IT × ヘルプデスク / サポートエンジニア の求人情報一覧
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求人番号：JN -102024-178642 掲載日：2026-05-19
ITサポートエンジニア
海外グループ会社に赴任して、IT部門をまとめる立場として活躍することも可能です。480 - 900 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、世界的な光学機器メーカーです。カメラ、レンズ、顕微鏡、計測機器など、さまざまな光学製品を開発・製造しています。高品質な製品と革新的なテクノロジーで知られ、多岐にわたる分野で幅広いニーズに応えています。研究開発にも力を入れ、先進的な技術を取り入れた製品を提供しています。
- 業務内容
- 業務内容：
IT全般に関するサポートとヘルプデスク業務従業員からのITに関する問い合わせやトラブル解決をサポートします。在宅勤務の普及に伴うワークスタイルの変革など、その時々のニーズに合わせてサービスを検討し、サービスレベルの向上と改善を目指します。実際にそれらを支えるシステムに触れることもあります。
海外を含むニコングループ全体からの問い合わせ窓口および支援業務問い合わせ要件をまとめ、関係部門と連携して問題解決に取り組みます。問題解決の進捗管理もサポートします。
共創環境（コミュニケーション・コラボレーション基盤）の利活用推進関係部門と連携して施策を展開するため、社内での周知や教育を行い、利活用を促進します。関連する施策の進捗管理や要件のヒアリングも担当します。
Minato Kinoshita
Consulting -
求人番号：JN -052026-203810 掲載日：2026-05-19
【新宿】社内ITサポート
PCキッティング、管理、ヘルプデスクなど、立ち上げで裁量◎500 - 800 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は生命保険の募集に関する業務・損害保険代理店業等を展開しています。
- 業務内容
- 当社では今後、複数の新拠点立ち上げを予定しており、毎月多くのファイナンシャルコンサルタントが新たに入社する見込みです。急速に拡大する組織を支えるための社内IT関連課題を解決し、社員が円滑に業務を進められる環境づくりをリードいただけるポジションです。社内ITサポート業務全般をお任せします。既存の情報システムの運用・保守から、社員のIT環境整備、ベンダーとの連携まで幅広い業務を担当いただきます。 業務内容：
会社貸与PCのキッティング作業（OSインストール、アプリ設定、ネットワーク接続設定等）
資産管理台帳の整備・更新（ハードウェア・ソフトウェアの管理、ライセンス対応）
社内ヘルプデスク業務（PCや業務システムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング）
ベンダーコミュニケーション（外部業者との調整、見積取得、サービスレベル管理）
社内インフラ運用・保守（ネットワーク、サーバー、セキュリティ対策管理）等
※当初は新宿オフィス勤務を想定していますが、業務都合により、本社オフィスへの出社や新拠点への出社もございます。
Masaaki Sato
Consulting -
求人番号：JN -112024-179018 掲載日：2026-05-19
ITサポートリーダー（課長）
ITサポートチームをリードし、社内の問い合わせ対応や技術的な問題解決に向けお力を発揮していただきます。600 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社はITプロジェクトの課題解決を支援する専門企業で、戦略提案から実行支援まで行い組織の効率性向上に貢献しています。
- 業務内容
- 業務内容：
チーム管理
サポートプロセスの改善
技術サポートの提供
インシデント管理
ユーザーとのコミュニケーション
ITインフラの監視と改善
ベンダーや外部パートナーとの連携
情報セキュリティ対策、業務効率化の推進
Minato Kinoshita
Consulting -
求人番号：JN -092025-193613 掲載日：2026-04-15
社内SE（ITスペシャリスト）｜ ERP・インフラ運用・ヘルプデスク
キャッシュ（現金決済）とキャッシュレス（電子決済）の両方に強みを持つリーディングカンパニー500 - 700 万円 埼玉 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は日本において、自動販売機および関連機器向けのコインおよび紙幣識別装置の製造を手掛けるパイオニアです。先進的で高品質かつ信頼性の高い製品を提供してきました。
近年、製品ラインを拡大し、小売業、交通機関、アミューズメント向けの電子マネー端末や現金処理システムも提供しています。
自動販売機市場で培った技術を応用し、パチンコやゲーム市場、セルフガソリンスタンド、時間貸駐車場向けの貨幣識別装置も展開しています。さらに、電子マネー市場にも早期に参入し、キャッシュレス決済に対応する端末やシステムの開発・販売に注力しています。自動販売機市場で高いシェアを持ち、電子決済市場でも業界をリードする企業として、最先端の技術製品を提供し続けています。 - 業務内容
自販機市場を支える革新的な技術力を持つ企業で【社内SE（ITスペシャリスト）】
として活躍しませんか？
