営業＆マーケティング × Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO) の求人情報一覧
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NEW求人番号：Job-00267359 掲載日：2024-04-19
Webマーケティング戦略企画 ◆モバイル事業
グループ外メディアも活用／リモート可550 - 850 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- Webマーケティング戦略の企画／実施／分析：新規加入者数の増加に向けた施策を立案し、効果を分析する
アフィリエイトプログラムの活用と管理：アフィリエイト広告やリンクの選定、報酬計算などを担当する
SEO対策の実施：キーワード選定、コンテンツ最適化、外部リンク集めなどを行い、上位表示を目指す
デジタル広告の運用と効果測定：SEMやSNS広告などの運用を行い、効果を測定し最適化する
ウェブサイト改善とコンテンツ戦略：ウェブサイトの改善提案とコンテンツ戦略の立案を行い、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
競合他社の市場動向の調査と分析：市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映させる
Jesse Lee
Sales & Marketing -
NEW求人番号：Job-00266781 掲載日：2024-04-19
ジャンル戦略マネージャー候補
プロジェクトマネジメント経験が活かせます。1000 - 1200 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- 担当事業の戦略立案
担当事業に関連する新規事業立ち上げ企画立案／実行
グループの他事業部門と連携した事業計画の策定、ビジネスモデルの検討
プラットフォーム整備（特定のユーザーニーズに対応したECモデルの実現など）
また、事業長や役員などと相談をしながら既存のビジネスモデルとは異なる新規ＥＣビジネスの立ち上げのプロジェクトに関わっていただく可能性がございます。
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEW求人番号：Job-00267493 掲載日：2024-04-19
ストラテジックプランナー／商品カテゴリーマーケティング戦略プランナー
ーケティング経験や企画職の経験、戦略立案の経験を活かす600 - 1100 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- 本ポジションは以下の２つの職種を募集しております。選考を経て候補者様の適性とご希望を鑑み、ポジションをご案内させていただきます。
（1）ストラテジックプランナー同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ブランドの戦略パートナーとして、クライアントの課題を解決するための戦略立案、企画立案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
（2）商品カテゴリーマーケティング戦略プランナー特定のクライアントではなく、大手ブランドが関わるカテゴリー全体の流通を拡大させるためのマーケティング＆戦略の立案＆推進を行っていきます。本ポジションは大手ブランドが中心となる日用品・コスメ・家電・スポーツ等のいずれかのカテゴリーを担当して頂き、カテゴリー毎の課題解決・マーケティング施策の実行をリードしていただきます。
■業務内容
（1）ストラテジックプランナーセールスチームと共にクライアントチームを編成し、大手ブランドのビジネス拡大に従事するポジションとなります。事前の課題／機会の分析から施策提案、施策実施後の振り返り実施とネクストアクションの検討まで、様々な業界のクライアントと協業しながら共通の目標を設定し、PDCAを一気通貫で行います。
＜主要な業務内容＞
大手ブランドの課題解決のための戦略・企画立案
企画実施に伴う関係部署との調整
企画終了後の分析レポートの作成とファインディングスを活かした次回提案作成
多角的なビックデータ分析
業務プロセスの効率化
新しい事例の蓄積と共有
（2）商品カテゴリーマーケティング戦略プランナー
担当カテゴリーの課題整理＆戦略・マーケティング施策の策定及び実行をしていただきます。
担当カテゴリーの売上を拡大させるため、営業の強化・マーケティングの強化・新サービスの設立など、担当カテゴリーの売上拡大に繋がる事でしたら手段は問わずフレシキブルに実行していくチームとなります。
手段は問わないため、自由に発想し実行していく事が得意な方には魅力的な仕事となると思います。
またフレシキブルに実行していくためには、関連部署との連携が非常に重要となり、プロジェクトをリードする力が必要となっていきます。
Jesse Lee
Sales & Marketing -
NEW求人番号：Job-00266109 掲載日：2024-04-18
Senior Web Marketing (full remote)
