保証セグメントリーダー

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募集要項

会社概要

日本を本社として商用車総合ソリューションを展開するグローバル企業です。
オートメーション、エレクトロモビリティ、コネクティビティの高度なイノベーションを通じて次世代のスマートロジスティクスソリューションを提供しており、大型、中型、小型の様々なトラックの製造販売を全世界60か国以上で行っています。私たちの製品、人財は、お客様とビジネスパートナーの皆様のために、その一歩先へと日々邁進しています。

全世界40か国に社員がおり、製品とサービス提供のため多様性と熱意をもって働いています。お互いを信頼し、コラボレーションと変化を大切にしています。

信頼と柔軟性―リモート勤務（可能な場合）やフレックス勤務を積極的に活用できます。
モダンなオフィスで、あるいはリモートを活用して、自主性と柔軟性をもって働ける環境です。

業務内容

海外のサプライヤーの対象に求償活動がメインとなります。不具合のあったプロダクトに対して原因究明の解析を行い、その後の購買条件や保証規定などの規則に基づいてサプライヤと求償金の回収、また改善策の提案を行っていく業務となります。

• サプライヤとの日常的な業務を調整・管理
• 顧客や販売店で発生した保証案件を、保証請求や販売店からの品質報告に基づき分析
• 保証品分析（WMA）を主導し、部品不具合の原因や傾向の整理、サプライヤや他部門からの技術報告
• 不具合の根本原因や責任範囲の明確化
• サプライヤに責任がある場合、契約に基づき保証費用回収の交渉
• サプライヤが契約条件（GPC・WC）に同意するよう関係部署と協力し、契約ルールを正しく運用・改善
• 不具合傾向や根本原因を他部門に共有し、品質改善や保証コスト削減

応募条件

必須条件:

• 製造での分野で品質保証のご経験（2年以上）
• 外部と折衝経験
• 英語でのコミュニケーションスキル

給与

550 - 600 万円

勤務地

埼玉