Service Support

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募集要項

会社概要

同社は、フィンランドの理化学・臨床検査機器メーカーと日本の企業の合弁として設立され、主にラボ用電動式ピペット、手動式ピペット、消耗品の輸入販売およびアフターサービスを提供しています。同社は世界で初めて電動ピペットを開発・発売し、大手製薬メーカーとの取引を通じてシェアを拡大しています。現在、日本市場では電動ピペットの導入がまだ少ないため、さらなる市場成長を目指しています。

業務内容

バイオテクノロジーおよび医療分野向けの機器やソリューションを提供する企業にてサービスサポートを募集いたします。  正確かつ迅速に情報を伝達し、高品質なサービスの提供、製品ラインのサービスニーズを満たすために、 顧客および社内の各部門と直接連携する業務をお任せします！  ▼職務概要

• サービスオーダーの期限内の処理
• 機器の可用性、エンジニアのスケジュール、顧客の都合に応じた納品スケジュールの管理および必要なツールと部品の手配
• サービスビジネスに関連するすべてのバックオフィスの商業運営の管理
• 営業、カスタマーサービス、および財務チーム間の効果的なコミュニケーションの確保

▼求める人物像

• 強力なマルチタスクスキル
• ネイティブレベルの日本語と優れたコミュニケーションスキル
• 強力なチームプレーヤー
• ポジティブで積極的なマインドセット

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5

応募条件

 ▼必須条件

• 2～3年の営業サポートまたはサービスサポートの経験
• PCスキル（MS Office、Excel、Word、PPT）
• ビジネスレベル以上の英語スキル

 ▼歓迎要件

• グローバル（非日本）企業でのサービスサポートの経験
• SAP（ERP）操作の経験

給与

450 - 700 万円

勤務地

東京