【大阪】フィールドサポートエンジニア　◇自社製品据え付け、サポート

募集要項

会社概要

同社は、科学機器の製造・販売を行っている企業です。

業務内容

■業務内容：

• 海外現地法人・代理店によるX線製品の据え付け、調整修理、保全等に対するサポートを行う
• 海外現地法人・代理店に対し、製品に関する技術教育を提供する（据付、保守、顧客説明等）
• 海外現場報告を会社にフィ-ドバックし、製品の問題点を分析し、品質向上に寄与する
• 海外からの返送修理をコーディネートし、迅速な有償修理完了、または保証期間内トラブルについて品質保証部と協力して問題解決に当たる
• 不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、海外現地法人、代理店に周知する
• 必要と認められる新製品納入、重要顧客対応、緊急事案に対する海外出張による直接作業を行う
• 顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
• 新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
• 法令及びComplianceを順守し職務を行う

※主要取扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

■業務のやりがい・魅力：

豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。依頼元とのやり取りを通して国際法令、海外慣習に触れられ、国際感覚やコミュニケーションスキル、活きた英会話力が身につきます。

■入社後について：

2～3ヶ月は工場で製造工程や製品を学習いただき、社外研修にも参加していただく機会があります。また、サービス実習用の装置を保有しており、要望に併せレベルに合わせた実習を提供します。実践として先輩社員との協働による国内外顧客作業を通して技術力と経験を身につけていただけます。

■出張頻度：

国内／採用当初月数回、海外／年4回程度

応募条件

■必須条件：

• 機器・装置などのフィールドエンジニア経験：3年以上
• TOEIC700点（R）テスト相当以上の英語力

■歓迎条件：

• 電気 or 物理 or 機械に関する知見
• プレゼンテーション能力
• 課題へのチャレンジ意識の強い方

給与

530 - 800 万円

勤務地

関西

BRSコンサルタント
Yuya Migita
Electronics

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