IT × ヘルプデスク / サポートエンジニア の求人情報一覧
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NEW求人番号：JN -032026-201292 掲載日：2026-03-11
【大阪】フィールドアプリケーションエンジニア◆土日祝休み／産業用PC世界トップクラス企業の日本法人
土日祝休み・フレックス制度有500 - 820 万円 大阪 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、台湾でトップクラスのシェアを誇る産業用コンピューター製造業者の日本法人で、eプラットフォーム・サービスを提供しています。産業用コンピューティングおよびオートメーション市場向けに、高品質で高性能なeプラットフォーム・サービスの開発と製造を行っています。同社の製品やサービスは、医療用タッチパネル、デジタルサイネージ、ゲーム、さらには新幹線内のWi-Fiなど、さまざまな分野で利用されています。高度な技術力を活かして、多岐にわたるニーズに応えています。
- 業務内容
- 【台湾を代表するグローバルメーカーの日本法人／ファクトリーオートメーション／土日祝休み・フレックス制度有】
■業務内容：世界で展開する、産業用PCで世界シェアトップクラスの日本法人でFAEをご担当いただきます。主に扱う商品術は、産業用PC/サーバ・OS・各種FA機器を接続するSCADAソフトウェア・通信ゲートウェイ・タッチパネルPC・CoDeSysコントローラ・I/O及びセンサモジュール等なります。
■具体的な業務内容：得意先からの製品に関する技術問い合わせ、トラブルシューティング対応
案件獲得のための技術対応/営業同行サポート、展示会でのサポート/説明
製品デモ、技術トレーニング、提案書、仕様書等の作成
本社技術担当への連絡、問い合わせ(英語または中国語)
※顧客は製造業全般を中心にインフラ/物流/店舗/医療なども含む幅広い企業様です。
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -112025-196518 掲載日：2026-03-06
社内SE
グローバルオフィス/部門や国を超えたチームワーク500 - 800 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は知的財産市場において際立った存在感を示しており、総合的なサービスプロバイダーとして知的財産管理サービスや最先端の管理ソフトウェアを提供しています。世界中に20以上のオフィスを展開し、グローバルな外資系企業として革新的な評価を受けています。
- 業務内容
- 業務内容：
インシデント対応・サービスリクエスト第1・第2レベルのインシデントを記録し、迅速に解決する
ITサービスに関するサービスリクエストを処理
問題解決プロセスを通じて顧客をサポート
Microsoft関連サポートWindows 10/11およびWindows Server OSのスペシャリストとして対応
ドメインユーザー管理（Active Directory / AAD / EID）
アカウント作成、パスワードリセットなど
ハードウェア・ネットワーク管理ノートPC、ワークステーション、プリンターなどの設置・メンテナンス
ネットワークトラブルシューティング、リモートサポート（TeamViewer）、ハードウェア故障診断
ポリシー・標準遵守ITSM、ITIL、セキュリティポリシーの遵守
社内ポリシー・手順・基準の推進
ナレッジベースを活用したインシデント・リクエスト対応
ライフサイクル管理エンドユーザーPCのメンテナンス、更新、廃棄管理
適切なツールを用いたリモートユーザーサポート
追加業務ハードウェア・ソフトウェアのサポート、サーバー管理、予防メンテナンス
プロジェクト立ち上げ、拡張、予算管理、サプライヤーとの調整
国際的な同僚やエンドユーザーとの仮想環境での協働
Masaaki Sato
Online / Inhouse -
求人番号：JN -092025-193613 掲載日：2026-03-06
社内SE（ITスペシャリスト）｜ ERP・インフラ運用・ヘルプデスク
キャッシュ（現金決済）とキャッシュレス（電子決済）の両方に強みを持つリーディングカンパニー500 - 700 万円 埼玉 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は日本において、自動販売機および関連機器向けのコインおよび紙幣識別装置の製造を手掛けるパイオニアです。先進的で高品質かつ信頼性の高い製品を提供してきました。
近年、製品ラインを拡大し、小売業、交通機関、アミューズメント向けの電子マネー端末や現金処理システムも提供しています。
自動販売機市場で培った技術を応用し、パチンコやゲーム市場、セルフガソリンスタンド、時間貸駐車場向けの貨幣識別装置も展開しています。さらに、電子マネー市場にも早期に参入し、キャッシュレス決済に対応する端末やシステムの開発・販売に注力しています。自動販売機市場で高いシェアを持ち、電子決済市場でも業界をリードする企業として、最先端の技術製品を提供し続けています。 - 業務内容
自販機市場を支える革新的な技術力を持つ企業で【社内SE（ITスペシャリスト）】
として活躍しませんか？
創業から50年以上の歴史を持ち、自動販売機や販売端末にとって無くてはならない存在である「決済システム」ソリューションを提供する企業です。
自動販売機の主要部品である硬貨選別機や紙幣識別機の製造販売を中心に、電子決済端末や関連サービスを提供しています。また、現金決済から電子決済に至る幅広いソリューションを提供し、「無人決済」だけでなく「有人決済」分野でも発展に寄与しています。
