クラウドビルド&サポートエンジニア

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募集要項

会社概要

同社は、クラウド（AWSやGoogle Cloudなど）の活用支援を通じて急成長したITベンチャー企業で、多くの顧客から信頼されています。
主にクラウドを活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービスを提供し、Webシステム開発やスマホアプリの開発・運用、グラフィックおよびUI/UXデザイン制作も手がけています。
2003年に設立してから、クラウドの可能性に早くから着目してノウハウを蓄積してきました。特に、AWSパートナーネットワークのプレミアコンサルティングパートナーとして認定を受けており、Google Cloudパートナープログラムのプレミアサービスパートナーでもあります。2,000社以上の導入実績があり、日本国内で特に高い評価を得ています。

業務内容

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートします。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。  ■具体的には：＜ビルドエンジニア＞

• ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行います。さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献します。

＜サポートエンジニア＞

• リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートします。

応募条件

■必須条件：

• ビジネスレベルの英語力
• Azureの製品・サービスに関する深い知識
• クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解

■歓迎条件：

• Azureを使用したシステム管理者、クラウドエンジニアまたはDevOpsの職務における実践的な技術的バックグラウンド
• AZ-104 Microsoft Azure Administrator／AZ-305 Azureソリューションアーキテクトエキスパート認定、または同等の専門知識

給与

600 - 1000 万円

勤務地

東京