輸入製品の品質管理・改善

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募集要項

会社概要

同社はアメリカを拠点とする歴史ある包装資材メーカーで、食品包装から荷物保護用の梱包製品に至るまで広範な製品を提供している大手企業です。包括的なサービスの一環として、包装システムや機器も開発・製造・販売しており、幅広い業界から信頼を受けています。

業務内容

米国を本社とした包装資材業界最大手メーカーシールドエアーコーポレーションの日本法人である同社において、同社製品（主に包装用フィルム）の品質に関わる業務全般をお任せします。製品は海外からの輸入品がほとんどのため、海外工場へのメール対応等もお任せいたします。業務詳細:

• 不良品が発生した場合の海外工場への連絡や品質改善要求（主にメール）
• 品質関連文書の作成（試験成績書・納入仕様書・規格書・手順書など、定型のフォーマットあります）
• 関係者との品質に関わる情報連絡（メール、電話など）
• 海外工場との品質に関する電話会議（2回程度/1ヶ月、主にマレーシアや中国との会議）
• その他、品質に関わる業務全般

※海外とのやり取りはメールが中心となります。※クレームは営業が対応し、そのカウンターパートとして日本顧客への対応と海外工場への対応をお任せいたします。

応募条件

必須条件:

• 製品の品質改善に関わるご経験をお持ちかつ、顧客対応のご経験をお持ちの方（国内や海外を問わず）
• Word、Excel、PowerPointの基本的な操作ができる方
• 英語力（海外とのメール交換や電話会議への参加が問題なく出来る程度）

※海外とのやり取りはメールが中心となります歓迎条件:

• 営業やカスタマーサービスなどのご経験がある方

給与

537 - 690 万円

勤務地

神奈川