：2024-06-20
Technical Support Specialist
APAC Customer Excellence Position600 - 900 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、ヨーロッパに拠点を持つエネルギー企業の日本法人です。イギリスに本社を構え、世界中で事業展開しています。日本市場に進出してから、地盤を固めつつ事業を多角化しています。潤滑油販売や石油化学事業など、日本企業とのパートナーシップで成長しています。ペトロケミカルズ、トレーディング、マリン、工業用、自動車用潤滑油の分野で事業を展開しています。持続可能なエネルギー供給のため、石油や天然ガスのみならず、クリーンエネルギーの開発や二酸化炭素排出量の削減にも取り組んでいます。
- 業務内容
- Provide overall technical supports on Castrol Industrial products, especially HPL (High Performance Lubricants incl. Gear Oils, Grease & Chain Oils) and their specific applications including product/offer selections and customer value propositions.
Resolve technical problems at customers in timely manner.
Liaise with global/regional technology network to obtain the required supports/services.
Help Marketing for new product launch as well as product rationalization.
Provide technical training to internal staff and external customers including distributors & end-users where required.
Yuya Migita
Electronics -
求人番号：Job-00214915 掲載日：2024-06-18
衛星運用システム DevOps エンジニア
プロジェクト管理ツール使用経験者必見です!500 - 750 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は宇宙関連事業を展開する日系のスタートアップ企業です。主要事業は小型衛星技術を活用したソリューション提案で、他にも衛星の設計・製造、打ち上げ、運用まで幅広く事業を展開しています。宇宙を使ってビジネスを行うために必要となる衛星ソリューションの展開によって、新しい社会インフラやエコシステムなどの構築を目指します。衛星の開発～打ち上げ～データ活用までを一気通貫して自社で展開できる意味において、同社は世界的に見ても極めてユニークな組織です。
- 業務内容
- 衛星サービス自動化グループの一員として、以下、および、その他指示された業務を、グループの他のメンバーと協力して実施します:
軌道制御、複数衛星を活用した撮影、その最適化など、衛星コンステレーションの運用
サービスを提供するのに必要な技術およびソフトウェアシステムの、調査・設計・研究開発・運用
開発したシステムをチームで協力して実際に運用し、衛星を利用したサービスをユーザーに提供
Yuya Migita
Electronics -
求人番号：Job-00265255 掲載日：2024-06-17
【東京/大手町】サービスエンジニア
パワーエレクトロニクス製品及び周辺機器の設置の実施600 - 1500 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は幅広いICT製品およびサービスを提供している大手ICTソリューションプロバイダーです。通信機器やコンピュータネットワーク、クラウドサービスなど一般消費者向けのサービスから通信事業者や企業向けのソリューションも提供しています。
- 業務内容
- 業務内容：
パワーエレクトロニクス製品及び周辺機器の設置の実施。太陽光用PCS、蓄電池システムなどの据付、試運転調整、システム設定、メンテナンス、テクニカルサポートなどを担当し、解決するまで生じた技術問題を管理すること。
顧客と社内プロジェクトサポートチームと繋がり、プロジェクトにおける技術問題の解決方法および計画を導く。
顧客と効率的なコミュニケーションを取りながら、TAC障害分析と現場のテクニカルサポートを実行すること。
サービスシステムを改善し、顧客および現地エンジニアに必要なテクニカルサポートと研修教育を提供すること。
製品物流確認からサービス納品・受入までの全プロセスを遂行すること。
Di Fei
Energy/Construction -
求人番号：Job-00214058 掲載日：2024-05-29
Repair Engineer
Servicing of Top Tech, Good training400 - 500 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は真空バルブのトップメーカーです。
- 業務内容
- Repair and related work at our Service CenterEvaluate and create repair estimate
Create FAR
Packaging after repair
Maintain Service center (work environment, tool, consumables) to enable work safely and to keep quality
Contribute CIP program
