求人情報一覧
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NEW求人番号：JN -082026-208963 掲載日：2026-09-06
化学品規制管理部
化学品法規制に関する知識お持ちの方歓迎800 - 1000 万円 東京 化学 品質保証 / 品質管理
- 会社概要
- 同社は複合型専門商社です。
- 業務内容
- ■概要当社のリスク管理室にて化学物質管理業務をお任せします。国内は化審法、安衛法、毒劇法等の管理メインで、海外は海外現地法人における化学品管理業務相談対応等を行います。
■職務内容①国内／海外双方の化学品管理業務をお任せします。SDS（安全データシート）の作成・確認
ラベル表示の適正化
法規制に基づく届出や申請
化学品の成分情報管理
②同社が保持する許認可管理業務（薬機法、高圧ガス保安法等）
■キャリアパス将来的には、同部署で課長や部長を目指していただけます。
専門性の高い職種のため、ご自身が希望されない限りは、基本的に他の部への異動や転勤はありません。安定就業いただけます。
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-209014 掲載日：2026-09-06
機能性材料の研究開発担当（新規テーマ創出～事業化）
新規技術テーマの創出から事業化まで一貫して携わり、研究成果を事業成長につなげられるポジションです。500 - 740 万円 兵庫 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は日系大手のガラスメーカーです。
- 業務内容
- 業務内容：
機能性材料に関する研究開発業務を担当いただきます。
新規材料や製造プロセスの開発を通じて、技術テーマの創出から事業化まで幅広く携わっていただくポジションです。
将来的には研究開発プロジェクトの中核として、テーマ推進やマネジメントも担っていただくことを期待しています。
業務詳細：
機能性材料の設計・開発
材料製造プロセスの開発および最適化
性能評価および各種解析業務
大学・研究機関・外部パートナーとの共同研究推進
新規技術テーマの企画・立案
関係部門と連携した開発成果の事業化推進
技術課題の抽出および改善検討
研究開発プロジェクトの推進
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-208308 掲載日：2026-09-06
技術営業（化学品）
研究開発経験歓迎／グローバルに活躍／在宅・時差出勤可能700 - 960 万円 東京 化学 技術営業
- 会社概要
- 同社は化学製品の国内販売並びに輸出入・外国間取引を行っております。
- 業務内容
- 化学メーカーを中心とした国内外のクライアントから、開発業務の外部委託や新規原料調達に関する依頼を受け、国内外のサプライヤーを調査・選定し、最適な提案を行う技術営業職です。国内外顧客へのソリューション提案営業
顧客ニーズに応じた受託合成・原料調達先の探索
サプライヤーとの技術・品質・納期調整
スケールアップ案件やBCP案件のプロジェクト推進
海外展示会や業界イベントを活用した新規顧客開拓
国内外の研究開発部門・製造部門との技術折衝
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -042026-203541 掲載日：2026-09-06
海外フィールドセールス
法人営業経験をお持ちの方必見です。750 - 1000 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は、資源循環ビジネスを展開するスタートアップ企業です。
- 業務内容
- CO2を活用したカーボンリサイクル事業の海外展開に向け、顧客・パートナーを巻き込みながら用途設計・供給スキームを構築し、市場創出と事業成立をリードいただきます。
業務内容：
パートナー企業（素材・加工・エネルギー等）の開拓・連携と案件の取りまとめ
商流・契約（オフテイク含む）の設計・交渉
案件創出から事業成立までの一貫した推進
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-209230 掲載日：2026-09-06
原料販売営業
海外駐在可能性があります800 - 1000 万円 大阪 化学 営業
- 会社概要
- 同社は複合型専門商社です。
- 業務内容
- スポーツ関連製品向け原材料の営業を担当。
国内外のスポーツ関連メーカーを顧客とし、提案営業を推進。まずは主力製品に関するビジネス知識を習得し、将来的には海外市場や海外拠点での業務にも携わる可能性あり。
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -072026-206585 掲載日：2026-09-06
技術課長～部長補佐（物理探査・油層工学・生産技術）