会社の特徴は、自販機市場を支える革新的な技術力を持つだけでなく、その部品製造の品質や技術力が幅広く認知されています。近年は、キャッシュレス化や電子化への対応も強化。信頼と実績を併せ持つグローバル企業です。
今回、同社のDX推進を支える重要な役割を果たすITシステム部門を支えるメンバーを募集いたします。
本部門では、2025年度にSAP Hanaの導入を予定。今後はグローバルのITシステムを利用しつつ、国内でのビジネス成長に向けてのデジタル化・ＤＸ推進を進めていきます。
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■業務内容：
インフラストラクチャおよびネットワーク領域に関連する日常のビジネス活動のサポート
グローバルITチームと協力し、グローバルプロジェクトとしてアプリケーション導入や、システム変更や標準化等を推進
グローバル標準の情報セキュリティの展開とセキュリティツールの実装サポート
ヘルプデスク業務：主にローカル（日本）のユーザーサポート。*必要に応じて、アジア地域でユーザーサポートあり。
Global管理されている日本に於けるインフラストラクチャ全体（WAN、LAN、ワイヤレス、サーバー、IT資産）の管理サポート
ERP(SAP Hana) Local管理者業務
内部監査対応（ITシステム関係）
そのほか、上記に関連する業務
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Masaaki Sato
Online / Inhouse -
求人番号：JN -022026-200563 掲載日：2026-02-20
オンボーディング
BtoBソフトウェア市場におけるプリセールスもしくはカスタマーサポートの経験が活かせます。560 - 717 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、海外ITソフトウェア企業です。
- 業務内容
- サービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、よりサービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -022026-200574 掲載日：2026-02-20
ITインフラ運用
機械、電気、PCなどの現場での設置、メンテナンス、トラブル対応の実務経験をお持ちの方必見です500 - 800 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、海上輸送および海洋関連サービスを提供する企業です。船舶の管理や運航、メンテナンスに加え、港湾関連の支援サービスも行っています。豊富な経験と専門知識を活かし、安全で効率的な輸送サービスを提供するとともに、顧客の多様なニーズに対応しています。さらに、環境保護や安全管理を重視した取り組みを行い、持続可能な海洋資源の利用に貢献しています。国内外での展開を通じて、信頼される海上輸送パートナーとしての地位を確立しています。
- 業務内容
- 船舶管理事業を行う同社にて、ばら積み貨物船や多目的貨物船に搭載するIT機器の整備・不具合対応といったメンテナンス業務をお任せします。英語でのコミュニケーションで船員と連携し、船の安全な稼働を支えます。グローバルな現場対応海外を含む各国の港湾での訪船による、船のIT機器やインフラの直接整備・点検対応。英語で船員との技術的連携
機器トラブルシューティング船舶搭載のシステムやIT機器の故障アラート対応、遠隔での原因特定と復旧支援、保守点検の実施
IT機器のセットアップと管理船内の各種IT機器やネットワークインフラの初期設定、維持管理、定期メンテナンス業務
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -022026-200541 掲載日：2026-02-20
【品川駅】カスタマーグロース〈自社開発SaaS〉◆世界70万社利用クラウド／英語活用
無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 595 - 717 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、海外ITソフトウェア企業です。
- 業務内容
- ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇る／働きやすい環境◎～
■業務内容：同社サービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、より同社サービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
■将来的には：Mid Market（従業員数200～500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。
■本ポジションのタスク：既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー
既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート／サービス情報/利用提案の提供
■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています育児休業取得＆復職率（男女）100％
有給休暇取得率70.0%