Support customer/sales/FSE/FAE, etc on demand
Other our products related work on demand
Laurent Sauvageau
Electronics -
求人番号：Job-00244726 掲載日：2024-05-29
Repair Service Engineer
3年以上の機器サービスの経験をお持ちの方必見です。500 - 700 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、医療機器や関連機器の取り扱いを行う外資系メーカーです。世界190カ国以上に事業を展開し、五大陸に開発・生産拠点を有する国際企業です。製品は、お客様のニーズに合わせてデザインされ、製品開発前にはお客様の要件を理解するための時間を費やしています。安全性を確保するために、自社のテストセンターと品質管理に資金を投じ、自動生産からカスタムプロジェクトまで、信頼できる最適な製品とソリューションを提供しています。
- 業務内容
- 点検、修理作業
点検・修理時の文章作成
売上目標の達成
トラブル・品質問題への顧客対応
最新のワークインストラクション
顧客情報など企業情報を公開しないことを保障する。
支出をコントロールし予算ガイドライン内で正しく使う。
改善活動
その他関連業務
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00264327 掲載日：2024-05-29
物流システムサービスエンジニア
運搬荷役設備を軸とした事業を展開、多くのトップクラス製品を手掛けています。400 - 700 万円 埼玉 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 「運搬荷役機械」「物流機械」「駐車装置」の基本設計・詳細設計から製造・輸送・据付及び、メンテナンス・アフターケアから点検・修理・改造・部品供給などのライフサポートを行っています。
- 業務内容
- 業務内容：
当社の物流設備（屋内の自動倉庫、無人搬送車、コンベアなど）の監理・メンテナンス職です。アフターサービスとして点検・改造・修理・設備診断による計画的な保全提案業務を担当します。
実際の点検・作業は協力会社が行うため、その作業の管理・安全管理がメインとなります。もちろん、一部実際に作業に加わる場合もあります。
点検は原則1日で完了しますが、工事内容によっては完了まで4日程度かかる場合もございます。
顧客から声がかかって修理を行うこともありますが、当社のサービスエンジニアは自ら課題を見出し、顧客に提案していく要素があり、面白みがあります。
顧客は大規模な倉庫です。
Shoichiro Tabata
Electronics -
求人番号：Job-00256201 掲載日：2024-05-29
Field Service Engineer | フィールドサービスエンジニア
長い歴史を持つグローバル商社・海外出張の機会多数！450 - 720 万円 東京 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- ヨーロッパメーカー製産業機械の輸入商社です。
- 業務内容
- こちらのポジションでは、「軟包装」を中心にお任せします。
業務内容：
フィルムあるいはフォイルに関連する軟包装をご担当頂くサービスエンジニアとして顧客がスムーズに製品を導入・利用できるようご対応していただきます。
他にも導入先次第では、海外への短期出張も発生し、海外のサービスエンジニアから技術を教わる機会がございます。
Shoichiro Tabata
Electronics -
求人番号：Job-00257514 掲載日：2024-05-29
海外向け空調機のアフターサービス支援
世界的電機メーカー／新規海外生産拠点の立ち上げメンバー候補としての募集です！500 - 1000 万円 神奈川 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 同社は、創業８０年以上の情報伝達機器や空気調和機器の製造販売を行う大手電機メーカーです。日本を拠点に世界各国で事業展開しており、省エネルギー効果の高い製品の開発や環境負荷の低減に向けた取り組みを積極的に行っています。
- 業務内容
- 業務内容：
海外向け空調機の技術サポート
現地社員、取引先向けの技術指導
現地サービスエンジニア向けの技術支援ツール、コンテンツの企画、制作
サービス品質、顧客満足度向上に向けた施策の検討、推進
空調機の保守サービス、省エネルギーサービスの企画、推進（本人の希望・適正をみて担当業務を決定します）
Misato Aiba
Electronics -
求人番号：Job-00264411 掲載日：2024-05-29
サービスエンジニア ( 物流システム )
運搬荷役設備を軸とした事業を展開、多くのトップクラス製品を手掛けています。400 - 700 万円 関西 製造（電子 / 電気 / 機械） フィールドサービスエンジニア
- 会社概要
- 「運搬荷役機械」「物流機械」「駐車装置」の基本設計・詳細設計から製造・輸送・据付及び、メンテナンス・アフターケアから点検・修理・改造・部品供給などのライフサポートを行っています。
- 業務内容
- 物流システム設備における管理・メンテナンスなどをお任せします。 受注・納入した物流システム設備の点検から改造、修理まで設備判断による計画的な保全業務を担当します。(管理 業務をお任せします。)
業務内容：
・整備計画の立案(定期点検のコスト・スケジュール計画)/定期点検/データ解析・管理/メンテナンス/トラブル対応な ど、一貫した業務をお任せします。※1人当たり10か所前後の現場を担当します。 ・一顧客を一人のエンジニアが長期間担当する特徴的な仕事。 納入時の立ち合いから長期間に渡り同じ機械のメンテナンスを行っていきます。
Shoichiro Tabata
Electronics