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求人番号:JN -072025-192083 掲載日:2025-08-01

宿泊フロントオフィス/レベニューマネージャー

ブティックホテルについて理解している方必見です。
500 - 650 万円 北海道 建設 ファシリティマネジメント

募集要項

会社概要
同社は、ホテルの企画・開発・運営、イベントの企画・プロデュース、空間プロデュース、グラフィックデザイン、ブランディングなど多岐にわたる事業を展開しています。
業務内容
  • ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行(価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化)
  • 需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営
  • 予約状況、過去の実績、イベント情報(館内・館外問わず)などを基にした需要予測をし、最適な予約管理
  • 各種OTA(オンライン旅行代理店)の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営
  • 予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持
  • 競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映
  • レベニューマネジメントシステム(RMS)やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定
  • 収益指標(RevPAR、ADR、OCCなど)のモニタリングと改善提案
  • 特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化
  • セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案
  • 電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理
  • グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理
  • キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告
  • 顧客データベースの管理とCRM施策のサポート
  • 宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施
  • 顧客からの声を集め、改善のための問題提起
  • トレーニングの進捗管理、教育
  • ビジュアル感度、空間把握感度(植栽、音楽、温度)、顧客満足度感度(コンプレの見極め)を高めるための施策
応募条件
必須条件:
  • 宿泊部門のレベニュー経験5年以上
  • 基本的なPCスキル(Excel、Word、メール対応)、PMS知識(INFOR/OPERA)、RMS知識(Revenue ManagemeSystem)やOTAなどの管理ツール(SunXis、TLリンカーン、手間いらず など)の知識
  • ExcelやBIツール(Tableau、Power BIなど)を用いたデータ分析スキル・レポート作成
  • STRレポートや競合分析ツールの使用経験
  • ブティックホテルについて理解している方
給与
500 - 650 万円
勤務地
北海道
Kazuya Sakata
BRSコンサルタント
Kazuya Sakata
Industrial & Life Science
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