営業&マーケティング × 事業開発 / 営業 の求人情報一覧

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  • 求人番号:JN -082025-193289 掲載日:2025-09-26

    【リモート可】エンタープライズ営業・Enterprise Sales | シニアリーダー候補

    革新技術で未来を創る!シニアセールスリーダー募集
    700 - 900 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、新たなエンターテイメント体験の創造に取り組むスタートアップ企業です。最新のテクノロジーを活用して、バーチャル空間での大規模イベント参加や、仮想ワールドでのゲーミング体験を可能にするプラットフォームを開発・運営しています。
    業務内容

    日本のメタバース業界をリード
    する企業で【エンタープライズセールス】
    として活躍しませんか?
    メタバース/生成AI/リアルタイム3D技術を駆使し、空間製作・イベントを受注することで、クライアントのビジネスを加速させるビジネスです!
    2023年から2027年にかけて約7倍の成長が見込まれる市場とされるメタバース市場!
    同社は、単なる映像演出ではなく、クライアントのビジネスフローや業務プロセスに直結する施策を共創し、社会インフラとしビジュアライゼーション・シミュレーションとして機能するバーチャル空間を実装していくべく、ビジネスの起点である「セールス」を募集してます。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ■業務内容:
    リード獲得から提案・クロージングまで一気通貫で推進しつつ、課題発掘からソリューション設計までを横断的に担当していただきます。
    成果を上げた方には、クライアントから得たフィードバックを基にした新機能企画や営業フローやナレッジ共有の仕組みを整えるなど、新しいフェーズへ挑戦できる機会も用意しています。
    ■具体的な内容:
    エンタメ系に強い技術と思われがちですが、昨今では医療・教育・ものづくり産業など新たな領域への進出を見込んでいる組織において、担当企業の組織力学を意識しながら顧客接点を持つ立場から会社の成長のために必要なアクションの策定・実行していただきたいです。
    顧客の実現したい企画の実現に向けて社内制作チームとの協働・フィジビリ確認
    関連部門や代理店との協力(メタバース研究所、開発、CG、コーポレートなど)
    エンタープライズ向けのアウトバウンドセールス・パートナーセールス・案件管理
    ※おおよそ数百〜数千万円、より大きな案件の場合には数億円の企画提案に携わっていただきます。
    ■働き方:
    フレックスタイム制
    週2日のリモートワークが可能(リモート手当あり)
    完全週休2日制(土日祝)

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob6
    Yusuke Kobayashi
    Yusuke Kobayashi
    Online / Inhouse
  • 求人番号:JN -092025-194317 掲載日:2025-09-26

    部門長

    自動車メーカー向けのコンサル経験のある方(マネージャー以上)必見です
    1000 - 1400 万円 神奈川 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、ブランド品・ジュエリー・貴金属・骨董の買い取りブランド買い取り専門に展開している会社です。
    業務内容
    Twisted社関連業務Twisted社との契約(更新・見直し)交渉
    製造計画交渉、車両・パーツ発注、見積依頼
    配送スケジュール調整、週次MTG対応
    製造マニュアル作成、登録関連業務(日本側・本国側)
    輸出入関連手続き

    営業関連業務営業進捗管理、営業計画作成
    ショールーム管理・備品発注・ルール設計
    顧客商談・フォローアップ
    メンバー指導・マネジメント
    買取・販売・オークション車両の値付け
    その他
    各種アライアンス交渉(イベント会社・保険会社・信販会社など)
    イベント企画・推進

    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -082024-171178 掲載日:2025-09-25

