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求人番号:JN -102025-194600 掲載日:2025-10-06

【フルリモート】シニアテクニカルサポートエンジニア

セキュリティインテグレーションの経験者必見です!
700 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア

募集要項

会社概要
同社は、ネットワーク統合、セキュリティ、データセンターなどのITサービスを展開する企業です。グローバルなネットワークと先進技術を活かし、顧客の多様なニーズに応えるためのソリューションを提供しています。高度なセキュリティ対策や持続可能な運営を重視し、安全性と信頼性の高いインフラストラクチャーを提供することで、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。また、地域社会への貢献や環境保護にも積極的に取り組み、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを推進しています。
業務内容
  • お客様のインシデントや問題を技術的な知見及びステークホルダーと連携し、解決に導くポジションです。
  • 新たなサービスプランとして運用・保守サービス策定
  • 保守運用業務における手順書作成
  • テクニカルアカウントマネージャとしてお客様環境を理解したうえでの保守・運用サポートを提供
  • 不具合事象の再現試験や検証
応募条件
  • ネットワーク・セキュリティインテグレーションの経験(7年以上)
  • 英語中級(日常会話)レベル以上(TOEIC目安750点以上)※英語で行う会議に参加したり、英語を用いて電話で会話したりできれば問題ないです。
歓迎条件:
  • ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守運用サービス管理の経験
  • 複数のエンジニアもしくはエンジニアチーム管理のご経験
給与
700 - 1000 万円
勤務地
東京
Iori Ohara
BRSコンサルタント
Iori Ohara
Tech Services
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