創業から50年以上の歴史を持ち、自動販売機や販売端末にとって無くてはならない存在である「決済システム」ソリューションを提供する企業です。
自動販売機の主要部品である硬貨選別機や紙幣識別機の製造販売を中心に、電子決済端末や関連サービスを提供しています。また、現金決済から電子決済に至る幅広いソリューションを提供し、「無人決済」だけでなく「有人決済」分野でも発展に寄与しています。
会社の特徴は、自販機市場を支える革新的な技術力を持つだけでなく、その部品製造の品質や技術力が幅広く認知されています。近年は、キャッシュレス化や電子化への対応も強化。信頼と実績を併せ持つグローバル企業です。
今回、同社のDX推進を支える重要な役割を果たすITシステム部門を支えるメンバーを募集いたします。
本部門では、2025年度にSAP Hanaの導入を予定。今後はグローバルのITシステムを利用しつつ、国内でのビジネス成長に向けてのデジタル化・ＤＸ推進を進めていきます。
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■業務内容：
インフラストラクチャおよびネットワーク領域に関連する日常のビジネス活動のサポート
グローバルITチームと協力し、グローバルプロジェクトとしてアプリケーション導入や、システム変更や標準化等を推進
グローバル標準の情報セキュリティの展開とセキュリティツールの実装サポート
ヘルプデスク業務：主にローカル（日本）のユーザーサポート。*必要に応じて、アジア地域でユーザーサポートあり。
Global管理されている日本に於けるインフラストラクチャ全体（WAN、LAN、ワイヤレス、サーバー、IT資産）の管理サポート
ERP(SAP Hana) Local管理者業務
内部監査対応（ITシステム関係）
そのほか、上記に関連する業務
Masaaki Sato
Consulting -
求人番号：JN -122024-181550 掲載日：2026-04-04
【Consulting】テクニカル・コンサルタント
A caring, collaborative work culture600 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は世界70カ国以上でITサービスを提供し、コンサルやデジタル領域で幅広い分野の課題解決を支援する独立系ITサービス専業企業です。
- 業務内容
- 業務内容：
プロジェクト要件定義、プランニング、設計のサポート
新規提案のプリセールスサポート・ コンサルティング
PowerPointプレゼンテーションの作成・実施
クラウドサービスのデモ実施
Microsoft 365、ユーザーポータル、デバイス分析ツールなどの統合クラウドサービスコンサルティング
クラウドシステムのPoC環境の詳細設計、構築サポート
Entra ID/Intune/Autopilotサービスの検証、詳細設計、運用設計
生成AIサービスの導入、詳細設計、運用設計
その他、各プロジェクトに必要な業務
Jinxiu Han
Tech Services -
求人番号：JN -092025-193713 掲載日：2026-02-13
テクニカルサポート
問い合わせ対応を英語で行っていただきます400 - 600 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
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- 業務内容
- クライアント企業様にて、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決やサポートをお任せします。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。
業務内容：
ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット／英語・日本語での対応）
IT機器 キッティング （PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など）
Minato Kinoshita
Consulting -
求人番号：JN -082025-192621 掲載日：2025-12-08
インフラエンジニア ・Infrastructure Engineer │ 鉄道ITシステム開発
最新技術で未来の交通システムを創出する！600 - 900 万円 神奈川 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、日本を代表する総合電機メーカーの一つであり、電力機器、通信機器、自動車機器などの広範な分野で事業を展開しています。設立以来、技術革新を追求し、先進的な製品やサービスを提供することで、国内外の市場で確固たる地位を築いてきました。特に、環境技術やエネルギー効率の向上に注力し、持続可能な社会の実現に貢献しています。また、同社の製品は高度な信頼性と耐久性を誇り、様々な産業や日常生活において幅広く利用されています。これらの取り組みを通じて、同社は社会的責任を果たしながら、長期的な成長を目指しています。
- 業務内容
創業100年以上の歴史を持つ、エアコンから宇宙まで作る“日本の総合技術メーカー"
で、日本の鉄道インフラを支える【インフラエンジニア】
として活躍しませんか？
もしこの企業が止まったら、世の中のいろんな“当たり前”が止まる。と言われるほど、社会インフラの中枢にあるこの会社。
