シニアテクニカルサポートアナリスト

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募集要項

会社概要

エンターテイメント施設の運営を行っております。

業務内容

情報システムのサポートを担当するシニア・テクニカル・サポート・アナリストを募集します。Microsoft Dynamics 365を中心としたシステムの保守・サポートを通じて、シームレスなお客様体験を提供します。

• 日々のインシデントや変更リクエストの対応
• ハードウェア・ソフトウェアのサポート
• プロジェクトの進捗管理および報告
• 海外へのエスカレーション対応
• システムメンテナンスおよび設定変更の実施

応募条件

必須条件:

• POS システムやハードウェア サポートを含む B2C ビジネス アプリケーションに関する深い知識
• Microsoft Dynamics 365 (財務および運用/ストアコマース) に関する確かな理解

歓迎条件:

• チケット発行、電子商取引、小売 POS、倉庫管理、在庫管理、財務システム、顧客サービス プラットフォーム、レポート/分析ツールなどのサポート経験
• PCI 準拠環境での運用経験

給与

630 - 1000 万円

勤務地

東京