    エデュケーション マネージャー

    超有名ラグジュアリーブランドでエデュケーションマネージャー
    700 - 1000 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、ラグジュアリーファッション業界を代表する高級ブランドであり、フランスに本拠を置いています。主に高品質なファッションアイテム、アクセサリー、香水、コスメティック製品を提供しており、世界中で広く知られています。創業以来、優れたデザインと革新性で高い評価を受けており、その製品は時代を超えて愛されています。また、クラシックなスタイルとモダンなトレンドを融合させたアイテムが特徴で、多くの著名人やファッション愛好家に支持されています。さらに、アートや文化への貢献も積極的に行い、ブランドの価値を高め続けています。
    業務内容
    業務内容:
    香水・化粧品本部の戦略、マーケティング及びリテールプライオリティに沿ったラーニング活動をリードする。
    グローバル エデュケーションチームと連携を取り、ラーニングコンテンツのローカライズ、実施、報告を行う。
    ラーニングコーチの育成・指導。
    ラーニングプランの構築。
    BCの知識とテクニックに加え、販売スキル・サービススキル・当社スタッフとしてのマインドを育成する。
    オンライン・オフライントレーニングの構築・準備・実施
    トレーニングアセット、マテリアルの作成
    デジタルラーニングツールのコンテンツ作成・配信
    イベント、その他現場でのサービス活動実施・指導
    オンラインサービスの実施・指導
    Junna Masada
    Junna Masada
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194283 掲載日:2025-09-25

    事業推進スペシャリスト

    事業会社での事業企画/事業管理/事業開発のいずれかのご経験をお持ちの方必見です
    1000 - 1500 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    日本のゲーム開発・販売企業で、世界的に知られているエンターテインメント企業です。様々なプラットフォームでゲームを提供し、特にアーケードゲームや家庭用ゲーム機、スマートフォン向けアプリが人気です。多くのタイトルがシリーズ化され、世界中のゲーマーに親しまれています。その他、関連する商品やコンテンツも展開し、総合的なエンターテインメント体験を提供しています。
    業務内容
    事業拡大に向けた、事業課題の発掘、解決のための計画と実行のリードをお任せします。事業本部内のライセンス営業・クリエイティブフランチャイズ・マーケティングの各機能を横断し、事業として目指す姿を計画し実行します。具体的な業務例:
    事業企画:事業計画の策定・実行(予算計画、KPI Planning等のリード)、課題解決、横断プロジェクトのマネジメント
    事業開発:新規事業の企画・開発リード
    事業管理:管理会計の策定/改善、事業管理プロセスの高度化・精緻化
    等。※マネジメント採用の場合は、上記に加えてピープルマネジメント業務
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -072024-39674 掲載日:2025-09-25

    内視鏡関係製品のプロダクトマーケティング / リモートメイン

    基本リモートワーク/残業20h以下/グローバル連携
    500 - 900 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、医療機器や科学機器の開発・製造・販売を行っています。特に、内視鏡技術やデジタルカメラ技術などの分野で高い評価を得ています。製品の品質や革新性に注力し、医療分野や研究分野において重要な役割を果たしています。また、顧客ニーズに合わせたソリューションを提供し、世界中の医療機関や研究機関に支援を提供しています。
    業務内容
    ■業務内容:
    消化器内視鏡事業の中の一つの部署で、内視鏡の洗浄消毒に関連する製品・化学品のマーケティング担当を募集します。
    内視鏡の洗浄消毒装置・化学品(洗浄剤・消毒薬)の製品導入(導入した製品が当初の期待通りとなっているかリサーチ・分析)
    製品導入時の導入プラン検討、承認会議・市場導入後の評価会議等の実施
    国内外の販売会社からの問い合わせの対応(例:導入製品に関しての機能要望、問い合わせに対する対応など)
    外部サプライヤー企業の管理・調整
    ※内視鏡洗浄装置本体のプロダクトマーケティング業務の他、消毒液に関する業務も兼任いただく場合があります。※英語での会議が週に2~3回、2つ上のレポートライン(海外在住)とのやり取りは英語となります。
    ■入社後のキャリアについて:
    内視鏡の感染対策における製品導入や推進のスキルが向上します。
    新製品の市場導入、開拓のプロセスや手法を身に付けられます。
    医療業界のマーケティング全般、且つグローバルで関われることで世界基準の目線や、大局的視点が身につきます。
    海外赴任などグローバルでの勤務を視野に入れることができます。

