マーケティング分析＆パフォーマンスマネージャー

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募集要項

会社概要

同社は日本において事業展開している大手保険会社です。幅広い保険商品を提供し、個人や法人の顧客に対して損害保険サービスを提供しています。自動車保険、火災保険、傷害保険など、多様な保険商品を取り扱っており、顧客の保険ニーズに合わせたプランを提供しています。同社は、高品質のカスタマーサービスと効率的な対応を重視し、顧客の信頼を得ています。また、長年にわたる経験と専門知識を活かし、安定的な運営と成長を目指しています。保険業界でのリーダーシップを持ち、顧客の保護と満足度を最優先に考えています。

業務内容

【職務目的】マーケティング＆コミュニケーション（M&C）部がリードするマーケティング活動の実行やそのビジネスインパクトの効果検証のために必要なデータの取得・測定・分析を支援することが主なミッションです。【職務内容】

• 社内外の調査やデータを活用し、新規顧客の獲得、クロスセル、リテンション（顧客維持）イニシアティブを含むマーケティング活動の企画、実行、測定、最適化を促進するための手法やアプローチを開発し提供する。
• 主要なビジネスゴールの達成に向けた進捗を測定するパフォーマンスダッシュボードの設計、開発、運用、改善をリードする。
• 日本のパフォーマンスとビジネスインサイトのグローバル本社へのレポーティングをサポートし、他の地域とのベストプラクティスとノウハウの積極的な交換を行う。
• デジタルチームと連携し、マーケティングKPIを効率的にモニタリングおよびレポートするための標準化されたフレームワークとプロセス（SOP）を導入する。
• デジタル広告のパフォーマンスの効率的な運用および最適化および専門知識とSOPを活用したチームのKPI達成や顧客体験の向上をサポートする。
• 必要に応じてシニアマネジメントへのプレゼンテーションの実施やそのイニシアティブについてのフィードバックを得る。
• M&Cメンバーのデータ分析やKPI管理能力の向上に向けた取り組みをサポートする。　等

応募条件

必須条件:【経験】

• ビジネス分析、KPI設定、パフォーマンス管理及びレポーティングに関して5年以上の経験と専門知識
• ウェブマーケティング分析および最適化を含むデジタルマーケティングでの3年以上の経験
• パワープラットフォーム（Microsoft）によるダッシュボードの設計、開発、管理に関する3年以上の経験

【スキル等】

• マーケティング及びビジネス分析の経験、KGI／KPIに対するパフォーマンスの設定及び測定
• BIダッシュボード（MSパワープラットフォーム）の設定、 MS Access等を使った社内システムからのデータ取得、分析のための基本的なコーディングスキル
• 分析に必要な統計及びモデリングの知識
• 異なるアプローチを提案し、複数の入力を組み合わせてイニシアティブのパフォーマンスを効果的に測定する能力
• イニシアティブのオーナーと連携してビジネス要件を決定し、レポートの出力を設定および改善し、効果的なPDCAプロセスを提供する能力
• Adobe Experience Cloud、とくにAC, AA(CJA), AEMの理解

給与

1000 - 1200 万円

勤務地

東京