リテールトレーナー◆店舗スタッフ育成

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募集要項

会社概要

同社は英国を代表するグローバル・ラグジュアリーブランドです。

業務内容

■業務内容：

リテールトレーナーとして、全店舗スタッフに対して継続的なコーチング及びフィードバックを通じて学習エクスペリエンスを提供し、より優れたカスタマーエクスペリエンスを実現していただくポジションを募集します。

■当ポジションの役割：

• カスタマーサービスレベルをアップさせ、セールススキルの向上の為に販売スタッフへのトレーニングを実施
• 他部署と連携し、定期的商品のトレーニング実施 
• 各店舗並びに個々人のディベロップメントのニーズを見出し、トレーニング・コーチングを行うことで、ブランドスタンダードを常に提供できるように維持する
• 本国からのトレーニングガイドラインの翻訳、グローバルのポリシーや方法を理解し、現場での実施、指導
• 人事部門と連携し、新入社員研修（クラスルーム型あるいはオンラインツールを利用しての研修スケジュールの企画・実行）
• 各種ストア向けトレーニングの立案・実行
• マンスリーレポートの作成、改善案を提案
• 他、研修に関わる管理・運営業務全般

※トレーニングの資料はイギリス本国のものを使用するため、英語力のある方歓迎です。

 

応募条件

■必須条件：

• 店舗スタッフのトレーニング経験もしくは店舗での販売経験があり、販売に自信がある方
• PCスキル（PowerPoint、Word 、Excel）のある方
• 全国出張が可能な方
• 英語スキル：ビジネス会話レベル（英語使用比率: 50％程度）　※トレーニングの資料はイギリス本国のものを使用するため

給与

500 - 630 万円

勤務地

東京