石油、天然ガス開発業界での上流技術者としてプロジェクト経験をお持ちの方必見です。800 - 1300 万円 東京 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、石油・ガスの探鉱・開発・生産プロジェクトの推進・運営・管理を担っています。
- 業務内容
同社は、天然ガスの探鉱、開発、生産における高度な技術評価やエネルギートランジション分野を担う少数精鋭の専門家組織です。
社員同士が互いに相談しやすい環境があり、一人ひとりを大切にする風土のもと、働きやすさと専門性の向上を両立できる職場です。
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■ポジションについて
天然ガスの探鉱、開発、生産に関わる技術評価及び既存の天然ガスプロジェクトの管理やエネルギートランジション事業に関わる技術評価をお任せいたします。
■具体的な業務内容
物理探査（Geophysics）地震探査（反射法・屈折法）
重力探査・磁気探査
地下構造解析、貯留層評価
油層工学（Reservoir Engineering）貯留層シミュレーション
生産予測
回収率向上（EOR）
生産技術（Production Engineering）生産設備設計・運転
坑井の生産管理
人工採油技術
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob10
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -052026-204871 掲載日：2026-09-06
基礎化学品海外営業｜Basic Chemical Sale
鉄鋼事業を中心とした幅広い事業を展開する大手日独立系商社／英語スキル×法人営業経験860 - 1320 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は独立系の専門商社で、国内外に鉄鋼事業を中心とした幅広い事業を展開する大手日系企業です。化学品や建材、エネルギーから食品、そして機械まで多岐にわたる製品を取り扱っています。
- 業務内容
- 同社は独立系商社ならではのフットワークと自由な発想を活かし、鉄鋼事業の更なる拡大や環境・エネルギー関連ビジネスやリサイクル事業を強化するとともに、Ｍ＆Ａによる事業拡大、経営基盤の強化として人材の育成を推進していきます。ニーズの多様化が進む現在の市場において、設立以来70年にわたって培ってきた「流通」における経験と実績に加え、事業展開力の強化と迅速な対応によって、価値創造と顧客満足の追及を図っていきます。そんな同社にて【基礎化学品営業】
として活躍しませんか？
業務内容：
主に化学品を扱う部署にて、国内の新規・既存顧客への営業をお任せいたします。新規事業計画/開発
国内/海外での物流構築及び物流会社との関係性構築
海外新規原料探索
輸出入における海外･国内顧客との売買交渉、折衝（輸出・輸入比率 30：70）
手法：新規開拓、提案営業（国内・海外出張比率：80：20）
商品：有機・無機化学品、基礎化学品、肥料原料等
対象国：日本、欧州、中東、東南アジア、中央アジア、米国、韓国、台湾、中国、オーストラリア等
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -092026-209293 掲載日：2026-09-06
海外営業
週2在宅可／英語力を活かせる／既存事業拡大だけでなく、新規事業創出や海外市場開拓にも携わる836 - 1112 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は、日本の総合化学メーカーで、主に化学品、プラスチック、医薬品、電子材料などの製造・販売を手がけています。特に、高性能材料や環境技術、ヘルスケア分野に注力しており、グローバル市場で広く展開しています。
- 業務内容
- 産業用中空糸膜モジュールの海外営業・グローバルマーケティングをお任せします。国内外顧客や関連部門と連携しながら事業拡大を推進していただきます。重要顧客対応、新規受注獲得
営業戦略立案、販売予算作成、予実管理
生産調整、新製品開発・上市フォロー
事業・マーケティング戦略策定・実行
半導体分野の新技術確立支援、新規顧客開拓
ヘルスケア、イメージング分野の海外展開推進
国際展示会でのPR活動
新エリアの商流構築、販売体制整備
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -072026-207250 掲載日：2026-09-06
サスティナブル素材の開発
英語または韓国語を活かす／転勤無700 - 1000 万円 神奈川 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 大手自動車企業の研究開発拠点として日本に設立された会社です。