無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -022026-200431 掲載日：2026-02-18
ITヘルプデスク
エンドユーザーグループをサポートした経験をお持ちの方必見です。600 - 750 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社はオフィスプロダクツサプライヤーの日本法人です。
- 業務内容
- 同グループ内のITスタッフと連携し、すべてのWAN／LANベースのソフトウェアアプリケーションに対するエンドユーザーサポートを提供し、IT運用グループとヘルプデスク分析に対する運用サポートを提供します。ネットワークアプリケーションとシステムの開発と保守を支援します。
デイリー業務：ITヘルプデスク／約90％
社内サーバー／PCに関する問い合わせ対応を中心に、ヘルプデスクとしてトラブルシューティングや問題解決※ServiceNow経由でチケット対応
日々の運用や業務プロセスを通じて、システムの品質・可用性・信頼性の向上
海外IT部門と連携し、ローカルユーザーに代わって技術的な問題の切り分け・エスカレーション・解決をサポート
ネットワーク障害発生時には、グローバルチームと協働してテスト・評価・恒久対策を支援
問い合わせ受付、ServiceNowへの登録、アプリケーションチームへの連携
デイリー業務：その他／約10％
IT関連請求書の処理
各種システム／アプリケーションのインストール手順・操作マニュアルの作成
複合機・プリンター不具合時のベンダー手配やリプレースの調整・支援。
不定期業務
ITプロジェクトへの参画
WAN・LAN関連機器の監視・障害対応およびトラブルシューティング
Windowsサーバー／クライアントの導入・設定、SQLサーバーの運用サポート
Power Automate等を用いた簡易レポートや業務自動化ツールの作成
変更管理・構成管理ガイドラインに沿った運用および問題ログの管理
グローバルIT発信のリスク情報を日本語で展開し、必要に応じたローカル対応を企画
NAVをはじめとする業務アプリケーションの運用支援、開発・保守をグローバルチームと連携して実施
拠点移転等に伴う社内ネットワークの計画・導入支援、電話システムや会社貸与iPhone／iPad、クライアントPCの導入・リプレース、キッティング対応
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -092025-193713 掲載日：2026-02-13
テクニカルサポート
問い合わせ対応を英語で行っていただきます400 - 600 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
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- 業務内容
- クライアント企業様にて、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決やサポートをお任せします。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。
業務内容：
ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット／英語・日本語での対応）
IT機器 キッティング （PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など）
Minato Kinoshita
Online / Inhouse -
求人番号：JN -102024-178642 掲載日：2026-02-04
ITサポートエンジニア
海外グループ会社に赴任して、IT部門をまとめる立場として活躍することも可能です。480 - 900 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、世界的な光学機器メーカーです。カメラ、レンズ、顕微鏡、計測機器など、さまざまな光学製品を開発・製造しています。高品質な製品と革新的なテクノロジーで知られ、多岐にわたる分野で幅広いニーズに応えています。研究開発にも力を入れ、先進的な技術を取り入れた製品を提供しています。
- 業務内容
- 業務内容：
IT全般に関するサポートとヘルプデスク業務従業員からのITに関する問い合わせやトラブル解決をサポートします。在宅勤務の普及に伴うワークスタイルの変革など、その時々のニーズに合わせてサービスを検討し、サービスレベルの向上と改善を目指します。実際にそれらを支えるシステムに触れることもあります。
海外を含むニコングループ全体からの問い合わせ窓口および支援業務問い合わせ要件をまとめ、関係部門と連携して問題解決に取り組みます。問題解決の進捗管理もサポートします。
共創環境（コミュニケーション・コラボレーション基盤）の利活用推進関係部門と連携して施策を展開するため、社内での周知や教育を行い、利活用を促進します。関連する施策の進捗管理や要件のヒアリングも担当します。
Minato Kinoshita
Online / Inhouse -
求人番号：JN -072024-37626 掲載日：2026-02-03
コーポレートIT
今話題のスキマバイトアプリの会社でのコーポレートIT職400 - 600 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、アプリケーションの企画・開発・運営を行っています。
- 業務内容
- 社内ヘルプデスク・ユーザーサポート
クラウドサービスなどの管理・運用
