大手証券企業向けITヘルプデスク

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募集要項

会社概要

ITインフラサポートサービスを提供している企業です。
ITインフラ導入コンサル、ユーザーサポート、ハード及びソフトウェア導入、保守など様々な高品質なラインアップを取りそろえています。

業務内容

国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。【業務詳細】

• 数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）

※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！

• 各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
• 関係者への定例報告参加、報告書作成

応募条件

必須条件:

• 法人向けITヘルプデスクの経験
• 英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）

※翻訳ツールを利用してでもOKです！

• リーダー、サブリーダーとして、メンバーやパートナー社員と仕事を進めた経験

歓迎条件:

• ITインフラの運用経験

給与

770 - 1000 万円

勤務地

東京