求人番号:JN -092024-176361 掲載日:2024-10-24

カスタマーサポート

顧客折衝経験・進捗管理経験が活かせます。
600 - 1000 万円 東京 IT ヘルプデスク / サポートエンジニア

募集要項

会社概要
同社は、エネルギー会社です。
業務内容
  • 当社電力小売業向けシステム(CIS)を開発・運用するクライアントのサポート業務となります。
  • クライアントからの問い合わせや障害発生時の対応を実施します。初期の立ち上がりは、既存のプロジェクトメンバーが支援しますので、難しいIT言語などを最初から習得している必要はありません。
  • 発生した問題の記録・管理を実施し、クライアントに対応状況、進捗を報告します。
  • 開発元のインド及びアメリカ、オーストラリアのチームと協力し問題解決を進めます。
応募条件
必須条件:
  • 顧客折衝経験・進捗管理経験
  • 読み書き程度の語学力
  • OAスキル(Excel、IFやVLOOKUP等の関数の使用、PowerPointでの資料作成およびプレゼンテーション経験)
歓迎条件:
  • 電力小売り業界やインフラ業界における知識・経験
給与
600 - 1000 万円
勤務地
東京
Satoshi Nakano
BRSコンサルタント
Satoshi Nakano
Sales
メールでお問い合わせ

おすすめの求人