アフターサービスオペレーション管理

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募集要項

会社概要

同社は、自動車やモビリティ関連製品をはじめとする幅広い分野で革新的な技術開発とグローバル事業を展開し、人々の移動価値の向上に取り組む企業です。

業務内容

1．販売店アフターサービスオペレーション強化

• 販売店KPI管理手法、CS評価基準およびオペレーションスタンダードの開発
• 販売店オペレーションの改善活動における教材開発と現地法人の人材育成
• 新興市場における販売店ネットワークの構築支援

2．現法・ディストリビューターのアフターサービスオペレーション強化

• KGI／KPIをベースとしたCS・アフターサービスビジネスの評価・改善手法の開発
• 現法・ディストリビューターのアフターサービス機能の評価と改善指導および組織・人材育成
• 新規現法・Distのアフターサービス機能構築

応募条件

必須条件：

• 海外営業や海外でのフィールドサービス領域のご経験、またはアフターサービス領域での海外支援のご経歴
• 英語でのコミュニケーションが可能な方

歓迎条件：

• 日本国内外の自動車、二輪車製造業においての業務経験
• 情報処理、研究開発等の業務経験
• スペイン語

給与

590 - 1090 万円

勤務地

埼玉