IT資産管理（PC、スマートフォン）
PCキッティング
各種アカウント、ライセンス管理
情報セキュリティ関連業務のサポート
マニュアルなどのドキュメント作成
Takao Iwano
Online / Inhouse -
求人番号：JN -112024-179558 掲載日：2026-01-28
グループグローバル領域プロジェクトマネージャー（グローバルサービスデスク／ServiceNow担当）
ITスペシャリストとして専門性を高めることが可能なポジション680 - 900 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、アパレル業界における世界的なリーディングカンパニーです。高品質な衣料品を手頃な価格で提供することをミッションとし、老若男女問わず愛されるファッションブランドを展開しています。同社は、ファッションを通じて世界中の人々の生活を豊かにすることを目指し、持続可能な価値創造に注力しています。商品開発から生産、販売までのプロセスを効率化し、迅速な商品サイクルを実現することで、顧客ニーズに素早く応えることを重視しています。
- 業務内容
- デジタル業務改革サービス部は、常にお客様視点で業務の”あるべき姿”を定義し、最新のIT技術を活用した業務改革をリード、実現することをミッションとしています。グローバルサービスデスク担当が所属するグループグローバルチームでは、全世界12万人の従業員のシステム利用の阻害要因を排除し、お客様へウェアを届ける下支えをしています。
業務内容：
サービス管理プロセスおよびツールの実装およびServiceNow開発
ITIL、IT4IT等のベストプラクティスを基にしたサービスマネジメントのプロセス設定とツール構築を行い、グループ全体への展開及び定着を行います。
IT以外の業務プロセスの改善やユーザエクスペリエンスの向上にも取り組み、グローバル全社の働き方改革に貢献します。
※選考の中でご希望や強みを伺いながら、グローバルサービスデスク担当／ServiceNow担のどちらかにアサインさせていただきます。※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
Yukiko Nakamura
Corporate Services -
求人番号：JN -102024-178912 掲載日：2026-01-28
IT Support Specialist
急成長中企業でのヘルプデスク業務500 - 1100 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は金融系のウェブサービスを提供しています。個人や法人が抱えるお金の悩みや不安をテクノロジーの力で解消し、すべての人の「お金のプラットフォーム」となることを目指しています。主なサービスには、個人向けの自動家計簿や資産管理サービス、経済メディア、金融商品の比較プラットフォームが含まれます。法人向けにはクラウドサービスや企業間後払い決済サービスを提供しています。
- 業務内容
- 会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、急成長をこれからも目指していく当社において、ITサポートデスクを担当いただきます。社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を支える、システムサポートの最前線になります。また、社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用なども担当していただき、新たな技術・サービスを身に着ける機会があるポジションです。社内ITの活用を支え、全体効率を最大化し、ITのお困りごとの解決をサポートするメンバーを募集します。
業務内容：
コンピューターハードウェア、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、プリンター、SaaSなど、社内の日常的なITサポートを提供
テキストチャット及び口頭で効率的にコミュニケーションを取り、その過程で関連する社内外のメンバーと協力して遂行
IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用・インストール・パッチ適用/アップグレード、交換及び修復
課題の根本原因を明らかにし、解決を提案
日常的なワークフロー対応、権限・アカウント管理
アサインされた製品領域における最新情報を収集/共有/適用
Takao Iwano
Online / Inhouse -
求人番号：JN -112024-179755 掲載日：2026-01-28
IT Support Generalist
日本および海外のスタッフに高品質の技術サポートを提供し、すべてのテクノロジー関連の問題にタイムリーに対処いただきます400 - 600 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は栄養補助食品および化粧品等の輸出入、販売及び製造を行っています。
- 業務内容
- ITサポートジェネラリストとして、日本および海外のスタッフに高品質の技術サポートを提供し、すべてのテクノロジー関連の問題にタイムリーに対処いただきます。他のチームと協力し、顧客からの問い合わせに対してサポートをいたします。ハードウェアとソフトウェアの両面で社内外に対しトラブルシューティングをしていただきます。
業務内容：
コンピューターのセットアップオフィスのコンピューターにハードウェアとソフトウェアをインストール、構成、および保守し、すべてのシステムが正常に機能していることを確認します。
