クラウド製品テクニカルサポートマネージャ

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募集要項

会社概要

同社は、日本の大手エレクトロニクス企業で、世界的な製造業者の一つです。幅広い製品を提供し、エネルギー、情報、通信、自動車、医療、建設、金融、サービスなどの分野で多岐にわたるソリューションを提供しています。また、研究開発にも力を入れ、革新的な技術と製品の開発を推進しています。国内外で幅広い顧客に製品とサービスを提供し、産業の発展に貢献しています。

業務内容

• チームをまとめ、メンバーのパフォーマンスをモニタリングし、必要な調整を図る
• 頻繁な1on1を実施するなど、チームメンバーとのコミュニケーションを密に実施し、プロセスの非効率性やチームに関する問題へのフィードバックを得る
• チームメンバーのパフォーマンス・レビューを実施する
• チームやオペレーションのパフォーマンス向上計画を策定し・実施する
• ステークホルダーと戦略的なビジョンについてコミュニケーションする
• 問合せへの対応状況や時間を管理する
• 必要なアクションプランを、策定・実施・個人やチームへのフォローアップを実施し、結果を顧客に報告する

応募条件

• 7年以上のエンタープライズレベルのテクニカルサポート経験（2年以上のチームリーダー経験）
• プロジェクト管理、プログラム管理、ディレクターなどで先進的なテクノロジー/コンサルティングのリーダーシップを発揮した経験7年以上
• 複数のプログラムを開始から完了まで指導した経験
• アジャイル、プログラミング言語、クラウド、マイクロサービス、DevOpsなど一般的な技術の理解
• 予算管理、収益性、チーム管理、ステークホルダ管理などの経験
• TOEIC（R）テスト785点以上

給与

1000 - 1400 万円

勤務地

神奈川