リテールオペレーションマネージャー

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募集要項

会社概要

同社は、世界的なラグジュアリーブランドを展開するグローバル企業の日本法人です。高級ファッション、革製品、ジュエリー、時計などを取り扱い、独自のデザインと品質で知られています。持続可能な未来を目指し、創造性をビジネスの中心に据えた取り組みを行っています。また、社会的責任と環境保護を重視し、サステナビリティを推進しています。顧客に最高のラグジュアリー体験を提供することを使命とし、世界中の市場でその存在感を発揮しています。

業務内容

• トラフィックカウンターなどのシステム管理、POSシステムの導入/管理/アップグレード
• 各店舗のセルスルーや保有在庫を確認/管理、MDチームと協力し倉庫から店舗へ商品を正確に届ける
• 店舗レベルでの顧客のロイヤリティの向上
• 顧客からの苦情やコメントへの対応・ユニフォームや備品管理・店舗ストックメンバーの管理/育成、本社/店舗との情報共有
• ガイドライン/ルール/プロセスの展開
• 新規開店/移転/改装/イベントのスケジュールとフォローアップ　など

応募条件

必須条件

• ファッション/アパレル業界にて、本社側でのリテールオペレーション経験がある方
• 英語：ビジネスレベル（会話・メール）

給与

700 - 1000 万円

勤務地

東京