Full remote work position600 - 800 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
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- 業務内容
- 広くはスマートディスプレイという新分野での国内、海外マーケティング がメインミッションです。
業務内容：
マーケティングに関わる領域として、PR・デジタルマーケティング・セールスマーケティング・パートナーシップマーケティング・市場調査など
国内外の新規販売チャネル開拓と既存販路の定期的改善
オンライン広告運用（Google・SNS各種）
既存ユーザーおよび潜在顧客向けの定期的な情報配信
認知度アップ・販売強化のためのマーケティングおよびセールスキャンペーンの企画・実行
売上を含むKPI 分析と販売強化のための施策立案・実行
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
NEW求人番号：Job-00266298 掲載日：2024-04-16
マーケティング戦略企画・実行リーダー
B2C を中心に、5年以上のマーケティング領域の戦略の策定やその実行などをリードした経験をお持ちの方必見です。800 - 2000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は自動車メーカーです。
- 業務内容
- グローバルでのビジネス及びマーケティングの目標に向けたデジタルマーケティング戦略の策定
米国や日本を対象にした様々なデジタルチャネルを活用したデジタルマーケティング施策の企画・実行
戦略に基づく新規デジタルチャネルの立ち上げや、既存チャネル活用の高度化推進
定性・定量データによる市場・顧客分析
KPI の定義とそのモニタリングを通じた継続的な PDCA 推進
Saki Matsubara
Sales & Marketing -
NEW求人番号：Job-00266313 掲載日：2024-04-16
マーケティング戦略企画・実行担当
B2Cを中心に、5年以上のマーケティング領域の戦略の策定やその実行などをリードした経験をお持ちの方必見です。800 - 2000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は自動車メーカーです。
- 業務内容
- 米国や日本を対象にしたデジタルチャネルを活用したデジタルマーケティング施策の企画・実行
SNSやWebサイト、eメールなど各デジタルチャネルの運用・改善
定性・定量データによる市場・顧客分析
KPIの定義とそのモニタリングを通じた継続的なPDCA推進
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEW求人番号：Job-00263860 掲載日：2024-04-15
マーケティング／CMO室（マネージャー候補）～グループ全体のマーケティング戦略・マネジメント～
戦略コンサルティング会社や事業企画部門での経験ある方歓迎850 - 1300 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- ■業務内容：全社的な戦略マーケティングの発想
マーケティング領域におけるグループ横断の戦略的プロジェクトの立ち上げ、推進
グループ全体のマーケティング能力向上に向けた仕組み作り
新たなマーケティング手法、テクノロジーの開発・導入
マネジメント
Jesse Lee
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00264715 掲載日：2024-04-11
マーケティング・販促企画担当
自社SNSの運営／リモート可／社会課題に挑む企業／チャレンジできる環境／選考オンラインOK800 - 1499 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社はコンテンツ掲載、課金、購入等を行うプラットフォームサービスを提供しています。
- 業務内容
- ■業務概要：社長直下でブランドとマーケティング戦略、キャンペーンの開発と実行およびエンジニア・法務部・サポート部門等の枠を超えたプロジェクトを推進します。
現在同社は、クリエイターのコンテンツをユーザーが直接課金できるSNSプラットフォームを提供しています。特に、金融・投資に関するビジネス系のクリエイターが中心的なプラットフォームです。
本ポジションでは、マーケティング責任者として、ネット広告、SEO対策、サイト改善、コミュニケーション、コンテンツ制作、全般までプロダクトのマーケティング全体を担い、推進していただきます。
■具体的な仕事内容：マーケティング戦略策定・調査
≪また、以上に付随する以下のお仕事の企画≫
データとアナリティクス分析、
広告運用（Google、 Twitter、Yahoo、Youtube、その他）
アフィリエイト広告（ASPサイト／クリエイターの募集）
Webメディアや記事などのコンテンツ企画
見込み顧客（潜在層）の新規獲得に向けた企画提案
自社サービスプランのブラッシュアップや立案
営業支援のマテリアル制作
イベントやセミナーに参加した顧客対応およびアンケート分析
Dianna Antenucci
