求人番号:JN -092024-175897 掲載日:2024-09-05

コネクティッド技術を用いたアフターサービス企画・システム開発

ライフステージに応じたサポートを提供/グローバルで革新的な経営
590 - 900 万円 愛知 オフィスサポート(事務) コールセンター / カスタマーサービス

募集要項

会社概要
同社は、日系自動車メーカーであり、世界的な自動車産業のリーダーの一つです。自動車や関連製品の設計、製造、販売を行っており、高品質かつ革新的な製品を提供しています。持続可能なモビリティの実現を目指し、環境に配慮した車両開発やエネルギー効率の向上に取り組んでいます。また、先進的なテクノロジーを活用した自動運転やコネクテッドカーの研究開発にも注力しており、ユーザーのニーズに応えるための革新的な車両を提供しています。
業務内容
日本を含む、全世界で車にお乗りいただいているお客様に対し、安全で安心なカーライフを送っていただくために、従来の延長線上にない新たなアフターサービス施策の展開、点検・修理体制確立、サービス全般における海外・国内販売代理店のサポート業務の推進を担います。​業務内容: 
  • アフターセールス領域におけるコネクティッドサービス(※)の企画、開発推進、運用
  • コネクティッド技術の導入国、またこれから導入される候補国のアフターセールス部門のニーズを基にした新規コネクティッドサービスの企画
  • 企画実現のための機能開発牽引(設計含む関係部署の巻き込みとプロジェクトの進行管理)
  • 実現したサービスの維持、運用
  • 変更の範囲:会社の定める業務
 (※)例:車両のECU情報をリモートで取得し、そのデータから部品の劣化状態を判定したり不具合発生を検知し、お客様に適切なアドバイスや販売店での点検・交換を促すサービス
応募条件
必須要件:
  • システム開発が伴うサービスの立ち上げ経験
  • プロジェクトマネジメントの経験
  • 実行決裁に必要な明瞭な企画資料を作成し、自らの言葉で説明できる能力
  • 英語でのコミュニケーションができる方(TOEIC(R)テスト600点相当以上)

歓迎要件:
  • 自動車が好きな方
  • 自動車関連会社で業務経験がある方

ポイント
組織について:
  • モビリティーサービス・コネクテッドに関わる、サービス戦略・システム要件・サービス体制・オペレーション等の企画・開発・導入を担当するグループ(約25名)に配属予定です。
就業環境について: 
  • コロナ以前よりリモートワークを進めており、技術職を含む多くの職種で週1~4日程度のリモートワークやフレックス出社を活用してます。
給与
590 - 900 万円
勤務地
愛知
Kazuhiro Kitagawa
BRSコンサルタント
Kazuhiro Kitagawa
Business Planning
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