- 業務内容
- 下記いずれかに関する開発業務をお任せします。ご経験、能力の応じ、テーマのリーダー候補として採用する場合がございます。Sustainable素材(リサイクル素材、バイオ由来素材)開発／プロセス開発) ※素材は主に樹脂を取り扱います。
Sustainable素材の車両への適用技術開発
【付随する業務】開発計画の策定、開発スキームの構築、開発環境の整備、予算化および執行
試作計画の策定、試作、評価、結果の考察、国内外向け報告書の作成
社内外連携先/委託先との実務調整と開発関連業務の遂行
原料調達、輸出入手続き
【出張】国内および海外への出張があります。
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -092026-209276 掲載日：2026-09-06
海外営業（金属・素材分野）◆英語を活かせる／将来海外駐在の可能性あり◆
グローバル市場を舞台に、調達から販売まで幅広く携わり、将来的には海外での活躍も目指せるポジションです。990 - 1040 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は、グローバルな事業ネットワークを活用し、素材や関連製品の供給をはじめとする多様なソリューションを提供することで、幅広い産業分野の発展を支援する企業です。
- 業務内容
- 業務内容：
素材・産業材分野における海外営業を担当いただきます。
国内サプライヤーと海外顧客をつなぐ役割として、調達から販売まで一貫して携わり、グローバル市場での事業拡大を推進いただくポジションです。
業務詳細：
国内サプライヤーとの折衝および調達業務
海外顧客向け営業活動および販売支援
輸出入に関する各種調整業務
海外拠点や関係会社との連携
市場動向や顧客ニーズの調査・分析
見積作成、契約交渉および受発注管理
安定供給に向けた需給調整
新規顧客および新規案件の開拓
海外出張を含む顧客対応および関係構築
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-209015 掲載日：2026-09-06
食品安全衛生管理責任者
食品安全衛生の責任者として、全社的な品質・安全基準の構築と改善をリードできるポジションです600 - 700 万円 東京 化学 品質保証 / 品質管理
- 会社概要
- 同社は、総合施設管理事業を手掛け、特にフードサービスを含む統合ファシリティマネジメント（IFM）を提供しています。グローバルな視点を持つ顧客のニーズに応えることを重視しており、日本国内でのIFM導入や最適なサービスと技術を提供するための国際ネットワークを構築しています。豊富な経験と専門知識を活かし、顧客の組織変革を支援し、生産性と生活の質（QOL）の向上を目指します。ワークプレイスサービスでは、社員の交流を促進し、生産性を高める職場環境を提供。ソフトFMサービスでは、清掃や警備、ビジネスサポートを最適に提供し、各種規制に対応します。ハードFMサービスでは、新築から古い施設まで、資格を持つ技術者が全国で対応し、幅広い設備管理を行います。
- 業務内容
- 食品関連サービスにおける食品安全・品質管理体制の強化を担う中核ポジションです。食品安全マネジメントの運用から監査対応、品質改善活動まで幅広く関与し、関係部門や国内外のステークホルダーと連携しながら、安全・衛生基準の維持向上を推進いただきます。施設運営やワークプレイスサービスを幅広く提供する企業において、全社的な食品安全体制の高度化をリードできるポジションです。
業務内容：
食品関連サービスにおける食品安全衛生管理の責任者として、安全・衛生基準の策定から運用、監査対応、改善活動まで幅広く担当する
全社的な食品安全マネジメント体制の強化を推進し、品質向上およびコンプライアンス遵守をリードする
食品安全衛生管理体制の構築・運用
食品安全衛生基準およびガイドラインの策定・改定・展開
食品安全に関する監査準備、実施支援および改善フォロー
品質・衛生上の課題に対する原因分析および再発防止策の策定
国内外関係者との情報共有および連携
法令、規制、業界基準の調査および運用への反映
関係部署との調整および改善活動の推進
食品安全に関する教育・研修の企画・実施
各種レポート作成およびマネジメント層への報告
品質向上およびリスク低減施策の推進
━━━━━━━━━━━━━━━#toppick3
Kazuya Sakata
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-209073 掲載日：2026-09-06
国内営業（鉄鋼製品）
将来的に海外駐在に興味がある方は必見！800 - 1500 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は、鉄鋼総合商社です。
- 業務内容
