サービスデリバリーマネージャー

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募集要項

会社概要

同社は企業向けネットワーク・セキュリティ、クラウド、データセンター等のITインフラ構築・運用を支援し、日本国内およびグローバルに事業を展開しています。

業務内容

お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントをお任せします。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。※「マネージャー」の記載ありますが一般職のポジションです。当社が提供するITサービスのマネジメントという意味の「マネージャー」となります。

• 保守、運用サービスの包括的な管理
• サービスレベルの管理
• お客様、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理
• 提案、導入、更新
• 予算管理と収益性分析
• 人材の管理
• 保守／運用サービスの追加購入、新規案件の創出
• 上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持

応募条件

必須条件:

• 顧客折衝の経験
• エンジニアチームと連携できるだけのITリテラシー（PM、セールス経験の方も歓迎）

歓迎条件:

• ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル経験（会話・メール）
• ネットワーク、セキュリティ製品のエンジニア経験者（構築、保守フェーズのご経験どちらでも可）

給与

800 - 1000 万円

勤務地

東京