【錦糸町】バイリンガルAIスペシャリスト／ビジネスアナリスト

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募集要項

会社概要

この企業は、日本における生命保険業界で活動している大手企業です。同社は、個人や企業に対して生命保険商品を提供し、保険契約者が予期せぬ出来事に備えることができるよう支援しています。彼らは、幅広い保険商品を取り扱っており、保険料や保障内容をカスタマイズすることが可能です。また、顧客のニーズに合わせた保険プランの提案やアフターサービスも重視しています。同社は、信頼性と安定性を重視し、適切なリスク管理を行っています。保険業界において、長年の経験と専門知識を活かし、顧客に安心と安全を提供することを目指しています。

業務内容

• カスタマーサービスおよびオペレーション向けのAIソリューション（チャットボット、音声アシスタント、会話AI、自然言語処理、機械学習など）の開発、展開、維持管理
• ビジネスプロセス・リエンジニアリングによるプロセス設計
• ビジネス関係者、データアナリスト、ITチーム、外部ベンダーとの協業によりビジネス要件を理解し、AIスコープを定義し、AIアーキテクチャを設計する
• AIソリューションのテスト、デバッグ、トラブルシューティングを行い、AIアウトプットの品質、正確性、信頼性を確保する
• AIソリューションのパフォーマンスと影響を監視・評価し、ビジネス関係者にレポートと洞察を提供する
• AIソリューションの継続的な改善と最適化を行い、フィードバックや新しいデータソースを取り入れる
• 新しいAI技術やトレンドを調査・探求し、革新的で実現可能なAIソリューションを提案する
• AIのベストプラクティス、標準、ガイドラインを文書化し、共有する
• ビジネスユーザーや他のAIチームメンバーにトレーニングとサポートを提供する

応募条件

• 様々なAIツールやフレームワークを用いたAIソリューションの開発・導入経験が1年以上あること
• 自然言語処理、コンピュータビジョン、機械学習、ディープラーニングなど、AI、データサイエンス、プログラミングのいずれか1つ以上の経験・スキルをお持ちの方
• 日本語と英語に堪能で、多様なステークホルダーと効果的かつプロフェッショナルなコミュニケーションができること
• AIやカスタマーサービスに情熱を持ち、新しいスキルや技術を学ぶ意欲があること

給与

600 - 800 万円

勤務地

東京