- 国内市場における鉄鋼製品のトレーディングおよび営業活動を担うポジションです。既存顧客との関係強化に加え、新たな販路開拓や市場分析を通じて事業成長に貢献いただきます。市場変化を捉えた提案活動と顧客との長期的な信頼関係構築を通じて、継続的な事業拡大を推進する役割です。
業務内容：
鉄鋼製品の国内トレーディングおよび営業活動を担当する
新規顧客の開拓、ニーズヒアリングおよび提案活動を行う
既存顧客への深耕営業を通じて取引拡大を推進する
顧客課題に対するソリューション提案および契約締結を行う
売上目標達成に向けた営業戦略の立案および実行を担当する
市場動向の調査・分析に基づいた販売戦略を策定する
受発注管理、納期調整、在庫管理などのトレーディング業務を行う
財務、経理、物流などの関連部署と連携し、円滑な取引を実現する
━━━━━━━━━━━━━━━#toppick3
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -092026-209341 掲載日：2026-09-06
材料開発エンジニア
製品化まで一貫して携われる／社会的意義・貢献度の高いポジション650 - 900 万円 埼玉 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、医療関連機器メーカーです。
- 業務内容
- 同社の医療トレーニング用模擬臓器製品開発チームにて、材料開発や配合検討、試作、物性評価など、製品開発に関連する一連の業務を担当します。医師や医療機器メーカーのニーズをもとに、材料や配合、形状、製造条件を組み合わせながら、実際に「手で触れ、切り、縫える」製品を形にしていきます。
医療トレーニング用模擬臓器製品に使用する材料の選定、評価
材料配合や処方条件の検討および試作品作製
硬さ、弾力、伸び、破断特性、粘弾性などの物性評価
切開、縫合、剥離等の使用感評価
既存製品の性能改善、品質安定化、新製品や臓器モデルの開発
新材料や製造方法の検討、試験結果・開発データの分析
製造・設計・品質管理等の社内外メンバーとの連携、医師や大学研究者、医療機器メーカーとの技術打合せ
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-208990 掲載日：2026-09-06
モビリティ関連製品の研究開発・技術渉外
パワートレーン用の潤滑油開発経験をお持ちの方へ／英語力を活かす500 - 1680 万円 愛知 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、日系自動車メーカーであり、世界的な自動車産業のリーダーの一つです。自動車や関連製品の設計、製造、販売を行っており、高品質かつ革新的な製品を提供しています。持続可能なモビリティの実現を目指し、環境に配慮した車両開発やエネルギー効率の向上に取り組んでいます。また、先進的なテクノロジーを活用した自動運転やコネクテッドカーの研究開発にも注力しており、ユーザーのニーズに応えるための革新的な車両を提供しています。
- 業務内容
- パワートレーン用潤滑油開発、潤滑油規格渉外、技術渉外において、チームリーダーとして積極的にリーダーシップを発揮出来る技術力と、その際、社内関係部署、社外関係者とも良好な関係を構築しつつ、目標を達成する交渉力が必要です。
※想定役割：チームリーダー・マネージャー
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEW求人番号：JN -072026-207451 掲載日：2026-09-06
CMPスラリー製品開発（半導体研磨材料）
開発から顧客提案・量産まで一気通貫で携われる700 - 1000 万円 茨城 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、先端材料や化学製品を提供するグローバルメーカーです。長年にわたり培ってきた技術力と研究開発力を活かし、半導体、自動車、エレクトロニクス分野をはじめとする幅広い産業を支えています。高機能材料や化学製品の開発・提供を通じて、顧客の技術革新や製品開発に貢献。持続可能な社会の実現に向けて、環境負荷の低減や新たな価値創出にも取り組んでいます。
- 業務内容
■ポジションについて
CMPスラリー（半導体研磨材料）の製品開発担当として、新製品開発から顧客提案、量産移管まで一貫して携わっていただきます。
組成設計や試作評価を通じて材料性能の最適化を行うとともに、顧客要求を踏まえた技術提案や製造部門との連携を通じて、製品開発を推進いただくポジションです。
■主な業務内容
CMPスラリーの組成設計および開発
砥粒・添加剤を含む配合設計、分散設計
試作評価、データ解析、仮説検証の実施
顧客要求に基づく技術提案および仕様調整
量産移管および品質・歩留まり改善
製造、品質保証、分析部門と連携したプロセス最適化
顧客課題の把握および処方改良の推進
