テクニカルコンサルタント（SaaS導入支援）

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募集要項

会社概要

同社は、高度な情報管理や業務効率化を支援するクラウドベースのサービスを提供し、専門性が求められる業界におけるデジタル活用と業務品質の向上を支援するITソリューション企業です。

業務内容

業務内容：

• 自社クラウドサービスの導入・活用支援を担当いただきます。
• 顧客の業務要件を整理し、システム設定や導入支援を行うほか、社内開発チームと連携しながら、顧客課題の解決やサービス活用促進を推進いただくポジションです。

業務詳細：◇サービス導入プロジェクト支援

• 顧客業務に合わせたシステム要件の整理
• システム仕様の検討、設計および設定変更
• 顧客と開発チーム間の要件調整
• システム導入に伴うテスト計画・実施
• データ移行支援およびデータ整備
• 導入後の運用支援および活用促進

◇テクニカルサポート

• 顧客からの問い合わせ対応支援
• 技術的な課題の調査および解決支援
• 関係部門と連携した問題解決

◇ドキュメント整備

• マニュアルや手順書の作成
• ナレッジ蓄積および運用改善
• サービス品質向上に向けた改善提案

◇その他

• 海外開発チームとの連携・調整
• 英語を活用したコミュニケーション
• サービス導入プロセスの改善推進

応募条件

必須条件：

• ビジネスでの英会話の使用経験がある方
• SE、プログラマーとして何らかの開発経験（目安として2年程度以上）
• Webフロントエンド系の実装経験がある方（JavaScriptなど）

歓迎条件：

• システム導入時の要件定義、設計などの経験
• SQL、Pythonを使った実務経験
• 英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方

給与

600 - 800 万円

勤務地

東京