クラウドホスティングサービスマネージャー

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募集要項

会社概要

同社は、グループ向けのコーポレート業務を行っています。同グループは、世界的な経営コンサルティングおよびアドバイザリーサービスを提供しているグローバル組織で、主に企業の経営戦略立案、財務アドバイス、税務サービス、監査およびリスク管理などの分野で活動しています。ネットワークを活かし、クライアントに包括的で専門的なサポートを提供します。また、業界のトレンドや規制の変化に即座に対応し、クライアントのビジネスの成功に貢献しています。

業務内容

• グローバルホスティングサービス（GHS）サービス管理チームの一員として、特にサービス提供、プロビジョニング、統合分野におけるクラウド技術スタックの経験を持ち、ITインフラストラクチャサービスのバックグラウンドを持って組織に参加します。
• この役割の担当者は、GHS顧客のリクエストを管理し、以下のようなコンサルティングを提供する責任があります。
• 需要管理: 顧客サービスチームと直接連携し、サービスリクエストを完全に理解し、文書化し、適切なGHSチームにルーティングする
• GHSサービスカタログの説明: クラウド顧客に対して、利用可能なサービスオファリングを説明し、適切なサービスを選択するためのコンサルティングを提供する
• クラウド顧客のコーチング: GHSサービスの利用方法をクラウド顧客に指導する
• 問題が発生している取り組みのエスカレーションポイントとして機能する
• グローバルとローカルチームの橋渡し役として、地域の信頼できるパートナーとなる
• グローバルホスティングサービスは、複数のグローバルオンプレミスホスティングセンターおよびパブリッククラウドサービスプロバイダーにわたって、24時間365日稼働する高可用性のサーバー、IaaSおよびPaaSを提供および運営しています。

応募条件

• 情報セキュリティに関する一般的な知識と経験。クラウドの基本原則、アーキテクチャの原則、概念に関する知識
• OS/アプリケーション領域でのサービス監視設定の経験、最新のクラウド環境での監視設定、管理経験
• CI/CD、Azure DevOpsを介したクラウドリソースの展開に関する実務経験
• 英語/日本語での口頭および書面でのコミュニケーション力

給与

1000 - 1300 万円

勤務地

東京