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00266774 掲載日：2024-04-09
市場広告部・シニアマネージャー候補（C＆M）
IT業界での最低２年の営業もしくは企画職の経験が活かせます。800 - 1200 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- 顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
新規プロダクトの立ち上げ
自社組織のメンバーマネージメント
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00266864 掲載日：2024-04-09
戦略・プロダクトマネージャー
事業企画やサービス企画の経験が5年以上ある方必見です。600 - 1000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- NPSを向上させるために、ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、Customer Experience（CX）の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。
また戦略に沿い、プロジェクト（システムなど）を立案し、開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00266841 掲載日：2024-04-09
【セールスプロモーター】メーカーブランド向けEC広告サービスの企画、販売促進、運用、管理
マネジメント経験（少人数可）お持ちの方歓迎500 - 700 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- ■業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務】営業組織の目標設計
販売計画策定
ジャンルやトレンドの分析
Adプランニング
販売促進と予実管理
■働く環境：
セクション：30名
20代後半～30代前半が多いです。新卒や広告業界未経験者も活躍しています。
Jesse Lee
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00266843 掲載日：2024-04-09
【マーケティングリード】オフラインクーポンのユーザ拡大に向けた戦略策定～実行
データ抽出／分析の経験知識のある方歓迎600 - 1000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- 業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務】
オフラインクーポンのユーザ拡大に向けた戦略策定から実行までの全体を主導し、ビジネス成長の加速化に取り組んでいただきます。
＜具体的な業務＞既存／休眠／新規別でのユーザ行動の分析
STPの検証／改善
同社内部／外部の接点からのインフローの仕組化
オンボーディング／リテンション施策の企画／実行
サービスKPI分析
社内外ステークホルダーの巻き込み／調整
方針策定のみならず、データ分析含め実務も当事者として実行しながら、チームを育成・導いていく役割を担っていただきます。
■働く環境：
マネージャー1名、チームメンバー2名
※マーケティング領域メンバーのみ（中途入社3名※コンサルティングファーム／広告会社／制作会社出身）
少人数のため密にコミュニケーションをとることができます。
Jesse Lee
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00266842 掲載日：2024-04-09
【サービスプランナー】メーカーブランド向け広告サービス
SNS運用経験ある方歓迎600 - 900 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は日本を代表する大手インターネットサービスおよび電子商取引企業です。オンラインショッピングモールをはじめとする幅広い事業領域で活動しており、先進的なテクノロジーや顧客志向のサービスを展開し、日本国内外のユーザーに利用されています。
- 業務内容
- ■業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務】顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
新規プロダクトの立ち上げ
■働く環境：
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境です。
Jesse Lee
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00263241 掲載日：2024-04-08
【本社】PRマーケティング部門責任者
社長直下で少数精鋭の組織で裁量持って取り組める／土日祝休み／育児支援制度充実600 - 1000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社はファッション・ビューティー・フード・デザイン・不動産など幅広い事業を手掛ける総合クリエイティブカンパニーです。
