Business Analyst（A）

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募集要項

会社概要

同社は携帯電話補償サービスを提供しています。アメリカに本部を置き、グローバルに展開しているグループの一員として、モバイル端末の補償サービスを提供し、日本市場に深く浸透しています。トラブル発生時にユーザーが困ることのないよう、同等の機種を2日以内にユーザー指定の場所に届けるといった補償サービスをキャリア各社が提供しています。同社は、傘下のグループ企業と一体となって、日本の大手通信キャリアに補償サービスを提供し、数多くの生活者にとって身近な存在としてデジタルライフの安心を支えています。

業務内容

• 製品・サービス開発のITソリューション窓口 
• 製品・サービスの企画、営業、業務オペレーション部門と連係し、製品・サービスの企画、営業活動に必要なITソリューション提案することで、企画・営業業務を支援します。また、業務オペレーションKPI改善に必要なITソリューション提案も行います。 
• ITソリューション提案においては、クライアントのニーズや移動体通信業界動向、また当社が保有するデータから顕在的・潜在的ニーズを理解し、ソリューションに取り入れます。 
• ビジネス発展に向けた製品のオーナーシップ、プライオリティー管理 
• 製品・サービスのリリース後には、その製品・サービスのプロダクトオーナーとして、プロジェクトの目標として掲げたKPIが達成されているか、ビジネス部門のフィードバックを検証・評価し、ビジネス部門からのさらなる改善リクエストや、製品品質向上を目的としたITチーム内のリクエストをとりまとめ、バックログアイテムとして管理します。 
• 製品・サービスの価値向上・ビジネス発展に向け、関係者とのコミュニケーションをリードし、バックログアイテムの優先順位付けを行い、実行計画を策定します。 
• プロジェクト立上げ 
• プロジェクト化された施策に対し、関係者と協力してITソリューション、スコープの確定および実行計画を含むITビジネスケースを作成し、承認プロセスに従い、プロジェクト実行に繋げます。 
• 関連ビジネス部門と協力し、スコープの交渉とシステムの要件定義を行います。IT開発リーダー、UXチーム、データサイエンスチームと協力し、アーキテクチャ、ソリューションの方向性をすり合わせながら要件確定を行います。また定義した要件に従い、テクニカルアナリストがユーザーストーリーを作成するのを支援します。 
• 施策の優先順位や他案件への影響、開発キャパシティー分析をITガバナンスチームと協力して行い、IT開発チームが実行計画作成するのを支援し、必要に応じて関係部門に提案します。

応募条件

• クロスファンクショナルな要件定義経験 
• エンドユーザ及びデータドリブン思考 
• プレゼンテーション能力 
• PCスキル:Microsoft Office(Excel, Word and PowerPoint) 
• 論理的思考、課題解決能力 
• 聞く力、信頼を得る力、関係者を巻き込む力 
• 新しいことを学ぶ意欲 
• セミナー、勉強会、オンライン学習などで新しい知識を積極的に習得する意欲 
• 日本語能力: ネイティブレベル/ 英語能力: 中級

給与

800 - 1150 万円

勤務地

東京