    ■働き方について:
    平均残業15‐20h程度
    リモートメインで、必要に応じて出社。

    Shotaro Tsubaki
    Shotaro Tsubaki
    Industrial & Life Science
  • 求人番号:JN -072025-191451 掲載日:2025-09-24

    【港区/ドイツ/将来的に駐在の可能性あり】製造業特化SaaSプロダクト海外セールス※年間休日125日

    海外展開のドイツの海外進出に向けて立ち上げフェーズからセールスを対応
    800 - 1600 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、製造業の図面管理/受発注システムの開発・運営をしています。
    業務内容
    ~海外展開のドイツの海外進出に向けて立ち上げフェーズからセールスを対応していただきます~
    ■概要:製造業向けSaaS事業として、2024年1月より始まった海外展開ですが、ベトナム・タイ・フィリピン・インドネシア・マレーシアなど、約十カ国への海外進出を達成しております。
    この度ドイツへの進出が決定し、立ち上げフェーズからセールスとしてご推進いただける方を募集中です。
    海外の製造業が抱える課題/問題を自社プロダクトが解決する為、現地を訪問し的確な提案をする事で多くの企業様よりご好評をいただいております。
    新規事業(海外事業)の拡大に貢献できる事、海外を舞台に奮闘できる仕事は自己成長にも大きく繋がります。日々、多くのやり甲斐と使命を感じながら業務に携われる環境です。

    ■仕事内容:海外営業(ドイツ担当)
    製造業の図面管理/受発注SaaSプロダクトのセールス活動
    ドイツでの製品販売、通訳業務、資料作成など
    訪問営業時の通訳業務
    その他、現地言語での資料作成等の補助

    ■海外出張:有(1~2ヶ月に1回程度)
    ■仕事の魅力:製造業向けSaaS事業として、2024年1月より始まった海外展開ですが、ベトナム/タイ/フィリピン/インドネシア/マレーシアなど、約十カ国への海外進出を達成しております。この度ドイツへの進出が決定し、立ち上げフェーズからセールスとしてご推進いただける方を募集中です。海外の製造業が抱える課題/問題を自社プロダクトが解決する為、現地を訪問し的確な提案をする事で多くの企業様よりご好評をいただいております。新規事業(海外事業)の拡大に貢献できる事、海外を舞台に奮闘できる仕事は自己成長にも大きく繋がります。日々、多くのやり甲斐と使命を感じながら業務に携われる環境です。

    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -102024-178781 掲載日:2025-09-24

    海外営業(課長級)

    経験や適性などを踏まえて担当エリアを決定予定
    614 - 800 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    -
    業務内容
    当社のブランドを海外へも発信すべく、清酒に限らず、当社が誇る全てのブランドの営業やメンバーマネジメントを担って頂きます。海外への定期的な出張を伴います。
    業務内容:
    海外営業課全般のマネジメント業務
    海外営業課の方針・戦略方針・戦略の立案、売上予算管理・データ集計業務 ・海外における営業・販売・啓発活動、協業営業担当者のマネジメント。
    流通エリアは北米・欧州・アジア・オセアニア・空港免税店 等。
    エリアは現時点では決まっておりません。経験、スキル、適性と、体制を踏まえて担当エリアを決定致します。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -062025-189141 掲載日:2025-09-24

    産業機器営業

    ルート営業に加えて新規開拓営業で成果を出された経験をお持ちの方必見です
    643 - 828 万円 愛知 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    鋳物生産設備および金属表面処理のトップメーカーの日本法人です。海外で製造される製品を輸入販売し、据付、メンテナンス、製作施工までを行なっています。
    業務内容
    入社後は自動車関連鋳物工場への砂型造型機及びショットブラスト機のルートセールスを行う傍ら、新商材である砂処理装置、IoTソリューション、アルミ溶解炉・保持給湯炉の拡販いただきます。
    Grace Rejante
    Grace Rejante
    Industrial & Life Science
  • 求人番号:JN -092025-194243 掲載日:2025-09-24

