ビジネスオペレーションマネージャー

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募集要項

会社概要

同社は、飲食業界向けの予約管理システムや関連サービスを提供する企業です。レストランの予約や顧客管理を効率化するためのソリューションを提供し、店舗運営の最適化をサポートしています。また、オンライン予約システムを通じて、顧客体験の向上に貢献しており、予約の管理やキャンセル防止、顧客データの活用によるマーケティング施策の強化も可能です。これにより、飲食店は顧客との関係を深め、収益性を向上させることができます。国内外で多くの店舗に採用され、信頼を築いています。

業務内容

• 新規顧客の契約管理およびシステム登録（契約締結後の処理監督）
• 月次請求処理の実行・監督（Billing Ops）
• 入金状況のモニタリングおよび未入金顧客への督促対応
• 売上データの整備・可視化・報告（Salesforceや会計システム連携含む）
• 営業インセンティブの計算・確認
• 会計チームと連携した売上計上および監査対応
• 業務プロセスの改善・自動化（ワークフロー、SOP構築、ツール導入）
• 海外拠点におけるRevenue Operations体制の構築支援・標準化
• 経営陣・ファイナンスチームへのレポーティング（KPI、売上見込等）

応募条件

必須条件：

• 請求業務、売上管理、営業管理などのいずれかの実務経験
• ExcelやGoogle Sheetsを用いたデータ処理スキル
• ビジネスレベルの日本語および英語力（海外拠点との連携あり）

給与

650 - 850 万円

勤務地

東京