スタッフのITサポート基本的なトラブルシューティングから高度な問題解決までスタッフに日常的なITサポートを提供します。
コミュニケーション東京オフィスと世界各地のオフィスとのブリッジとなり、効率的なコミュニケーションを目指します。
メンバー（カスタマー）サポートメンバーサービスチームから上がった技術的問題を診断し、解決することによりカスタマーサポートを支援します。
ドキュメントサポートリクエスト、ソリューション、フォローアップアクションの正確な記録を会社のITチケットシステムで管理します。
システムメンテナンスコンピューターシステムとネットワークのパフォーマンスを監視し、潜在的な問題に積極的に対処します。
セキュリティコンプライアンスすべてのシステムとソフトウェアが会社のITセキュリティ基準に沿っていることを確認します。
Minato Kinoshita
Online / Inhouse -
求人番号：JN -012026-199307 掲載日：2026-01-21
【二子玉川】調達オペレーション／ヘルプサイト運営管理
ヘルプサイトの企画、構築、運用経験者必見です!600 - 800 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、日本を代表する大手インターネットサービス及び電子商取引企業。オンラインショッピングモールを含む多岐にわたる事業を展開。先進的なテクノロジーと顧客志向のサービスを提供し、電子商取引、金融、デジタルコンテンツなど幅広い分野でサービス展開する。ポイントプログラムやメディアコンテンツも提供し、顧客エンゲージメントを向上させ、国内外で積極的な事業展開を行い、グローバル市場での競争力を高めている。
- 業務内容
- 調達オペレーション／ヘルプサイト運営管理の業務をお任せします:
ヘルプサイトの企画、設計
-ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案コンテンツ作成、編集
-FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用ヘルプサイトの構築、実装
-サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等）運用、改善
-サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -012026-199239 掲載日：2026-01-20
CAP提供・運用保守
顧客環境での運用、保守業務経験をお持ちの方必見です。500 - 509 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、技術系人材サービスを行う企業です。
- 業務内容
- 外資系大手製薬企業に提供しているシステム、サービス（複数種類あり）の顧客環境での運用、保守業務。主な業務内容は下記の通り。顧客からの問い合わせ対応（受付、調査、回答）
障害対応（検知、調査、復旧対応）
依頼対応（マスタメンテナンス、データ抽出、データ修正など）
保守開発対応（見積、進捗管理、テスト実施、顧客側の変更プロセスに則った各種ドキュメント作成）
週次の顧客定例会議
月次の作業報告会（資料作成、会議参加、議事録作成）
チケット管理
Yangyang Wang
Tech Services -
求人番号：JN -072024-121768 掲載日：2026-01-16
カスタマーサクセス エンジニア
AI OCRにて強みをお持ちの企業様です650 - 900 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 経理処理や税務申告などの会計業務の効率化と正確性向上をサポートし、クライアントの経営課題を解決します。また、経営コンサルティングや財務アドバイスなど、幅広い経営支援サービスも展開しています。顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供し、経営者や経理担当者の負担を軽減します。常に最新の法規制や業界動向に対応し、信頼性の高いサービスを提供しています。
- 業務内容
- カスタマサクセスエンジニアには、当社APIの特長・技術仕様を深く理解いただいたうえで、以下の役割を担っていただきます。
当社APIの導入により、お客様がどのような課題を解決したいのか、を的確に把握する
当社APIの早期導入に向け、必要な技術調査・導入サポートを関係者（お客様、パートナー企業等）と連携しながら進めていく
導入決定から安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を解決に導く
上記の活動を通じて、当社APIの活用度を高め、お客様におけるボリューム増加に向けた機運を高める
Iori Ohara
Tech Services -
求人番号：JN -012026-198985 掲載日：2026-01-15
【東京or大阪】POCソリューション
概ね5年以上のヘルスケア業界における営業経験をお持ちの方必見です。1200 - 1440 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 顧客の問題に対してITなどを含めた総合的解決策を提案している会社です。
- 業務内容
- ITを主軸としたポイントオブケアソリューションの顧客への実装を通して顧客のワークフロー改善を推進していただきます。各病院担当チームと連携し、顧客の複雑な課題に対してテーラーメードの解決策提案を実施します。当ポジションは組織のITソリューション販売力強化のための新設であり、営業関連部門内のリーダーシップチームに入り、立ち上げ期間は社長、その後は営業統括本部長へのレポートになり、当初1名の直属部下、その後マネージャー1名、3名のITスペシャリストからなるITセールスサポートチームを管理いただきます。
