カスタマーサクセス

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募集要項

会社概要

ヘッダービディングやホームページ作成のサービスを提供しています

業務内容

今後のさらなる事業拡大に向けて、広告主向けの新規事業におけるカスタマーサクセスを募集いたします。新規顧客に対して当社が開発する広告主向けソリューションの提案で顧客のビジネスを成功に導く。
業務内容：

• 導入時〜導入後の、サービス導入のディレクション
• 導入顧客へ定例を通じて、サービスパフォーマンスのレポーティング・クロスセル提案
• 顧客要望の積極的な収集とプロダクト開発への連携
• 初期商談 〜 受注までのフォローアップ
• 営業成績の分析と改善策の提案

応募条件

Minimum requirements:

• 無形商材の法人営業、カスタマーサクセス職において通算1年以上の業務経験
• 目標達成のための行動や優先順位付けを行えること
• 自身の活動を振り返り改善してきた経験

Preferred qualifications:

• デジタルマーケティング業界での業務経験

ポイント

ポジションの魅力：

• 新規プロダクトを短期スパンでリリースする環境であるため、0→1フェーズから一定認知にあるプロダクトまで、様々なフェーズのプロダクトを顧客課題に合わせて提案できます。
• クライアントとの信頼関係を築くためにコミュニケーション能力や交渉力を磨くことができます。

給与

600 - 700 万円

勤務地

東京