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  求人番号：JN -072026-207702 掲載日：2026-08-20

  サービスセンターマネージャー/シニアマネージャー

  約60名規模の組織を統括し、医療機器サプライチェーンを支えるオペレーション改革をリードできるマネジャーポジション

  1100 - 1500 万円 神奈川 サプライチェーンマネジメント カスタマーサービス

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  会社概要

  同社は、医療機関向けに医療機器やヘルスケアソリューションを提供する企業です。革新的な技術や製品を通じて、医療従事者の診療支援や患者のQOL向上に貢献しています。また、製品提供に加え、医療現場における業務効率化や医療品質向上を支援するサービスも展開しています。

  業務内容

  
  ■ポジションについて
  全国のカスタマーサービスオペレーションを統括し、医療機器の安定供給と継続的な業務改善を推進するポジションです。
  約60名規模の組織をマネジメントしながら、受注から出荷・貸出管理までのオペレーション全体を統括するとともに、組織横断での課題解決や業務改革をリードいただきます。
  ■主な業務内容
  カスタマーサービス部門の戦略立案およびオペレーション統括
  受注、出荷、在庫管理および貸出業務の安定運営
  3PLを含むサプライチェーン関連パートナーのマネジメント
  サービスレベルおよび業務KPIの管理・改善
  約60名規模の組織マネジメントおよび人材育成
  部門横断での課題解決およびステークホルダーマネジメント
  オペレーション改革および業務プロセス改善の推進
  顧客満足度向上および安定供給体制強化に向けた施策立案・実行
  
  ■ポジションの魅力
  約60名規模の組織を率いるマネジメントポジション
  オペレーション管理だけでなく業務改革にも大きな裁量を持てる
  医療機器の安定供給を支える中核機能を担える
  部門横断で事業運営に影響を与えられる
  
  ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

  

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• 求人番号：JN -062025-189788 掲載日：2026-06-10

  Customer Service Facing Leader

  Seeking proactive, diverse, and outgoing professionals

  650 - 850 万円 東京 サプライチェーンマネジメント カスタマーサービス

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  会社概要

  同社は日本における大手外資系消費財メーカーで、主に食品、飲料、美容・パーソナルケア製品などを製造・販売しています。多くの有名ブランドを保有し、世界トップのシェアを誇ります。また、サステナビリティを重視し、様々な活動を積極的に取り組んでおり、持続可能な暮らしをサポートしています。

  業務内容

  Main responsibilities:
  Collaborate with wholesalers (=customers) to optimize end to end logistics Service, Cost, Cash and Sustainability agenda by leading joint business plan 
  Manage daily order to cash operations(receive order/order adjustment/dispatch/arrival/invoice) as customer front representative by supporting daily inquires from customer.
  Customer logistics efficiency performance management by each customer, responsible for logistics trade term
  Outbound delivery improvement with customer (analyze the data, find the solution, create business proposal, and Implementation as well)
  Internal daily operation process improvement (analyze the data, find the solution, create business proposal, and Implementation as well)
  

  

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