    新規部署(海外事業)の立上げ

    海外への出張経験が豊富な方必見!
    500 - 800 万円 埼玉 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は塗装に関わる事業を展開しています。
    業務内容
    塗料・溶剤の製造販売、塗装機器・設備の設計施工、塗装工事請負等、塗装に関わるお客様の困りごとに幅広く解決策を提案する同社にて、以下の業務をご担当いただきます。業務概要:新規部署(海外事業)の立上げ:
    販売先を海外へ拡大すべく、海外事業部を新規で立ち上げます。こちらにおいて、先頭に立ち、部の立ち上げと海外展開を進められる方を募集します。〈業務詳細〉海外で塗料を販売すべく、新たに海外事業部を設立し、販売ルートを創っていただくことがミッションです。なお、海外展開はタイをはじめとした東南アジア圏への進出を検討しています。具体的には次のような業務を担当していただきます。海外展開計画の策定
    経営会議における予算編成のための調整
    進出を計画している国の市場調査
    リスク分析
    ビジネスモデルの選択
    財務計画の立案
    人材の確保
    実際の進出に伴う法的手続きの対応 等
    ※市場調査等の一環で海外出張が生じる場合があります。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194250 掲載日:2025-09-24

    企業支援領域事業の事業運営

    プロジェクトマネジメントのご経験をお持ちの方必見です
    624 - 900 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は総合人材サービス企業の日本法人です。
    業務内容
    同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業のプロジェクトのリードをお任せします。現在、以下の事業を運営しています。適性により、いずれかの事業にアサイン予定になります。スタートアップ支援:
    国の「スタートアップ育成5か年計画」(2022年11月)により、各自治体がスタートアップ支援を強化しています。インキュベーション施設の運営やアクセラレータープログラム、イベント、資金・人材エコシステム形成などの活動を実施しています。海外企業の誘致や起業家の創業支援:
    外国企業の日本進出や外国人起業家の創業を支援しています。情報提供だけでなく、ビジネスマッチングなどの伴走も行い、外国企業の日本誘致や外国人起業家の創業を促進しています。開業サポート:
    法人設立や事業開始時に必要な行政手続きを一括して行える窓口を設け、専門家が申請書類の受付から登記まで支援します。また、大使館と連携した開業セミナーも開催しています。【職務内容】<運営1>事業運営における各種調整
    イベント企画・運営、セミナー、相談会対応
    パートナー企業との連携
    問い合わせ対応
    委託元との連携、報告、相談
    データ管理・集計業務
    トラブル・クレーム対応
    部下育成
    提案書作成
    <運営2>※管理職(エキスパート)社会課題解決の公共事業、社会価値創造の民間事業の創出に向けた戦略立案・提案・企画書作成、プレゼン対応
    顧客とのカウンターパート業務
    パートナー企業選定、契約調整
    複数プロジェクトのマネジメント(以下が事業単体の内容です)
    事業目標達成に向けての計画策定・実行
    顧客への報告、改善提案
    事業メンバーのリード、育成、タスクマネジメント、評価
    パートナー企業の管理(WEB・システム、コンサル、広告代理店、イベント、セミナー講師等)
    事業のコスト管理
    事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務など
    トラブル・クレーム対応
    組織のビジョンに沿って対外的なプレゼンスを高める活動や提案
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194224 掲載日:2025-09-24

    青果など農産物の輸出入営業

    営業経験者が活かせます。
    620 - 820 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は航空商社です。
    業務内容
    国内・海外お取引先への生鮮青果商品・加工青果商品の量販店・食品問屋・外食等への販売営業
    海外サプライヤーとの仕入折衝
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194223 掲載日:2025-09-24

    海外音楽教室のDX推進と各国教室普及

    B2Bビジネスにおける顧客営業or企画業務経験が活かせます。
    570 - 823 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、総合音響メーカーです。
    業務内容
    システム関連のカウンターパートとのコミュニケーション、運用決め等
    プロダクトオーナーとして開発タスク承認、サービス観点から開発優先順位決め
    各国へのLMS導入支援(導入計画管理、各国への機能レクチャーやサポート)
    ユーザー価値向上のためのログ分析、改善
    LMS導入促進のためのプロモーションプラン立案
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194210 掲載日:2025-09-24