グローバル規模で約15万名のエンジニアが在籍し、12の事業分野を柱に社会を支えています。
そんな同社ではこの度、鉄道会社向けITシステム開発におけるインフラエンジニアを募集することとなりました。
低炭素社会の実現において鉄道はこれからも重要な社会インフラであり、その重要性を認識頂き、チーム一丸となってシステム提案・インフラ設計をリード出来る方を求めています。
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■業務内容：
同社は、長年に渡って鉄道会社向けITシステムを手掛けています。
その中でも本ポジションは、鉄道会社向けITシステム開発のインフラ設計・構築・運用、およびそれに関連する業務が担当範囲です。
ミッションクリティカルなシステムに対する業務要件や非機能要件を元に、HW設定やOS、MW（DB、WAS等）、クラウド（AWS）環境の設計、設定等を行います。
システムのインフラ領域に関連するステークホルダとの調整や、社内・協力会社におけるPJ推進の取り纏め等の調整作業も行います。
その中で、サーバ（Linux）とクラウド（AWS）を主軸とした技術リーダとしてのスキルを有し、チームメンバやステークホルダを牽引・育成して行くことを期待します。
■具体的な業務内容：
鉄道会社向けITシステム開発のインフラエンジニアとして下記業務を担当頂きます。
システム全体で、常時200名～300名規模のプロジェクトであり、複数のプロジェクトが並行して動いています。
オンプレとクラウドを結ぶハイブリッドクラウド環境におけるインフラ設計、構築
高可用性、高品質を重視した大規模交通システムのインフラ設計、構築、テスト、導入、保守
ミッションクリティカルなシステムのリスク管理、パフォーマンス最適化、品質保証
インフラ知識を軸とした新規システムや将来システムの検討、提案
■魅力：
日常で利用されている社会インフラを支える大規模システムを設計・構築することで、直接社会貢献ができるやりがいがあります。
一般の方が利用する大規模システムのインフラ設計に携わることで、利用者の生活の質を向上させることができます。
高可用性、高品質を重視したシステムの設計・運用を通じて、技術力を高めることができます。
ミッションクリティカルなシステムのリスク管理、パフォーマンス最適化、品質保証を行うことで、深い専門知識と経験を積むことができます。
新技術の導入を推進していただくことで、最新の技術トレンドを追い続けることができます。
Yusuke Kobayashi
Consulting -
求人番号：JN -102025-195898 掲載日：2025-11-26
プロダクトカスタマーサポート
平均年齢33.7/退職率13.6％のグローバル企業420 - 650 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は金融系のウェブサービスを提供しています。個人や法人が抱えるお金の悩みや不安をテクノロジーの力で解消し、すべての人の「お金のプラットフォーム」となることを目指しています。主なサービスには、個人向けの自動家計簿や資産管理サービス、経済メディア、金融商品の比較プラットフォームが含まれます。法人向けにはクラウドサービスや企業間後払い決済サービスを提供しています。
- 業務内容
- 業務内容：
顧客対応入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。
その他の業務顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。
Minato Kinoshita
Consulting -
求人番号：JN -082025-192609 掲載日：2025-08-18
社内情報システムの企画・開発・管理業務(社内SE)】※新会社出向
社内DXを推進し、全社システムの最適化に貢献できる！450 - 1000 万円 神奈川 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は、日本を代表する総合電機メーカーの一つであり、電力機器、通信機器、自動車機器などの広範な分野で事業を展開しています。設立以来、技術革新を追求し、先進的な製品やサービスを提供することで、国内外の市場で確固たる地位を築いてきました。特に、環境技術やエネルギー効率の向上に注力し、持続可能な社会の実現に貢献しています。また、同社の製品は高度な信頼性と耐久性を誇り、様々な産業や日常生活において幅広く利用されています。これらの取り組みを通じて、同社は社会的責任を果たしながら、長期的な成長を目指しています。
- 業務内容
- 業務内容：
事業所における社内情報システムの企画・開発・管理業務全般を担当いただきます。
特に、旧来から存在し、個別最適になっている情報システムの全体最適化(標準化・統合・クラウド化)を担当いただきます。
当事業所で利用するシステム(営業、資材、経理他)の開発や運用に関わる上流工程(標準化・統合含む)および管理業務全般。
システム開発の下流工程や運用・ユーザーサポートの実務を担当する協力会社(当社子会社)の管理業務全般。
上記業務に関する当地区外含めた全社最適化(標準化・統合・クラウド化)検討業務全般。
使用言語、環境、ツール、資格等
日本語
IPA基本情報技術者以上
Yusuke Kobayashi
Consulting
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