【リモートメイン】オペレーション

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募集要項

会社概要

同社は、デマンド・レスポンス・サービスプロバイダーの日本法人です。

業務内容

業務内容：

• オペレーションセンターの業務遂行
  • DR 管理システムを使用し、オペレーション業務を実施
  • 使用状況の監視
  • 通信ネットワークの監視
  • DR発動のオペレーション
  • DR発動のレポート作成
  • DRサービスのプロセス改善
  • DR 管理システム試験の実施
• サポート業務
  • B2Bとのコミュニケーション窓口、各種問い合わせに対するサポート業務
• その他
  • 品質管理チームと協調し、オペレーション品質を維持向上
  • DR管理システム開発チームへの改善提案、不具合も含めた事案報告（英語使用）

応募条件

必須要件：

• 英語(日常レベル)および日本語(母国語レベル）
• ExcelやOutlookなどMicrosoft Office製品を使用した実務経験
• オペレーションに関する 2 年以上の実務経験
• 多種多様な環境における職務経験

歓迎要件：

• Excelのマクロや関数の経験、その他ITに関する知識があれば、尚可
• エネルギー・IT 分野のサービスの運用または電力系統の運用に関する知識があれば、尚可

給与

300 - 500 万円

勤務地

東京