現場運営責任者

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募集要項

会社概要

同社は、総合施設管理事業を手掛け、特にフードサービスを含む統合ファシリティマネジメント（IFM）を提供しています。グローバルな視点を持つ顧客のニーズに応えることを重視しており、日本国内でのIFM導入や最適なサービスと技術を提供するための国際ネットワークを構築しています。豊富な経験と専門知識を活かし、顧客の組織変革を支援し、生産性と生活の質（QOL）の向上を目指します。ワークプレイスサービスでは、社員の交流を促進し、生産性を高める職場環境を提供。ソフトFMサービスでは、清掃や警備、ビジネスサポートを最適に提供し、各種規制に対応します。ハードFMサービスでは、新築から古い施設まで、資格を持つ技術者が全国で対応し、幅広い設備管理を行います。

業務内容

同社の幹部社員として、メイン事業であるファシリティマネジメントサービス事業の取りまとめを主にご担当いただき、クライアントとの長期的なリレーションの構築、新規業務受注や既存サービスの拡大に伴う予算獲得や収支管理、業務効率化やサービス品質向上のための各種施策提案、同社メンバーのマネジメントなど、同社サービスの先頭に立って推進をしていただく、挑戦的なポジションとなっております。

• ファシリティマネジメント業務のご経験は勿論の事、既存深耕営業やカスタマーサクセス、BPOや総務関連の責任者クラスのご経験をお持ちの方は、早期にご活躍いただけるかと存じます。
• 会社運営をリードし発展に貢献する一人として、以下の重要な役割を担うこととなります。
• 5アカウント程度のクライアントおよび現場の統括管理（関係構築・予算策定・収支管理・人材管理など）
• 5名程度の本社チームリード、継続的な教育・育成
• MSA/LSA・SOW・SOP等の契約書・手順書を遵守した現場運営、サービス変更時の契約更新サポート
• 契約で定められたSLA/KPIの管理、品質・納期・実行状況のモニタリング
• 管理案件における臨時業務・プロジェクトの獲得支援
• 社内外の会議体への出席と主催、関連資料準備・監修
• 業務効率化・品質向上に向けたプロセス改善、新技術導入、ベストプラクティス展開の推進
• 総務・HR・EHS部門と協働し、コンプライアンスおよびリスク管理を支援
• 新規人材採用および人事異動の際の積極的な関与、社内コミュニケーションの醸成
• グローバル・リージョナルレベルのレポーティングと会議体への参加（主にリモート対応）
• サプライヤー・委託先との関係構築と調達・サプライチェーン管理、新規パートナー開拓
• 新規受託現場の立ち上げや撤退プロセスの管理
• 事業に関連する法令・条例改正についての助言
• 他部門への協力、会社の発展に向けた他幹部への助言・協力
• 外資系クライアントを含むステークホルダーとの関係維持や契約書（日本語／英語）のレビュー

応募条件

■必須条件：

• 高い対人コミュニケーション、交渉および折衝能力
• ステークホルダーとの関係性構築スキル
• 優れた文書作成力
• 広範なITリテラシー
• プレゼンテーション能力
• 5名以上のチームを率いたマネジメント、リーダーシップのご経験

■歓迎条件：

• FM・BM・不動産等の関連資格保有者
• FMサービスの実務経験
• 既存深耕営業のご経験
• カスタマーサクセスのご経験
• BPO事業のマネジメント経験
• 総務業務の統括マネジメント経験

給与

1000 - 1200 万円

勤務地

東京