業務詳細：
会社目標の達成、責任範囲に関連する営業KPIのオーナーシップ
ITソリューションの組織的な販促能力強化
顧客の課題の特定と解決策の提案を通して、エリア営業担当との協働によるアカウントプランの策定及びその支援
ITソリューション、リモートサポートを含むデジタルサービスに関する国内営業戦略の策定
ヨーロッパ本社との連携による、顧客ニーズに適合する製品競争力の強化
ナショナルロールのため、概ね30％程度の出張あり
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
求人番号：JN -062025-189645 掲載日：2026-01-14
開発者向けITサポートデスク／社内インフラ担当◆年休130日◆リモート可
フレックス／年休130日／子育て支援制度多数550 - 1160 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、家庭用ゲーム機や関連するエンターテインメントサービスを提供するグローバル企業です。特に革新的なハードウェアと高品質なソフトウェアの開発に注力しており、数多くの受賞歴を持つ製品を展開しています。また、オンラインサービスやデジタルコンテンツの提供も行い、世界中のユーザーに優れたエンターテインメント体験を提供しています。最新の技術とクリエイティビティを融合し、ユーザーの想像力を刺激する魅力的な体験を創出しています。
- 業務内容
- 【フレックス／年休130日／子育て支援制度多数】
■職務内容：同社ゲームタイトルの開発・制作の中で利用するゲーミングPC,ワークステーション、Macのキッティング・トラブルシューティング
プログラマー、アーティスト等、職種に合わせたスペック選定と、動作確認（開発者と一緒に確認を進めます）
PC、Mac・ワークステーション等の機材の資産管理やライフサイクルに合わせた運用業務、コスト管理
開発者・クリエイター（社内のスタッフ）からのITに関する相談窓口・提案活動
社内向けのシステムの企画（予算計画）、構築・運用
セキュリティ脆弱性対応・インシデント対応及び予防のための検証・手順の作成等
■組織・職場紹介：同社のビジネスは拡大を続けており、それを支えるビジネスインフラ基盤もまた拡大、先進化を続けています。安定した基盤運用を維持しつつ、グローバルレベルで新たな拡張や最適化のため様々なプロジェクトが進行しています。成長するビジネス基盤、プロジェクト、ビジネスインフラ基盤を開発、管理するエンジニアを募集しています。
経験や国籍、文化などが異なる人材が活躍する職場において、チームで協力し個人のポテンシャルを最大化し、最高の成果を生み出すことが、私達の使命（最重要課題）です。
そのための主な業務内容は以下の通りです 会社および部門、部署の戦略・方向性を理解し、ミッションと整合させる成果を自ら積極的に行動して実現する
明確な定性的、定量的目標を設定し達成する
組織、チームのパフォーマンスを最大化するためのチームワークへの積極的な貢献
社内ユーザ、エンドユーザを満足させるサービスの検討や、改善活動
Iori Ohara
Tech Services -
求人番号：JN -122024-181550 掲載日：2026-01-06
【Consulting】テクニカル・コンサルタント
A caring, collaborative work culture600 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は世界70カ国以上で事業を展開する大手ITサービスです。企業向けのコンサルティングとデジタルソリューションサービスはスケールの大きなクライアントが抱えるグローバルなIT課題もサポートが可能です。金融、保険、医療、製造、旅行、エネルギー、小売、通信、航空宇宙、公共部門など、あらゆる分野で活躍しています。同社は、50年の実績をもとにあらゆるレベルの政府機関にサービスを提供する世界最大級の独立系ITサービス専業企業です。
- 業務内容
- 業務内容：
プロジェクト要件定義、プランニング、設計のサポート
新規提案のプリセールスサポート・ コンサルティング
PowerPointプレゼンテーションの作成・実施
クラウドサービスのデモ実施
Microsoft 365、ユーザーポータル、デバイス分析ツールなどの統合クラウドサービスコンサルティング
クラウドシステムのPoC環境の詳細設計、構築サポート
Entra ID/Intune/Autopilotサービスの検証、詳細設計、運用設計
生成AIサービスの導入、詳細設計、運用設計
その他、各プロジェクトに必要な業務
Jinxiu Han
Tech Services -
求人番号：JN -012026-198707 掲載日：2026-01-05
カスタマーサポート
IT 業界でのご経験をお持ちの方必見です500 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、システム開発を行っております。
- 業務内容
- 自社開発のカスタマーサポートです。販売パートナー（販売代理店）からの問い合わせ対応
利用マニュアルの更新、および利用方法に関する説明
障害発生時の対応および情報共有
Yangyang Wang
Tech Services
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