Life Sciences BPO Services Delivery Manager

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募集要項

会社概要

同社は、アジアTOP5に含まれる外資系ITサービス企業の日本法人です。ITサービスおよびコンサルティングサービスを提供し、アプリ開発・保守や、システム統合、人工知能（AI）領域から、アウトソーシングサービスまで幅広く活動しています。

業務内容

• 同社グローバルのBPOチーム、ならびに、日本デリバリー責任者と協力して、サービス品質ならびに生産性の高い“ハイブリッド組織”（日本とオフショアの混合）によるデリバリーサービスモデルを構築・運営。
• 人材のコーチング・育成・機会の提供、を実践することで、個人・チーム・会社の成長に貢献
• プロジェクトの生産性・品質を継続的に高めること、ならびに、人材の活性化を推進
• 顧客との交渉や折衝、ならびに提案活動に参画
• プロジェクトの全体管理
• サービスレベルアグリーメント（SLA）やKPIの全体管理
• プロジェクトの予算管理

応募条件

• 最低5年間のPV経験
• グローバル環境でクロスファンクショナルチームまたはプロジェクトでのリーダー経験
• 書面・口頭での優れたコミュニケーション力、社内外の会議にてPVデータに関し多角に議論できる能力
• 科学的データの評価、解釈、統合する能力(分析的思考)
• 優れた対人・コミュニケーション能力
• TOIECレベルが750点以上

給与

900 - 1700 万円

勤務地

東京