【リモート可】フィールドソリューションエンジニア｜ダイヤ成膜装置

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募集要項

会社概要

同社は、技術専門商社です。

業務内容

同グループは、自動車、一般消費財、アパレル、企業保険、検査・海損、エレクトロニクス、産業機材と多岐にわたる様々な事業を展開しています。
この度業界の急成長のため
【ダイヤ成膜装置のフィールドソリューションエンジニア】
を増員募集します。

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■ダイヤ成膜装置部について
商社としての機能に加え、“装置製造メーカー”として、ダイヤ成膜装置部がダイヤモンド合成用のマイクロ波プラズマCVD装置の開発、設計、部材調達、製造、販売、アフターサービスを行っております。
今では800台以上の同社ダイヤモンド量産装置が、国内外の研究機関・世界中のお客様に活用されています。
また、ダイヤモンド合成技術の総合コンサルティング企業として、合成プロセス開発の支援、お客様のニーズに応える各種ダイヤモンド合成装置の販売支援にも力を入れています。

■ポジションについて

• ダイヤモンド成膜装置のフィールドソリューションエンジニアとして装置の据え付け、メンテナンスやトラブル時の対応
• 装置関連、装置納入時関連の書類整備、作成
• 装置の改善提案検討

■具体的な業務内容

• ダイヤモンド成膜装置のフィールドソリューションエンジニア
  • 装置の据え付け、立上げ
  • トラブル時の対応（発生状況からの原因分析から分解作業、部品交換、ソフト、ログからの解析 等）
  • 装置のメンテナンス、及びメンテナンスプランの作成・提案
  • 装置納入前の仕様書の作成・準備
  • 製造する装置のBOMを仕様構成に併せて作成
  • マニュアル、作業手順書の作成
  • 装置立上げ時、或いは立上げ後の顧客への操作トレーニングを顧客の理解度に合せて実施
• Business Aspect
  • 顧客要求の早急な対応と改善立案
  • 現場からの顧客の声の社内フィードバック

■部門構成（全体33名）

• 部長1名（男性）
• 営業チーム/営業職2名、営業支援・調達・生産管理8名
• 技術チーム/技術職22名（内、同ポジション4名、派遣社員含む）

■働く環境

• リモートワーク可
• フレックスタイム制

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応募条件

■必須3年以上の真空装置（特に半導体製造装置、液晶パネル製造装置、R&D装置 等）のサービスエンジニアの経験組立図面が読め、BOMの作成が可能国内・海外出張に問題なく対応可能英語の読み書きに抵抗がないレベル目安：TOEIC 500点以上 Excel / Word / Powerpointをビジネスで使用可能学士または高専卒業、理系で機械、電気、物理、化学、建築、メカトロニクス等の学科

■歓迎ビジネスレベル以上の英語スキルマニュアルを理解して作業をするのではなく、行った作業からマニュアル化した経験電気、ソフトなどの知識※　トラブル対応時にハード面の故障だけでなく、電装部の故障、想定外な操作によるソフトバグ等々多岐にわたる為

給与

800 - 1000 万円

勤務地

東京