【リモート可】物流企画マネージャー／シニアアソシエイト

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募集要項

会社概要

同社は携帯電話補償サービスを提供しています。アメリカに本部を置き、グローバルに展開しているグループの一員として、モバイル端末の補償サービスを提供し、日本市場に深く浸透しています。トラブル発生時にユーザーが困ることのないよう、同等の機種を2日以内にユーザー指定の場所に届けるといった補償サービスをキャリア各社が提供しています。同社は、傘下のグループ企業と一体となって、日本の大手通信キャリアに補償サービスを提供し、数多くの生活者にとって身近な存在としてデジタルライフの安心を支えています。

業務内容

同社はアメリカに本部を置き、グローバルに展開する
携帯電話補償サービスを提供企業です。

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■ポジションについて
携帯端末の即時交換プログラムの物流の応対を行っている大規模物流センターにおいて、各種最新テクノロジーを用いて、物流、工程改善、サービス品質、顧客満足を向上させていく仕組み作りの一翼を担っていただきます。
数値分析から、関連会社やパートナー企業と共に積極的に改善提案に参画いただきます。
また業務拡大に伴い物流拠点、配送手段の追加などを行っており、このプロジェクト活動にも参加いただくことになります。

■具体的な業務内容

• 運用システム要件定義～検証計画～実装計画立案
• 運用システムの策定、改修
• 新規・既存の物流倉庫内、配送プロセスの運用設計、導入支援
• 物流品質、コスト改善の提案と実装
• 物流倉庫のかかわるProjectリード
• 業務プロセス改善活動として現場作業の効率化等の実践
• 物流センターにおけるイレギュラー処理全般の管理、改善
• 担当チーム内における業務進捗管理
• 各種資料作成（顧客向け資料・部内KPI資料他）
• 業務委託先のオペレーション管理・指導・改善及びKPI管理・分析、コスト管理
• 対顧客対応（各種報告業務、新規案件運用構築等）

■魅力ポイント
サプライチェーンはサービスにおけるアンカーとして、お客さまへ最適なスピード・品質で安心をお届けする部門です。
今回のポジションはサプライチェーンの全てのプロセスを管理・改善するチームのポジションとなり、ビジネスにおいて広範囲に活躍できる機会のあるポジションとなります。

■働く環境

• フレックスタイム制あり
• リモートワーク可
• 退職金制度など充実した福利厚生

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6

応募条件

■必要

• システム構築・導入経験／何らかの社内システムの使用経験 (Microsoft Dynamics AX、WMS等)
• 既存サービスのプロセス構築・改善経験
• 企画経験、物流管理・ベンダーマネジメント経験など
• PCスキル： Excel、 Outlook、Word（共に中級レベル以上）

■尚可

• チームマネジメント経験
• 物流システムの設計、構築
• 新規PJの立上げ、構築

給与

600 - 950 万円

勤務地

東京