スケールアップおよび製造条件最適化
■ポジションの魅力
開発から顧客提案、量産まで一気通貫で携われる
分散・配合技術を半導体向け先端材料に応用できる
半導体製造を支える材料開発に携われる
技術の価値や成果を顧客に直接提案できる環境
■キャリアパス
OJTを通じて材料およびプロセスへの理解を深め、開発テーマの中核を担う人材として成長可能
将来的にはチームを牽引する役割を担うことを期待
希望や適性に応じて海外赴任の機会あり
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -072024-166859 掲載日：2026-09-06
【長崎市】化学工学を用いたプロセス構築に関する研究開発◇陸海空宇宙を手掛ける業界大手重工メーカー
世界各国で航空・宇宙・自動車・防衛・発電プラントや交通システムなど大規模インフラを手掛ける日本を代表するグローバル企業650 - 900 万円 長崎 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、総合重工業メーカーであり、多岐にわたる事業分野で活動しています。主な事業には、エネルギー・環境分野、産業機械・インフラ分野、防衛・宇宙分野などがあります。エネルギー・環境分野では、火力発電設備や再生可能エネルギー関連の技術を提供し、産業機械・インフラ分野では、輸送機器や大型機械の製造・販売を行っています。また、防衛・宇宙分野においても、各種装備品や宇宙開発関連の技術を手掛けています。創業以来の技術力と信頼性を基に、国内外で事業を展開し、社会の発展と持続可能な未来に貢献することを目指しています。多様な製品群と高度な技術力で、幅広い産業分野にソリューションを提供しています。
- 業務内容
- ◆業務内容：
CO2回収プラント、化学プラント、環境プラント向けに触媒（化成品合成触媒、脱硝触媒）、機能材（CO2吸着材、水素生成材料）を用いた新規プロセスを構築の研究開発を企画し、実行する業務
触媒／機能材の機能を目標値で動作させる反応器設計、分離／精製プロセス構築、投入エネルギ適正化等の企画立案、開発に関する業務
目的とする反応の評価方法／評価装置の企画立案、開発の業務
上記業務を取りまとめるプロジェクトマネジメント
【変更の範囲：当社の定める業務全般。将来的に会社の指示する業務への変更を命ずる可能性あり。】
Takuya Kobayashi
Industrial -
NEW求人番号：JN -072026-207920 掲載日：2026-09-06
化学・表面分析（粉体原料及び設備サンプル）
分析会社出身歓迎／平均残業20H程700 - 900 万円 岡山 化学 R＆D / アプリケーションデベロップメント
- 会社概要
- 同社は、グローバルに事業を展開する日本の素材・資源循環関連企業です。資源の有効活用や環境負荷低減に貢献する事業を展開するとともに、高機能材料や産業向け技術・サービスを提供しています。また、リサイクルや環境分野で培った技術を活かし、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを推進しています。
- 業務内容
■ポジションについて
プレイングマネージャーとして、同グループで扱う粉体製品の分析やリサイクル関係の化学分析などの現場作業に加え、部門長補佐、若手指示教育などをお任せします。
まずは現場業務を中心に業務上の管理から行っていただき、スキル・ご経験にもよりますが、徐々に管理業務をお任せします。
■具体的な業務内容
表面分析研究開発、製造など当グループからよせられる原料から製品、材料や設備に至るまで多種多様なサンプルを、電子顕微鏡などの装置を使ってミクロン～ナノレベル領域の物の状態を評価しています。
例
サンプル加工(切断、研磨、微小、薄膜化等)
使用機器の選定、条件の検討、測定、報告
化学分析原料・工程中間品・製品など、製造に関わるあらゆるものを対象とし、分析における最も主要な分野です。
溶液化や分離などの前処理と分析機器等での測定を行って不純物の含有量、構成元素の割合などを調べます。
分析結果が原料購入価格や製品の合否を決める基になります。
例
サンプルの前処理(溶解方法、妨害元素の除去方法等)
分析方法の選定、条件の検討、測定、報告
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-209055 掲載日：2026-09-06
海外向け営業（厚板鉄鋼製品）
海外駐在への挑戦機会が豊富800 - 1500 万円 東京 化学 営業
- 会社概要
- 同社は、鉄鋼総合商社です。
- 業務内容
- グローバル市場を舞台に、産業インフラや輸送機器向けの鉄鋼製品の海外トレードを担うポジションです。既存顧客との関係強化だけでなく、新規市場開拓や営業戦略立案にも携わりながら、国際取引を通じて事業成長に貢献いただきます。将来的には事業投資や海外ビジネス拡大にも関与し、グローバル事業を支える中核人材としての活躍が期待されます。