- 業務内容
- 同社ライフスタイルブランドのPRマーケティング責任者として、ブランドイメージに沿ったイベントやメディア展開、販促物の企画運営をお任せします。
■具体的な業務内容：ブランドの年間戦略立案
消費者インサイトの分析調査
本国との情報交換および報告
シーズンビジュアルや販促制作物等の進行管理
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00265299 掲載日：2024-04-08
マーケティングMgr
製品マーケティングの経験が活かせます。900 - 1200 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 高品質のマーキングおよびコーディング機器、インク＆消耗品の開発・製造・販売しています。
- 業務内容
- リード数・受注金額目標の達成
各リードソース（デジタル、テレマーケティング、サービスなど）のパフォーマンスを最大化することで、見込み客と既存顧客の両方からリードを創出し、これらのリードを収益に転換する
リード品質の確認と育成プロセス
マーケティング、営業、サービスの全チームがリード品質確認の標準プロセスに従っていることを確認し、ナーチャリングプロセスを継続的に改善する
ファネルマネジメント
営業マネージャーと協力し、ファネルの健全性（サイズ、形状、進捗）を維持・改善する
テレマーケティングチームのマネジメント
毎日のミーティングでテレマーケティングチームをコーチングし、ターゲットセグメントを特定して、コールリストを作成する
データベースマネジメント
CRM／MAデータベースのクレンジングと拡張をグローバルマーケティングおよびマーケティングオートメーションチームと協力して行う
サービスリードの創出
サービスチームリーダーと協力し、既存顧客からの機器リードとファネル、収益を増加させる
中長期的なマーケティング戦略
年間マーケティングスケジュールとターゲットプランニング（ローカルプランはグローバルマーケティング施策と整合性を持たせる必要がある）、日本でのブランド認知度を高めるためのブランディング活動
Grace Rejante
Sales & Marketing -
求人番号：Job-00266738 掲載日：2024-04-08
【アクセラレーションプログラム】メディア運営 担当・リーダー※在宅可
ワークライフバランスを実現しながら働いているメンバーが多いです750 - 1000 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は、エレクトロニクスを中心に多岐にわたりビジネスを行う企業です。
- 業務内容
- ■担当予定の業務内容：
「新規事業促進を阻む課題を可視化し、ソリューションを集め、顧客へ早く安く提供する仕組み作り」をミッションに、新規事業分析チームの一員として、課題マップ50の企画・運営、メディア記事作成、事例集の作成など、各施策・業務を推進する業務を担っていただきます。課題マップ50のサイト企画・運営
課題マップ50含む公式サイトに掲載する記事・動画の企画・製作、及びディレクション業務
事例集の作成及び外部への発信
■想定ポジション：新規事業分析チームの担当者、リーダー
■描けるキャリアパス：新しいメディアの運営に企画段階から関与することができます。
また、SSAPは事業拡大フェーズの為、成長する組織の中で、事業拡大経験を積む事ができます。
■職場雰囲気：新しい事業や未来をつくるのが好きな、モチベーションが高い職場です。職場のメンバーの年齢は20-50代で偏りがありません。在宅勤務も積極的に取り入れており、ワークライフバランスを実現しながら働いているメンバーが多いです。
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00266370 掲載日：2024-04-01
プロジェクトマネジャー
社内外のビジネス問題の解決とプロジェクトにおいてリーダーシップを発揮されたご経験をお持ちの方必見です。720 - 1060 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は国際的に有名な大手アパレル企業です。
- 業務内容
- 各国事業の推進及び支援同社グループのグローバルヘッドクオーターとして、各国での分析環境にまつわる課題解決や個別業務レポート作成サポート等各国の事業をデータ分析の側面から支援。
GoogleAnalytics4を主とした分析環境構築プロジェクトの推進各国またはグローバル規模での高水準なデジタルマーケティングを実行するための分析環境の導入整備戦略の策定。
導入整備戦略に基づいたプロジェクト（パラメーター、各種タグチャネルの統一化など）を各国、各事業、各ブランドの関係者およびIT担当者と連携しながら推進。
BIレポートの連携環境整備プロジェクトの推進より有益で効率の良いデータ活用を目指し、BIレポートの連携環境を最適化推進。
各国、各事業、各ブランド毎でステークホルダーと連携し活用戦略を策定し、各事業へのデータ活用支援およびシステム要件の最適化をリード。