    【虎ノ門】シニア・プログラム・オフィサー/アジア担当・総括

    国際交流事業の企画、管理、実施経験者必見です!
    588 - 886 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は国際交流、国際協力、国際理解を推進するための事業を行っております。
    業務内容
    グループ長の指導、他のプログラム・オフィサーや事務職員と協働または指導しつつ、主に東南アジアや南アジア(インド)を主な対象国とし、以下のような業務を担当していただきます。なお、得意とする地域・国やセクターに限らず、当グループが必要とする業務への柔軟な対応が求められます。
    対象国と日本との間での関係者(政治家(国会議員など)、行政機関職員、研究者、学生)の対話・交流促進活動(日本への招へい、現地への派遣、公開非公開のセミナーなど)の企画、実施・運営、管理・評価
    国内外関係機関、関係者との交渉や調整
    情報収集、現地調査、文献調査
    人材育成、研修
    グループの事業実施成果の発信
    中間管理職として、上記業務における他のプログラム・オフィサーや事務職員の業務上の指導、助言
    ※業務に応じて、国内・海外への出張があります。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -032025-185567 掲載日:2025-09-20

    【丸の内】新規事業の企画・推進

    業界・職種未経験歓迎です!
    550 - 700 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は発泡プラスチック専門の会社として、業界トップのシェアを持っています。
    業務内容
    マーケティングによる事業選定、計画策定とその実行のプロジェクトリーダーを目指していただきます。
    グローバルにM&Aを含めた新規事業創出をしていただきます。
    既存事業にとどまらず、新たな事業の開拓・提案をお願いします。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -032025-185368 掲載日:2025-09-20

    【東京本社】海外営業(プレイングマネジャー)

    法人営業経験者必見です!
    690 - 850 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    -
    業務内容
    国際事業部にてプレイングマネジャーとして営業活動やマネジメント業務を担当いただきます。
    【主な業務】海外事業所の支援業務(管理・日本)
    日本からの輸出業務(営業・日本)
    海外での冷凍食品の販売(営業・海外)
    将来的に海外事業所のマネジメント(管理・海外)等
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194126 掲載日:2025-09-19

    【八王子】産業印刷事業のグローバル事業企画・推進および販売推進

    事業推進経験者必見です!
    600 - 900 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、日本の電機メーカーです。
    業務内容
    産業印刷事業のデジタル加飾印刷製品事業の企画・推進、および海外販売推進
    事業全体の予算計画策定および進捗管理
    販売・マーケティング戦略の策定および販売施策の展開
    デジタル加飾印刷製品を開発・生産している当社関連会社との協業推進、および経営管理
    デジタル加飾印刷製品の商品化推進、およびマーケティング戦略立案・実行
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -072024-38168 掲載日:2025-09-19

    Dealer Business Manager

    Interior design and furniture company
    600 - 800 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は米国に本社を置く家具メーカーです。
    業務内容
    Sales lead generation and frequent visits to dealers, A&D and clients. The job is to develop interest and create buying potential for company products. This is both in partnership with the dealers and also independantly. To involve and co-ordinate the company and dealer resources against sales opportunities. To have ownership and be accountable for the opportunity until point of order and delivery.Provide accurate forecasting information in a timely manner and other useful market information.
    Main responsibilities:
     Strong focus on identifying and creating sales opporunities for the company and dealers.
    Promote the company's products and services at all times and act in the best interests of the business in order to meet and exceed the individual volume target.
    Through frequent and regular visits build meaningful and productive relationships with the assigned dealer(s).
    Involve specialist sales resources where relevant against specific opportunities. These would include Ergonomic Solutions, Global Account Management, international colleagues, and the US colleagues.
    Own the day to day relationship and be the prime commercial contact of choice with designated dealers at all levels
    Provide accurate and timely reports to the Management and ensure CRM system is accurate and updated
    Grace Rejante
    Grace Rejante
    Industrial & Life Science
  • 求人番号:JN -092025-194121 掲載日:2025-09-19

