Customer Center Leader | カスタマーサクセスリーダー

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募集要項

会社概要

同社は宿泊事業を運営している企業です。

業務内容

業務内容：

• カスタマーサクセスのプロセスを構築・管理
• 営業やマーケティング、経営層にレポーティング
• 宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援
• カスタマーサクセス
• プロジェクトマネジメント

応募条件

必須要件：

• ３年以上のカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの本社機能での経験
• エクセルスキル（関数などを組むことができる）
• データ分析力
• ツール・プロセスを理解し、改善や開発の提案をできる力

歓迎要件：

• セールスフォースなどの営業支援システムを触った経験

給与

600 - 800 万円

勤務地

東京