求人情報一覧
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NEW求人番号：JN -072025-192058 掲載日：2025-08-12
人材育成担当
人材育成や研修担当のご経験があるかた必見です540 - 1000 万円 東京 人事 組織開発＆トレーニング
- 会社概要
- 同社は、コンサルティング企業です。
- 業務内容
■戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームにて【人材育成担当】
を募集いたします。
新卒採用、人材育成をミッションとするチームにおいて、人材育成担当として担当領域のリードをお任せします。
◎ハイブリッドなのでワークライフバランスがとりやす。※時期により毎日出社いただき場合もございます。
◎基礎的なスキルから業界別の高度な専門スキルの習得に至るまで、幅広い研修メニューを提供していて、オンライントレーニングや部門内の勉強会など、スキルアップを後押しする環境が整っています。
ー企業についてー
2020年に設立されたストラテジー、デザイン、テクノロジーをクリエイティブに融合させ、クライアントの経営課題解決に伴走したEnd to Endのコンサルティングサービスを提供する企業です。
ー主な担当業務ー
人材育成計画策定に向けた社内外調査・データの分析
人材育成計画に則った各種施策の企画・プロセスの設計・実行・効果測定・フォローアップ
担当領域に関する現場社員、協力会社社員との連携（人材育成業務への協力依頼、PJマネジメント 等）
担当領域に関する経営陣へのレポート資料作成、経営陣への報告
アンケート収集、分析
予算管理
担当領域を推進する上で必要となる、法令や労務観点の整理・対応
※内定者フォロー等の新卒採用業務にも積極的に関わっていただきたいと考えています
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
Nao Yoshida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -052025-188058 掲載日：2025-08-12
法務部長
ベンチャー企業経験が活かせる1000 - 1500 万円 東京 法務＆コンプライアンス インハウスリーガル
- 会社概要
- 同社は、主に資産管理業務を行っています。
- 業務内容
- 国内でも希少な超富裕層向けコンシェルジュ企業にて法務部長を募集いたします。
業務内容：
企業法務
投資契約、株主間契約、株主譲渡契約、事業買収契約、社債、株主総会
議事録作成
規定整備
個人情報保護関連 ... 等
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5
Nao Yoshida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192516 掲載日：2025-08-12
【二子玉川】内部統制全般／マネージャー候補
内部監査の実務経験者必見です!700 - 1000 万円 東京 経理＆財務 生産管理
- 会社概要
- 同社は、日本を代表する大手インターネットサービス及び電子商取引企業。オンラインショッピングモールを含む多岐にわたる事業を展開。先進的なテクノロジーと顧客志向のサービスを提供し、電子商取引、金融、デジタルコンテンツなど幅広い分野でサービス展開する。ポイントプログラムやメディアコンテンツも提供し、顧客エンゲージメントを向上させ、国内外で積極的な事業展開を行い、グローバル市場での競争力を高めている。
- 業務内容
- ガバナンス・コンプライアンス体制の実行・マネジメント
-法令、楽天グループ規程遵守のためのガバナンス・コンプライアンス活動の推進個社固有の活動実行支援
-個社職務権限表の浸透活動や調達プロセスにおけるチェック機能情報セキュリティマネジメント
-ISMSに基づいた情報資産管理および管理体制の構築リスクマネジメント
-各種リスクを特定し、対策の検討・実行
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192515 掲載日：2025-08-12
【中央区】プロダクトマネージャー オンコロジー・免疫学
製薬マーケティング経験者必見です!700 - 900 万円 東京 製薬 マーケティング
- 会社概要
- 同社は開発したバイオ医薬品のマーケティング・販売・流通を行っています。
- 業務内容
- 会社方針に則った年次及び中期戦略と戦術を立案実行し、新たなビジネスモデルを構築する
マーケティングミックスの構築と売上最大化のための施策を実行する
利益最大化のために適切なOPEXを意識し、実行する
戦略・戦術の実行の過程で適時、市場分析/業績分析/利益管理を行い柔軟に計画の修正を行う
またこれらを通じ、プロダクト ライフサイクルマネジメントを行う・Global方針を理解し、Globalメンバーとの協業を行う
関連部署との相互理解とRespectに基づいたCommunicationを実施し、協業を推進する
学会イベント実施やPR資材作成を通じ、KOL育成を行う
社外Stakeholderへのアライアンス対応を行う
マーケティング部のエビデンス構築活動に対するサポートを実施する
開発部とともに新製品上市を行う
マーケティング部とともに経営メンバーへの戦略・戦術進捗報告や新たな提案を行う
Martin Tsvetkov
