求人番号:Job-00260838 掲載日:2023-12-22

運営・管理責任者

BPO(アウトソーシング)における3年以上のマネジメント経験をお持ちの方必見です。
700 - 1000 万円 東京 オフィスサポート(事務) コールセンター、カスタマーサービス

募集要項

会社概要
同社は総合人材サービス企業の日本法人です。
業務内容
プロジェクト運営が円滑に進むようプロジェクトの統括マネジメントやクライアントに向けた新規ビジネス提案・獲得を行っていただきます。マネジメント上で期待されることは、大きく以下の4点となります。
  • クライアントサービスの信用やユーザーの安全性を保ち、クライアントの期待するSLAを達成 
  • プロジェクトにおける適切な人員配置のための、体制構築及び採用活動 
  • 社内(Japan/Global)における運営状況の報告及び社内方針についてのプロジェクト内での展開 
  • 顧客の新しいニーズの発見と新たなビジネスの拡大提案
応募条件
必須条件:
  • BPO(アウトソーシング)における3年以上のマネジメント経験(業界・業種種問)
  • Excelを使用した業務管理経験
  • ビジネス英語レベル(目安:TOEIC(R)テスト800点以上) 

歓迎条件:
  • 英語を使用した実務経験
  • プロジェクト立ち上げ、またはプロジェクトマネージャ経験
  • 営業分野での管理職経験
  • RPAによる業務効率化の実務経験
  • 韓国語をネイティブレベル、ビジネスレベルでお使いいただける方
給与
700 - 1000 万円
勤務地
東京
Kazuhiro Kitagawa
BRSコンサルタント
Kazuhiro Kitagawa
Business Planning
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