社内SE（インフラ/ヘルプデスク）

---

募集要項

会社概要

同社は、飲食業界向けの予約管理システムや関連サービスを提供する企業です。レストランの予約や顧客管理を効率化するためのソリューションを提供し、店舗運営の最適化をサポートしています。また、オンライン予約システムを通じて、顧客体験の向上に貢献しており、予約の管理やキャンセル防止、顧客データの活用によるマーケティング施策の強化も可能です。これにより、飲食店は顧客との関係を深め、収益性を向上させることができます。国内外で多くの店舗に採用され、信頼を築いています。

業務内容

業務概要：従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担っていただきます。ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えていただきます。
＜具体的には・・・＞

• 日常ITオペレーションの管理（ヘルプデスク対応、インフラの安定運用）
• 入社・退社対応、アクセス管理、IT資産管理
• Google Workspace、Slack、Microsoft 365などのエンタープライズツールおよび社内システムの管理
• ハードウェアリフレッシュ、新規サービス導入、インフラ改善などの各種プロジェクト推進
• IT関連ドキュメントの整備および継続的な改善
• ITプロセスおよびサービスの課題を主体的に発見し、改善施策を実行

応募条件

必須要件：※以下のスキル、ご経験をお持ちの方※

• macOSおよびWindows環境に関する深い知識
• Google Workspace、Slack、Microsoft 365等のエンタープライズツールの運用・管理経験
• エンドユーザーデバイスおよびエンタープライズシステムに関するトラブルシューティング経験（インシデント管理、原因分析、再発防止策の実行を含む）
• 日本語と英語でのビジネスレベルの会話、文章能力【日本語N1レベル】

語学 ：

• 英語：上級
• TOEIC ：800

給与

600 - 850 万円

勤務地

東京