    【福岡市】海外事業部マネージャー◆日本発の健康食品を世界へ広める◆英語力を活かす◆年間127日休み

    貿易実務の知識お持ちの方歓迎
    900 - 900 万円 福岡 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は化粧品、健康食品の開発から販売を行っています。
    業務内容
    ■業務内容:当社では海外市場への展開を成長戦略の柱と位置づけています。本ポジションでは、既存事業の進捗管理に加え、まだ誰も切り開いていない新たな市場での事業拡大をリードしていただきます。
    ■業務詳細:◇NB商品(海外事業課)海外市場における事業戦略の立案・実行
    新規市場の開拓(地域・チャネル・顧客)
    既存事業の売上最大化に向けた施策推進
    予算管理・KPI設計・チームマネジメント

    ◇PB商品(PB事業課)海外向けPB製品の企画・開発
    事業戦略立案および運営体制の構築・マネジメント

    ■ポジションの魅力:日本発の健康食品を世界へ広める挑戦の最前線で、事業戦略の立案から実行まで幅広く関わることができます。
    グローバル市場を舞台に活躍:日本の商品を海外に広めるダイナミックな経験ができます。
    裁量:戦略立案から実行まで一貫して携わり、事業成長を自ら牽引できます。
    成長実感:新しい国・チャネル・顧客を開拓する達成感を味わえます。
    キャリアの幅:海外営業・マーケティング・マネジメントまで幅広いスキルが身につきます。

    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-194005 掲載日:2025-09-16

    海外営業

    消費財領域での法人営業経験がある方必見です
    515 - 720 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は化粧品等の事象を行っています。
    業務内容
    人気ブランドを展開する同社にて、海外営業職(中国担当) を募集します。国内市場はもちろんのこと、中国を中心としたアジア市場でも多くの引き合いをいただいており、今後さらなる拡張のため、中国圏の担当者を募集します。国内生産、海外へ輸出となっているため、輸出に関する事務周りのお仕事もお任せすることになります。具体的には:
    既存企業への営業活動
    担当エリア拡大のための新規営業
    薬事回りの書類作成、社内調整
    世界各国の代理店に対して、化粧品の販売拡大および販促企画
    SNSおよびオフラインマーケティング企画・立案 など
    ※代理店に対する商品提案~商品交渉は、中国語使用※全体として8割ほど中国語を使用します。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -092025-193852 掲載日:2025-09-11

    【リーダー/マネージャー候補】オペレーション設計、構築、改善

    業務改善および問題解決の経験をお持ちの方必見です。
    600 - 1100 万円 東京 営業&マーケティング 事業開発 / 営業

    会社概要
    同社は、日本を代表する大手インターネットサービス及び電子商取引企業。オンラインショッピングモールを含む多岐にわたる事業を展開。先進的なテクノロジーと顧客志向のサービスを提供し、電子商取引、金融、デジタルコンテンツなど幅広い分野でサービス展開する。ポイントプログラムやメディアコンテンツも提供し、顧客エンゲージメントを向上させ、国内外で積極的な事業展開を行い、グローバル市場での競争力を高めている。
    業務内容
    同社の新しいイニシアチブ運用開始とKPI管理・インシデント管理を担当するポジションです。ビジネス要件とシステム要件の整理、運用設計、顧客満足度向上のためのKPI設定など、多岐にわたる業務を担当します。新たな組織設立に伴い、社内外の関係者と協力しながら高品質なサービス提供を実現します。
    主な業務内容:
    ビジネス要件とシステム要件の整理・運用設計
    運用導入、マニュアル作成、オペレータトレーニングのサポート
    KPI設定、品質強化、効率性の向上、継続的な品質改善
    AIなどの最先端技術を活用したツール導入支援
    BPOベンダー管理業務

    新しい取り組みの要件に関しては、上流の計画と戦略策定から、オペレーターと顧客のやり取りのスクリプトの内容などの詳細な運用設計まで、顧客プロモーション、運用実行、サービス提供フレームワークの設計を含む取り組み全体を監督します。
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services

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