【静岡】品質保証（QA）

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募集要項

会社概要

同社は、産業用ロボットや電気機器、オートメーション技術を提供しています。主に工場やプラントの自動化、省エネルギー化、効率向上を目指すソリューションを提供し、さまざまな産業分野での生産性向上をサポートしています。最新の技術とイノベーションを駆使し、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提供することに注力しています。

業務内容

【変更の範囲：会社の定める業務】
テクニカルサポート:

• お客様がPixelPaint、Atomizerを安全かつ効率的に操作できるようサポート
• 顧客およびフィールドサポートエンジニアへの問い合わせに応じ、質問に回答
• 適切なグループによる検証と再現のテストを計画および実施
• 顧客を訪問し、現場で調査して根本原因を発見
• 低コストで効率的かつスピーディーにデータ分析を実現
• 現地およびグローバルチームを介して文書で顧客に報告
• 問題の再発を防ぐために顧客と地元をトレーニング
• 関連する製品とプロセスのための恒久的なソリューションを展開
• グローバル/ローカルのネットワークでフィールドサポートエンジニア、プロジェクトマネージャー、顧客と良好な関係を構築

製品とサポートプロセスを改善:

• 品質保証チームによる保証、SI (リコール)、報告のサポート プロセスに従う
• 生産性を最適化するために製品とプロセスの改善措置を提案
• パートナーやサプライヤーと協力して、次のレベルに向けた最適なソリューションと提案を発見

製品・技術のスキルと知識を磨き続ける:

• Lean Six Sigma 手法を学び、学術的根拠に基づく体系的なアプローチを発見
• 技術会議に参加して最新情報を入手
• あらゆる課題に対する対策品質の向上
• 改善プロセスのすべての活動に共通のツールとなるように指導およびアドバイスを実施

応募条件

• 高専、大学の学位（理系必須※電気、ソフトウェア、またはエンジニアリング分野が望ましい）
• 顧客対応の経験（お客様とのコミュニケーション経験）
• 海外含む出張が可能な方
• ビジネスレベルの英語（会話は流暢でなくても、技術用語や図面がわかればOK）  
• チームワークとコラボレーション
• 異文化コミュニケーション
• 個人的なリーダーシップ
• ストレス耐性
• 顧客重視
• 技術的専門知識
• 結果志向
• 高専・大学の学位（理系必須。電気、ソフトウェア、またはエンジニアリング分野が望ましい）

歓迎条件:

• Pythonによるロボットプログラミングやシミュレーションの経験がある方
• 自動車業界の塗装分野の経験者
• グローバルな環境に精通している方 ●人物像  

給与

500 - 650 万円

勤務地

その他