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -062025-190069 掲載日：2025-08-12
【川崎市】プロダクトプライシングマネージャー◇コネクタ世界シェアNo.1/年間休日130日
離職率4.3％／年休130日（土日祝休み）の優良メーカー1100 - 1800 万円 神奈川 営業＆マーケティング プロダクトマーケティング / プロダクトデベロップメント
- 会社概要
- 同社は電子部品の製造と販売を専門としています。主にコネクタやセンサー、リレーなどの製品を取り扱っており、様々な業界で使用されています。高い技術力と品質管理を持ち、厳しい基準をクリアした製品を提供しています。特に、自動車、産業機器、通信機器、家電製品などに使用される部品を開発し、信頼性と耐久性に優れたソリューションを提供しています。また、顧客のニーズに応じたカスタマイズサービスも展開しており、各種プロジェクトにおいて最適な提案を行います。グローバルに展開し、最新技術を取り入れた製品開発を行うことで、産業の進化と発展に貢献しています。
- 業務内容
- コネクタ世界シェアトップクラス／安定的に業績を拡大／平均勤続年数14.2年／離職率4.3％／年休130日（土日祝休み）の優良メーカー
■業務概要：プロダクトプライシングマネージャーとして、新製品および既存製品の価格設定を担当します。市場状況、競合データ、経済状況などを評価し、最適な価格を策定します。また、関連部門と連携し、価格戦略の立案や実行をリードしていただきます。
■業務詳細：チームをリードし、営業、PM、財務、カスタマーケアと連携して、日本およびASEANの自動車事業における価格設定の原則を策定・調整する。
価格設定プロセスを定義し、ワークフローやツールを維持し、例外に関する決定を行う。
製品管理や関連機能の価格設定能力を向上させる。
実際の価格と目標価格を比較分析し、価格設定の機会を特定し、価格目標を提案する。
競争価格情報や過去の見積もり分析、契約管理、ステークホルダー向けのプロセストレーニングを通じて、価格実行をサポートする。
価格実行や価格／利益率の変動、受注率を監視し、価格設定および価格目標にフィードバックを提供する。
全ての価格データの整合性と正確性を確保する。
大型ビジネス取引や重点製品の商業交渉準備のための価格決定をサポートする。
Kim Apolinar
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192514 掲載日：2025-08-12
【東京／押上】ビジネスディベロプメント・マネージャー◆プロジェクト貨物の既存・新規営業
物流系の営業経験者必見です!680 - 900 万円 東京 営業＆マーケティング 事業開発 / 営業
- 会社概要
- 同社は、国際輸送サービス会社のグループブランドです。航空貨物輸送、海上貨物輸送、複合輸送、通関業務、プロジェクト輸送などお客様のご要望にあわせた物流サービスを提供しグローバルに活躍するトータルロジスティクスプロバイダーです。全世界に広がる自社ネットワークと日本国内における強固な営業基盤をもとに順調に業容を拡大し、日本国内においても最大級の外資系フォワーダーとなっています。
- 業務内容
- インダストリアルプロジェクト部ビジネスディベロプメントのマネージャーとして、以下の業務をお任せします。
プロジェクト貨物の既存顧客の深耕及び新規顧客の開拓。見積書類、入札書類の作成。
オペレーションのフォロー及び作業立ち合いなど。
業務内容:
既存顧客の深耕（50％）：埋没顧客の掘り起こしを含む既存顧客に対する営業活動
新規顧客の開拓（50％）： 新規顧客に対する営業活動
リージョナル・海外オフィスとの協業：海外からのセールスリードに対するフォロー活動
見積書類／入札書類作成：船社、国内外の業者との価格交渉を踏まえて必要書類の作成
国内出張は月1ペース。海外出張は案件による。
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192536 掲載日：2025-08-12
ブランドデザイナー
アートディレクション、グラフィックデザイン、ブランド管理における経験をお持ちの方必見です900 - 1400 万円 東京 IT ウェブデザイン / プロデューサー
- 会社概要
- 同社は、生命保険業界において幅広いサービスを提供する企業です。個人および法人向けに多様な保険商品を取り揃えており、医療保険、がん保険、収入保障保険、年金保険などが含まれます。また、顧客のライフステージやニーズに応じた最適な保険プランを提供することに注力しています。強固な財務基盤とグローバルネットワークを活かし、長期的な安心と信頼を提供しています。さらに、デジタル技術を活用したサービスの提供にも力を入れており、オンラインでの契約手続きや、保険の見直し、アフターサポートなど、便利で迅速なサービスを展開しています。
- 業務内容
- 募集概要:
全社的なブランドの一貫性と認知度強化を目的として、社内外におけるアートディレクションを牽引いただきます。ブランドエンゲージメントを促進し、ブランド価値を向上させることが同部のミッションとなっています。職務内容:
【ブランド管理】本国から提供されるブランドガイドラインを日本国内で浸透させ、同社ブランドの正確な理解を促進し、国内でのブランドエンゲージメントを強化します。社内のブランディングチームおよび外部制作会社に対し、ブランドガイドラインに関する教育を行い、ブランド要素を適切に活用できる環境を確立します。【アートディレクションとデザイン】全社的な制作物やデザインリクエストに対するデザイン方向性の提供とデザイン作成、およびデザインレビューを実施します。【ブランドキャンペーン】アートディレクションのリーダーとして、本社と連携しながら高品質なクリエイティブコンテンツを制作します。ブランドキャンペーンプロジェクトに参加します。
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
NEW求人番号：JN -082025-192540 掲載日：2025-08-12
プロダクトマネージャー
PDM／プロダクトオーナーとしての実務経験をお持ちの方必見です800 - 1200 万円 東京 営業＆マーケティング プロダクトマーケティング / プロダクトデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、養豚とテクノロジーを結びつけ、農業生産性の総合的な向上と透明性の高い安全な食糧供給を支援する共創型ソリューションファームです。私たちの使命は、データを活用した循環型豚肉経済圏を共創することで、環境資源への配慮（低負荷）と食の多様性への尊重に基づいたエコシステムを構築し、豚肉生産・流通の全プロセスを改善することです。私たちは、技術を活用して、肉食文化と非肉食文化の両方が尊重される社会を実現し、持続可能性の課題に取り組みながら、豊かな選択肢と空間を提供します。
- 業務内容
- 業務概要:
グローバル展開するリードPDMとして、市場調査からプロダクト戦略策定、機能要件定義、PoC実施・効果検証までを一貫してリードし、事業成長とGHG削減を実現していただきます。業務詳細:
【市場、プロダクト戦略】米国、ウクライナ養豚市場の調査／顧客／競合分析
中長期ロードマップ策定
【プロダクトマネジメント】機能要件定義・仕様書作成
UI／UX、ソフトウェア、ハードウェア要件の優先順位付けとリリース管理
【導入・運用支援】パイロット／PoC 計画～実施、効果検証
現地トレーニングとサポート体制構築
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192539 掲載日：2025-08-12
半導体プロセス設計開発
光半導体プロセス開発等の実務経験をお持ちの方必見です590 - 790 万円 愛知 製造（電子 / 電気 / 機械） 生産技術
- 会社概要
- 同社は、光部品メーカーです。
- 業務内容
- 半導体プロセス設計および開発業務として4～5人で実施して頂きます。現行の加工プロセスにおける課題抽出、プロセス改善項目に適した試作・評価
半導体デバイス構造設計
Misato Aiba
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -082025-192538 掲載日：2025-08-12
プロジェクトマネージャー
デジタルマーケティングに関する全般知識をお持ちの方必見です800 - 1000 万円 東京 営業＆マーケティング 広告 / メディアプランナー
- 会社概要
- 同社はデジタルマーケティングとDXを支援しております。
- 業務内容
- 業務内容:
プロジェクトマネージャーとして、クライアント企業のデジタルマーケティング戦略のリードをご担当いただきます。デジタルマーケティングの全体戦略から実行までを担い、クライアントのビジネス課題を解決するポジションです。※入社後は、PM領域のサポート業務から始め、同社のソリューションを理解しながら徐々にプロジェクト全体のマネジメントを担当していただきます。具体的な業務内容:
クライアントの課題を解決するためのデジタルマーケティング戦略の設計と実行
短期、中長期の目標設定やKPIの設定と進捗管理
プロジェクトチームのマネジメント（専門コンサルタント、エンジニアとの連携）
クライアントへの新規提案と案件獲得
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192537 掲載日：2025-08-12
ブリッジSE
PMもしくはITコンサルのご経験をお持ちの方必見です600 - 600 万円 東京 IT プログラマ / ソフトウェアエンジニア
- 会社概要
- 同社はAIアバターやAIサービスの開発を行っています。
- 業務内容
- 企画・運営するプロダクトの開発業務において、ベトナムの開発パートナー企業のエンジニアチームとの架け橋となるポジションです。業務内容:
プロダクト開発に関する要件の整理と仕様書の作成
エンジニアへの開発依頼（英語でのテキストコミュニケーション）
進捗管理、品質チェック、技術的なやり取りのサポート
同社内のメンバーと他企業との橋渡し
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
NEW求人番号：JN -082025-192535 掲載日：2025-08-12
生産技術
金属や金属関連製品の開発・工程設計のご経験をお持ちの方必見です520 - 900 万円 栃木 製造（電子 / 電気 / 機械） 生産技術
- 会社概要
- 同社は自動車、情報通信、エレクトロニクス、電線・機材・エネルギー、産業素材の5つの分野がそれぞれグローバルな事業活動を展開しております。
- 業務内容
- 職務内容:
車載向けハーネスの生産技術職として業務をお任せいたします。製造プロセスの開発や生産設備選定・立ち上げ業務をメインでお任せいたしますが少数精鋭の部署のため裁量を持ちながら幅広いご経験を積める環境です。量産ではなく新規開発分野の業務をお任せします。募集背景:
ハイエンド向けワイヤーハーネスの新規開発に伴う募集となります。具体的にお任せする業務:
※ご本人様のご経歴をふまえて業務をお任せいたします。製造プロセスの開発・立ち上げ・評価
製造設備の選定・立ち上げ・評価
FMEAに基づく製造プロセス構築、評価
顧客仕様に対応した製品評価、データ分析
社内外の解析ツールを活用した不具合分析、対策立案
Takuya Kobayashi
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -082025-192533 掲載日：2025-08-12
Windowsアプリ開発
ソフトウェアを使った開発経験をお持ちの方必見です500 - 650 万円 愛知 IT プログラマ / ソフトウェアエンジニア
- 会社概要
- 同社は、光部品メーカーです。
- 業務内容
- 入社直後にお任せする業務:
まずは現行製品向けソフトウェアの機能改善および保守などを通して同社製品の理解や設計のノウハウを蓄積していただきます。
出張は年に数回あります。※主に国内の取引先企業（協力会社、展示会、学会等）
半年～1年後の業務イメージ:
現行製品向けソフトウェアの機能改善および保守をお任せします。また、新規開発案件を先輩社員と一緒に担当していただくことも想定しています。
Hirohito Ezawa
Online / Inhouse -
NEW求人番号：JN -082025-192532 掲載日：2025-08-12
CMCプロジェクトマネジメント
医薬品の原薬製造技術、製剤製造技術において専門的知識をお持ちの方必見です766 - 1297 万円 東京 製薬 臨床開発
- 会社概要
- 当社は、最先端のバイオテクノロジーカンパニーです。がん、腎臓病、免疫疾患を重点領域とし、抗体医薬においては「ポテリジェント技術（攻撃力を100倍に強めた抗体活作成技術）や「ヒト抗体活性産生マウス」などを融合させることで、革新的な新薬の開発にチャレンジします。当社は、グローバルな研究・開発体制を整え、多くの患者に医薬品を提供することを目指しています。
- 業務内容
- CMC開発部門におけるバイオ医薬品のプロジェクトチームのマネジメント（開発/上市プロジェクトのLCMを含むCMC開発戦略・計画策定とCMC関連部門の調整）
国内外の治験薬・商用生産体制の構築および治験薬・製品供給計画の策定と実行
CMC戦略、薬事規制等の情報収集及び発信
Martin Tsvetkov
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -082025-192531 掲載日：2025-08-12
部長秘書・部内企画総務担当
秘書業務のご経験をお持ちの方必見です450 - 650 万円 東京 オフィスサポート（事務） 重役アシスタント / 秘書
- 会社概要
- 同社は、国内外で広範な金融サービスを提供する大手銀行です。個人向けから法人向けまで、多様な顧客に対し、預金、融資、投資、資産管理などの幅広い金融商品を提供しています。また、グローバルなネットワークを活かして、国際取引や海外進出をサポートするサービスも充実しています。さらに、デジタルバンキングの導入やフィンテックとの連携により、利便性の高い金融サービスを提供し、顧客のニーズに応えるための革新的な取り組みを続けています。信頼性と安定性を兼ね備えた金融機関として、国内外で強固な地位を築いています。
- 業務内容
- 概要:
グローバルIT関連業務を担う各海外拠点を統括する部署で、秘書業務を中心にキャリア志向に合わせて部内施策の企画や総務等の業務をご担当いただきます。業務内容:
具体的には下記業務内容を想定しております。部長2名の秘書業務（海外出張や各海外拠点のマネジメント間の会議アレンジ、訪日外国人のアテンド等）
部内企画・総務（各種報告事項の取り纏め、他部署との調整や月次報告、異動による転入出者の事務サポート等）等
Heitaro Chikamori
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192530 掲載日：2025-08-12
機械設計
3DCADのご経験をお持ちの方必見です500 - 650 万円 愛知 製造（電子 / 電気 / 機械） 機械エンジニア
- 会社概要
- 同社は、光部品メーカーです。
- 業務内容
- 現行製品の保守および小規模基板の改良設計などを通して同社設計のノウハウを蓄積していただきます。また、製品（または基板）の評価を通してどのような機能が何に影響を及ぼすかなど、勉強して基礎を固めていただきます。出張は年に数回あります。※主に国内の取引先企業（協力会社、展示会、学会等）
Kosuke Kanazawa
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -082025-192529 掲載日：2025-08-12
広告コンサルタント
WEB広告の運用経験をお持ちの方必見です600 - 800 万円 東京 営業＆マーケティング 広告 / メディアプランナー
- 会社概要
- 同社はデジタルマーケティングとDXを支援しております。
- 業務内容
- 業務内容:
広告コンサルティング業務をご担当いただきます。
具体的な業務内容:
顧客コミュニケーション
WEB広告戦略立案～施策実行（リスティング・ディスプレイ・SNS・DSP・ブランドリフティングなど）
※担当案件数：1～5社 (運用額による)