業務内容：
産業用途向け厚板製品の海外トレード業務を担当する
既存の海外顧客との関係を深化させ、取引拡大を推進する
新規顧客の開拓、および新たな販路や市場の調査・分析を行う
鉄鋼製品の輸出入および三国間取引における契約交渉、価格交渉を行う
国際市場動向や競合情報を収集し、営業戦略へ反映する
海外出張を通じて顧客訪問や市場調査を行い、商談を推進する
社内関連部署と連携し、円滑なトレード体制を構築する
━━━━━━━━━━━━━━━#toppick3
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEW求人番号：JN -082026-208403 掲載日：2026-09-06
Quality Control｜医薬品中間体
分析経験を活かし、医薬品中間体分析の専門性を高める493 - 718 万円 静岡 化学 品質保証 / 品質管理
- 会社概要
- 同社は、香料とフレーバーの開発・製造に特化し、食品や飲料、家庭用品、個人ケア製品など幅広い分野で活躍しています。アジア地域を中心にグローバルに展開し、独自の非対称合成技術を用いて高品質で自然に近いアロマ成分を提供しています。世界各地にオフィス、製造拠点、R&Dセンターを持ち、地域ごとのニーズに応じた製品開発を行い、文化的および社会的な進歩に貢献しています。
- 業務内容
同社はグローバルに展開する、香料メーカーです。
■ポジションについて
同社のファインケミカル事業では、連続フローを活用してGMP医薬品中間体の商業生産を行っております。
今回所属いただく工場では、抗生物質や抗菌剤などの医薬品中間体を製造しており、医薬品中間体・医薬品原薬に関する分析・検査業務を中心にご担当いただきます。
■具体的な業務内容
分析機器（IR、HPLC、GC、KF、ICPなど）による検査業務※官能検査、理化学検査、微生物検査など
分析データ管理
書類作成業務
社内外のメール問合せ対応※英語でのやり取りも一部発生
■働く環境
所定労働時間：7時間15分
退職金制度や家族手当、従業員持株会など充実した福利厚生
教育制度も充実
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3
Esra Demirtas
Industrial -
NEW求人番号：JN -072026-207441 掲載日：2026-09-06
【リモート可】グローバルITサービスサポートエンジニア
グローバル顧客を支えながら、技術サポートと運用改善の両方に携われる679 - 1073 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア
- 会社概要
- 同社は通信・デジタルサービス分野で幅広い事業を展開する企業です。モバイル通信をはじめ、法人向けソリューションやDX支援サービスを提供し、国内外の幅広い顧客の事業成長や業務効率化を支援しています。先進技術を活用した新たな価値創出にも取り組んでいます。
- 業務内容
■ポジションについて
グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担うポジションです。
顧客からの問い合わせや障害対応をはじめ、海外キャリアやベンダーとの調整、運用品質向上に向けた改善活動まで幅広く担当し、サービス品質および顧客満足度向上に貢献いただきます。
■主な業務内容
法人顧客からの問い合わせ対応および技術サポート
障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援
顧客への状況説明、報告および技術的な調整
海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語による調整業務
問い合わせ内容の整理および技術的な切り分け
ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認
営業、SE、運用部門、開発部門と連携した課題解決
顧客向け報告書、説明資料および改善提案資料の作成
FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備
問い合わせ傾向の分析および運用改善の推進
業務効率化、自動化、AI活用施策の推進
■ポジションの魅力
グローバル法人顧客の課題解決に直接携われる
英語を活用した海外キャリア・ベンダーとの協業経験を積める
ネットワークに加え、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広い領域に関われる
運用業務だけでなく、品質改善や業務改善にも携われる
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Iori Ohara
Tech Services