• 求人番号：Job-00261824 掲載日：2024-01-17

  ビジネス・アーキテクト

  システム構築／導入経験(ビジネス要件の取りまとめ／整理等も含め可) をお持ちの方必見です。

  1060 - 1300 万円 Kanagawa 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)

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  会社概要

  同社はグローバルビジネスを展開する自動車企業です。

  業務内容

  CRM：同社グローバルアフターセールスCRMプラットフォームを活用し、お客様との最適なコミュニケーションを通して、同社ブランド ／サービスへの信頼を構築・強化し、Life-long Customer Engagementを醸成する。
  顧客体験価値：上記のCRMに始まり、同社アプリでのオンライン入庫予約やサービスタブレットを使ったご来店時の対応、サービス部品の事前確保、サービス後のお客様アンケート等、一気通貫したシームレスなサービス体験を様々なDigitalツールを活用しご提供する。
  アフターセールスビジネスの根幹である上記の強化・深化をグローバルで早期実現していく為のDirectionを立案展開。各地域と密に連携しながら、より具体的な戦略・戦術を市場に落とし込み、三現主義に基づく課題解決とグローバルスケールでのパフォーマンスを向上して頂きます。
  
  

  

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