国際コンサルタント

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募集要項

会社概要

同社は、トラック・バス、産業エンジンなどの開発、設計、製造、売買、輸出入、その他取引業を主に行っています。高度な技術力と品質管理を基盤とし、環境に配慮した最新のエンジン技術や安全性能の向上に努め、また、国内外の市場で信頼性の高いサービスを提供し、アフターサポート体制も充実させています。同社は持続可能な交通ソリューションの提供を目指し、電動化や自動運転技術の開発にも注力しています。豊富な実績と革新性で、商用車業界におけるリーダーとしての地位を確立しています。

業務内容

職務概要:

• 国際リテールコンサルタントは、海外販売代理店に対して販売代理店基準に基づく監査を実施し、ビジネスパートナーへのコンサルティングを通じて、業務プロセスの改善を推進します。
• 監査手順（チェックリスト、プロセス改善、監査レポートなど）の整備・改善においてマネージャーを支援します。
• リージョナルオフィスのネットワーク担当者に対して、監査手法に関するトレーニングを実施します。
• この職務には、海外の販売代理店への出張が発生します。

主な職務:【販売代理店基準】

• 販売代理店が世界統一基準に沿って運営されるよう、基準の維持・改善を実施
• 海外販売代理店における販売代理店基準の遵守を推進
• リージョナルオフィスのネットワーク担当者および販売代理店に対して、販売代理店基準に関するトレーニングおよびコンサルティングを実施

【リテール監査】

• 監査手法（チェックリスト、監査プロセス、基準、レポートなど）の整備・改善を支援
• リージョナルオフィスのネットワーク担当者および販売代理店向けに、販売代理店基準に関するトレーニング・コンサルティングを行うための教材を作成

【カスタマーエクスペリエンス（CX）】

• ブランドイメージや製品体験の向上を目的とした施策の立案において、マネージャーを支援
• 上記施策のプロジェクトリーダーとして実行を担当
• 海外販売・カスタマーサービス部門内で、カスタマーエクスペリエンスに関する啓発活動を実施

【人事管理】

• チームメンバーの指導を通じて、業務知識の向上を支援

応募条件

必須条件:

• 自動車の販売、アフターセールスマーケティング、またはネットワーク関連業務における2～3年の実務経験

歓迎条件:

• 自動車ディーラーでの販売またはアフターセールスの経験があれば尚可
• 学士号（経営学、経済学、法学、工学など）または同等の学位を保有。MBAなどの修士号があれば尚可
• 英語および日本語に堪能であること（業務遂行に必須）

給与

500 - 1000 万円

勤務地

神奈川