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -082025-192527 掲載日：2025-08-12
海外営業
海外営業のご経験をお持ちの方必見です600 - 1090 万円 埼玉 自動車 営業
- 会社概要
- 同社は、日本の有名な自動車・バイクメーカーで、世界的に広く認知されている多国籍企業です。二輪車、四輪車、汎用エンジンなどの製造・販売を行っています。革新的な技術開発と高品質な製品作りで知られており、特に二輪車市場での強い存在感を誇ります。また、四輪車の分野でも独自の技術を活かした多様な車種を提供しています。エンジン技術においても高い評価を受けており、モータースポーツにも積極的に参入し、多くの成功を収めています。さらに、環境に配慮したハイブリッド車や電動車の開発にも力を入れており、持続可能な社会の実現に貢献しています。独自の企業文化と技術革新を通じて、グローバル市場での競争力を維持し続けています。
- 業務内容
- 職務概要:
グローバルでトップシェア二輪事業の最大化に向けて、新たな市場開拓を目指し日本国内から現地サポート業務を行います。国内で本社業務を積まれた後、現地への赴任の機会もございます。職務詳細:
数名のメンバーをリーディングしながら、ポテンシャル層の育成並びに事業のさらなる飛躍に貢献いただくプレイングマネージャーを想定しております。【具体的には】各地域の現地法人や販売代理店に対する、製品輸出、需給調整、商品企画、戦略企画立案/推進サポート、契約交渉/管理、事業管理 をグローバルに展開していただきます。短期・中長期事業計画の取りまとめと本部本社としての推進管理
完成車・ノックダウン部品の輸出と管理
三国間貿易実務および管理
地法人のサポートなど
Masaki Sono
Industrial & Life Science -
NEW求人番号：JN -082025-192521 掲載日：2025-08-12
経理担当（リーダークラス）
連結決算業務、上場企業の決算開示業務の知識、経験が活かせます。500 - 750 万円 静岡 経理＆財務 買掛管理 / 売上管理
- 会社概要
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- 業務内容
- 子会社との連結決算業務及び決算開示業務がメインとなり、各子会社との調整や報告書作成業務を担当頂きます。
数名のチーム制にて対応しているため、まずはチームメンバーより説明の上、対応可能な部分から業務にあたっていただきます。
Emi Iida
Corporate Services -
NEW求人番号：JN -072025-192052 掲載日：2025-08-12
Technical Service Manager｜テクニカルサービスマネージャー
Improve productivity, quality & customer satisfaction1000 - 1200 万円 神奈川 製造（電子 / 電気 / 機械） テクニカルアドバイザー
- 会社概要
- 同社は、工作機械や電動工具、レーザー加工、エレクトロニクス、医療技術などの事業を展開しているメーカーです。生産システムでは、ドイツ本社工場で「シンクロ」システムを導入し、生産工程全体で柔軟性と即応性を兼ね備えた斬新な生産工程を実現しています。このシステムは同社のイノベーションの原動力となっています。 生産工程ではジャスト・イン・タイムもモットーに常に改善を進めます。
- 業務内容
- 業務内容：
製品３グループの技術リーダー（3名）、インストレーションコーディネーター（2名）、メンテナンス・研修プランナー（1名）、データアナリスト（1名）、キーサービスマネジメント（2名）、アジア向けグローバルサービス担当エンジニア（2名）の管理監督および育成
サービスオペレーション・インストレーション・ミッションプランニング/スケジューリング・フィールドサービス・インハウスサービス（リモートサポート） を含む各チームの業務品質と効率性の向上の担保
約60名の技術エンジニアと17名の外注サービス業者のヘッドカウントプランニングと管理
年間のサービス事業戦略や会社単位の活動の推進
実務に要するリソースプランニングとモニタリングを含むP/L管理と対策の実施
サービス関連のKPIのモニタリングと改善リード（一次修理比率・リモートサービスの完了比率・待ち時間・問題解決時間・生産性・設置時間等）
サービス進捗におけるサービスマネジメントへの正確かつタイムリーな報告
技術問題へのソリューション提供に対する監督・リードを含むサービス活動の改善と向上
海外のサービスマネジメントとともに未解決の技術問題に対する取り組み推進
顧客満足度サーベイの管理と改善対応、マネジメントや製品センターへのサマリー報告
当社グローバルサービスセンターによるサービスガイドラインやプロセス遵守を担保
作業手順の実施やコンプライアンス遵守を通して作業環境の安全を担保
マシン製品の設置プロジェクトおよびサービスエクセレンスの各プロジェクトの管理
製品の技術問題解決や品質向上に向けてドイツのサービス技術センターや製品センターとの技術的なやり取り
【出張の有無と頻度】月に１～２回、重大なサービス案件や設置プロジェクトの必要に応じて、営業担当や（直属部下の）製品技術サービスマネージャーとともに国内の客先を訪問。
Main responsibilities:
Management and supervision of the performance and coordination of technical service teams aimed at improving productivity, quality, and customer satisfaction in the after-sales service of sheet metal processing machinery products.
Supervision and development of technical leaders for three product groups (3 people), installation coordinators (2 people), maintenance and training planners (1 person), data analysts (1 person), key service management (2 people), and global service engineers for Asia (2 people).
Ensuring improvement in the quality and efficiency of each team's operations, including service operations, installation, mission planning/scheduling, field service, and in-house service (remote support).
Headcount planning and management of approximately 60 technical engineers and 17 outsourced service providers.
Promotion of annual service business strategies and company-wide activities.
Implementation of P/L management and measures, including resource planning and monitoring required for practical operations.
Monitoring and leading improvements in service-related KPIs (first repair rate, remote service completion rate, wait time, issue resolution time, productivity, installation time, etc.).
Accurate and timely reporting to service management on service progress.
Improvement and enhancement of service activities, including supervision and leadership in providing solutions to technical problems.
Collaboration with German service management to address unresolved technical issues.
Management and improvement of customer satisfaction surveys, and summary reporting to management and product centers.
Ensuring compliance with service guidelines and processes established by the company's Global Service Center.
Ensuring a safe working environment through the implementation of work procedures and compliance adherence.
Management of machine product installation projects and service excellence projects.
Technical interaction with the German service technical center and product center to resolve technical issues and improve product quality.
Visiting domestic clients once or twice a month, depending on the necessity of significant service cases or installation projects, along with sales representatives and product technical service managers (direct subordinates).
No immediate transfers, but possible in the future depending on business circumstances and personal preferences.
Emmeline Tang
Industrial & Life Science