サービスセールス（ITインフラ／保守・マネージドサービス）

---

募集要項

会社概要

同社は、ハードウェア保守サービスを提供しています。

業務内容

• まず、新規案件創出においては、EOSL（保守切れ）機器や障害・運用課題を起点に、ターゲット顧客（データセンター事業者、SIer、エンタープライズ企業）に対し、アウトバウンド（電話・メール・紹介）および既存顧客からの横展開を通じてリードを創出し、商談機会を獲得します。
• 商談化後は、顧客の現行構成・運用状況・コスト構造をヒアリングし、TPM（第三者保守）、マネージドサービス（運用・Remote Hands）、プロフェッショナルサービス（構築・移行）、パーツ／ストックサービスを組み合わせた最適なソリューションを設計します。単なる機器交換ではなく、障害時の復旧（設定・クラスタ・OSレベル）や運用最適化までを含めた提案を行うことが前提となります。
• 提案フェーズでは、見積作成・原価確認・利益確保を行いながら、Delivery／技術チームと連携して実現可能性を精査し、契約条件（価格・SLA・対応範囲）を整理した上で顧客への提案・交渉・クロージングをリードします。
• 受注後は、プロジェクトマネージャーおよびフィールドサービスチームと連携し、サービス立ち上げに必要な情報（構成、SLA、運用ルール、エスカレーションフロー等）を引き渡し、初期運用が安定するまでフォローします。また、運用開始後も定期的に顧客状況を把握し、障害傾向・コスト・利用状況を踏まえた改善提案や更新・拡張提案を行い、契約の継続および売上拡大に繋げます。
• さらに、大型案件や全国展開案件においては、パートナー企業（SIer／ディストリビューター等）との協業体制構築、リソース確保、提供スキームの設計にも関与し、単発案件に留まらない継続的な収益モデル（ストックビジネス）の構築を担います。

応募条件

必須条件：

• 営業経験（ベース）
• ITインフラ領域における法人営業経験（サーバー／ストレージ／ネットワーク／保守／クラウドいずれか）
• 新規開拓および既存顧客拡張の両方の経験
• 日本語：ビジネスレベル（顧客折衝・提案可能）
• ドキュメント作成能力（提案書・レポート）

歓迎条件：

• 英語または中国語でのビジネスコミュニケーション能力（APACチームとの連携機会あり）

給与

600 - 1500 万円

勤務地

東京