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00265807 掲載日：2024-03-29
【マーケティング】デジタルマーケティング（集客・CRM）担当
CRM運用の経験者必見です!620 - 780 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は低価格なカジュアル衣料品を販売しております。
- 業務内容
- 販売計画を統括する商品計画部と連動し、キャンペーンや新商品等の商売情報及び商売状況、市場トレンドを考慮して掲載商品や掲載コンテンツを含めた情報発信計画を立案
上記プランに基づき、外部クリエイターと協業し発信する情報コンテンツやクリエイティブを開発し、進行管理およびクリエイティブチェック
各チャネルにおける情報発信ツールの実運用
各配信施策に関するレポーティング、効果検証及びデータ分析
課題特定、課題解決や更なる改善を目指し戦略の磨きこみ
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00266032 掲載日：2024-03-26
【大阪・守口／リモート可】海外家電事業のデジタルマーケティング基盤の企画・運用※英語力活かせる！
商社・メーカーの海外営業からキャリアチェンジやメーカー・Web・IT業界から挑戦したい方歓迎550 - 1000 万円 関西 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 同社は、グローバル・エレクトロニクスメーカーです。
- 業務内容
- ■職務内容：
デジタルマーケティングの武器とも言えるIT基盤のビジネス側の要件を整理し開発に情報提供、稼働開始後のPDCAを回し改善案を策定する事をお任せいたします。
当社Eコマース基盤、顧客データ基盤(CDP)の企画・ビジネス要件策定・運用
または当社Webサイト基盤の企画・ビジネス要件策定・運用のいずれかを任せます。
■職務詳細：
デジタルマーケティング・従来型マーケティング双方の知識を駆使し、海外家電事業のデジタルタッチポイントの企画・ビジネス要件策定・運用を行い、 販売前のみならず、販売後のマーケティング（カスタマーマーケティング）で顧客体験価値を新たに作り出すチャレンジングな仕事です。お客様との最重要なタッチポイントである当社グローバルWebサイトの企画・ビジネス要件策定・運用
海外の販売会社と連携し、当社WebサイトとE-commerceサイトをつなぎ、 顧客タッチポイント・売り場を増やす新しい仕組みづくり
CS、直販、アプリ連携、Iot家電連携など、新規のタッチポイントの企画・ビジネス要件策定・運用
社内外のIT部門と連携し、各タッチポイントから得られる顧客データの活用方法を検討・実施
国内外の協力会社を指揮しデジタルインフラをグローバルに稼働させるITシステム基盤管理・運用
■職場の雰囲気：あくまでマーケティング側として、ビジネス要件のITへの橋渡しを行う部門であり、ビジネスで何を実現すべきなのかを言語化・見える化する能力が重要です
論理的な思考能力は問われますが、高度な専門的ITの知識や基盤開発経験、プログラミング能力は必須ではありません（いわゆる「文系」の方も多数在籍）
年齢や役職に関係なく、あるべき姿および実現可能性に関して、是々非々での議論を行う職場です
テレワーク中心での就業も可能です
Emi Iida
Accounting & Finance -
求人番号：Job-00263403 掲載日：2024-03-25
【品川】CRMマネージャー
世界80ヶ国以上で事業展開中1000 - 1200 万円 東京 営業＆マーケティング Webマーケティング (Content / SNS / SEM / SEO)
- 会社概要
- 海外食料品会社の日本法人です。
- 業務内容
- 【戦略の開発と実施（30％）】
この役割の重要な部分は、顧客の関与、維持、忠誠度を向上させるためにCRM戦略を設計し、実施することに焦点を当てています。全体的なビジネス目標との一致を確保します。 【データ分析と洞察（25％）】 役割の四分の一は、顧客データを分析して顧客の行動や嗜好について洞察を得ることに費やされます。これらの結果を活用して、コミュニケーション戦略を最適化し、顧客との相互作用を個別化します。
【クロスファンクショナルな協力（15％）】
CRMマネージャーは、営業、マーケティング、デジタルコマースチームと協力し、CRMの活動と戦略を各部門で統合するために相当な時間を費やします。
【キャンペーンの管理（10％）】
キャンペーンの概念から実行までを管理し、そのパフォーマンスを分析することは、この役割の重要な部分です。
【顧客ジャーニーの最適化（10％）】
顧客のジャーニーをマッピングし、重要なタッチポイントを特定し、強化するために分析することは、仕事の重要な要素です。
【技術とツールの管理（5％）】
この役割の小さながら重要な部分は、CRMソフトウェアとツールの効果的な利用と管理であり、それらを更新し、ビジネスのニーズに合わせて調整します。
【報告とメトリクス】
CRMの活動とビジネス目標への影響についての定期的な報告は、成功を測定し、将来の戦略についての情報を提供するための重要な部分です。主要なパフォーマンス指標を使用します。
Grace Rejante
Sales & Marketing